構(gòu)不能體現(xiàn)中國準(zhǔn)信用制社會(huì)的特殊形態(tài)；國外系統(tǒng)軟件公司在國內(nèi)的營銷體系不利于項(xiàng)目實(shí)施。
　　目前國內(nèi)銷售、實(shí)施的國外ERP系統(tǒng)是通過代理制實(shí)現(xiàn)的。國內(nèi)代理商是只負(fù)責(zé)商務(wù)過程。咨詢公司培訓(xùn)師的工作是對(duì)企業(yè)各層主管進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)企業(yè)做調(diào)研分析。開發(fā)商則根據(jù)咨詢公司的報(bào)告進(jìn)行實(shí)施。銷售、咨詢調(diào)研與實(shí)施分離。由于各家獨(dú)立核算，雖然三方都認(rèn)真地完成了自己的工作，但各方考慮問題總要從自己的角度出發(fā)，那么當(dāng)運(yùn)行過程出現(xiàn)問題的時(shí)候，到底誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)責(zé)任呢？更重要的是，由于缺乏管理插件，實(shí)施人員走后，企業(yè)出現(xiàn)新的運(yùn)營情況時(shí)，客戶根本無法對(duì)系統(tǒng)做出相應(yīng)調(diào)整，只有去繼續(xù)購買新的軟件。
　　如果僅僅是多方協(xié)調(diào)的問題，也可以通過溝通協(xié)商解決。但國外公司不會(huì)為只占全球營業(yè)額1％的市場投入更多的精力，而且遠(yuǎn)水不解近渴。其他的“硬傷”就不能更不必說了。實(shí)施周期長、費(fèi)用高是一個(gè)通病。我們可以計(jì)算一下：如果以每個(gè)國外軟件工程師一天的平均費(fèi)用1000美元計(jì)算，一個(gè)項(xiàng)目最少需要4個(gè)工程師，在3到6個(gè)月內(nèi)全程跟蹤僅實(shí)施費(fèi)用一項(xiàng)就是個(gè)天文數(shù)字。咨詢商培訓(xùn)師更是按小時(shí)收費(fèi)，將一些前衛(wèi)的概念灌輸給企業(yè)的同時(shí)并不能挖掘存在于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源。實(shí)施者在過程中不斷地向系統(tǒng)中加入客戶并不特別迫切需求的功能組，企業(yè)的個(gè)性化開發(fā)無法實(shí)現(xiàn)。最后項(xiàng)目變成了系統(tǒng)越來越龐大，周期越拖越久，費(fèi)用越投越多的“黑洞”。那種食之無味棄之可惜的感覺，讓企業(yè)的管理者無比痛心疾首卻又無可奈何。
　　實(shí)力有限，國內(nèi)ERP軟件商還須努力
　　國內(nèi)產(chǎn)品的一個(gè)突出優(yōu)勢就是價(jià)格，但孤立地壓低成本對(duì)開發(fā)商和企業(yè)都是不明智的。如果項(xiàng)目各方面都存在著嚴(yán)重的缺陷，那么即使再低的投資也是一種浪費(fèi)。
　　如果國外的管理系統(tǒng)不適合中國國情，那么國內(nèi)軟件商開發(fā)的系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)實(shí)際需求嗎？誠然，國內(nèi)并不缺乏優(yōu)秀的軟件人才，也可以根據(jù)客戶的特殊要求對(duì)系統(tǒng)加以改造。但是一些國內(nèi)軟件商提供的管理平臺(tái)太小，對(duì)于知識(shí)更新，把握國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)上并不準(zhǔn)確。系統(tǒng)管理框架不完整，只能從硬件集成或者軟件程序員的角度來解決問題，而不是在管理的高度建設(shè)企業(yè)管理系統(tǒng)。造成了以IT技術(shù)替代管理。導(dǎo)致軟件商的實(shí)施人員以大量的說明書作為培訓(xùn)課程，而軟件的調(diào)試與個(gè)性化再設(shè)計(jì)也僅僅是安裝時(shí)調(diào)整幾個(gè)參數(shù)來實(shí)現(xiàn)。根本無法將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)流，這種隱性的標(biāo)志企業(yè)個(gè)性化屬性的寶貴財(cái)富，在管理中體現(xiàn)。
　　很難想象二三十萬元的投入，構(gòu)建全國大型集團(tuán)企業(yè)的信息系統(tǒng)會(huì)是什么結(jié)果。如此之低的價(jià)格，軟件商的利潤如何實(shí)現(xiàn)呢？某些公司開始減少必要服務(wù)。因此就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)員充當(dāng)培訓(xùn)講師，拆分模塊重復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象。還有些公司只注重在通過廣告吸引客戶，并不在技術(shù)研發(fā)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。結(jié)果往往承諾的服務(wù)和成效與實(shí)際操作相差甚遠(yuǎn)?？蛻粲谑窍萑胍粋€(gè)耗時(shí)、耗力的追究過程。
　　時(shí)代進(jìn)步，ERP應(yīng)用環(huán)境逐漸改變
　　中國企業(yè)要生存要發(fā)展就不能回避知識(shí)在企業(yè)中的作用與地位。實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)與資源的管理，實(shí)施KRM（Knowledge ＆ Resource Management知識(shí)與資源管理）是當(dāng)務(wù)之急。
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，IT技術(shù)應(yīng)用、合理有序的組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理與創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心生產(chǎn)力的重要標(biāo)志。雖然管理的對(duì)象都是人，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人是主要作為勞動(dòng)力，管理是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和資本增值率，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人已轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)資源的載體和源泉。管理也逐漸傾向于對(duì)知識(shí)的更新、傳遞與共享。大型企業(yè)迫切需要將物流、資金流、知識(shí)流通過一個(gè)紐帶形成一套開放式的運(yùn)轉(zhuǎn)通路，為現(xiàn)代化管理搭建完整的平臺(tái)。傳統(tǒng)的ERP 顯然無法在這樣的形勢下，繼續(xù)

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