說起激勵，許多ERP項目經(jīng)理馬上就會想起是發(fā)獎金。于是乎項目增加了獎金和福利。但獎金拿了和福利享受了，ERP實施工作就必然更有效果了嗎？張遠達正困惑的思考著這個問題。近來他有些心煩，他是公司ERP項目負責人，對于公司交與如此重大的項目，他充滿了激情，也投入了自己全部的精力。從項目調(diào)研，軟件與實施廠商的選擇，他都親力親為?？汕闆r并不很樂觀，ERP項目在實施中能遇上的問題幾乎都遇上了。
　　為了不影響項目進度，張遠達臨時從其他業(yè)務部門抽調(diào)骨干來加強ERP實施團隊，并讓項目團隊處于滿負荷的工作狀態(tài)。為此加班加點成了每天的習慣,早則晚上7、8點，晚的時候甚至過12點。當然，張遠達也明白到要調(diào)動起每個人的積極性，必須要加大對項目組成員的激勵，讓他們主動承擔起責任才能事半功倍。為此，他專門向老總申請了專項經(jīng)費，用于支付加班費以及提供餐點、飲料等，還向大家許諾項目成功后，會依照每個人的工作業(yè)績進行獎勵。
　　可是沒有想到，時間一長有些人的情緒又有了波動，而且情緒很快就傳染到項目組的各個成員身上。不但造成團隊士氣低落，而且開始有怨聲載道的跡象了。比如今晚，其實工作還沒有完成，但張遠達看著一張張無精打采的臉，索性早早地就讓他們回家了。他覺得不但他們需要放松一下，他自己也需要好好地休整一下。
　　可是，他們到底想要什么呢？為什么想要進一步激勵他們，是這樣的難于登天？他們是要物質(zhì)激勵還是精神獎勵？是安全感？是職位？是未來的發(fā)展？還是自我價值的實現(xiàn)？因此，如何激勵ERP實施團隊的積極性是每一個ERP項目經(jīng)理的大考驗。
　　一．ERP實施中激勵機制存在的問題
　　在ERP實施中，項目負責人最大的一個任務就是要激發(fā)實施團隊的主觀能動性，激發(fā)他們奮發(fā)的努力工作。在張遠達苦思著為什么實施團隊士氣低落、怨氣滿天飛而不得其解的時候。突然間，他象開了竅一樣，他知道他找到了問題的原因，原來大家的抱怨只是表面的原因，深層原因是激勵機制存在缺陷，是缺乏相應的獎勵和懲罰機制。
　?。?）缺乏以人為本和情感激勵
　　對這次抱怨進行深刻反思時，張遠達發(fā)現(xiàn)原來他一直認為只要有金錢激勵就可以了。因此，他在實施中過分強調(diào)人要適應工作，而沒有重視團隊成員的情感和情緒，更忽視了要以人為本。的確，不可否認金錢確實可以做到許多事情，但多數(shù)情況下它卻無法更高質(zhì)量的完成任務。
　　因為加班費、供餐、飲料、獎金固然重要，但卻不可能解決和釋放團隊成員心里的各種壓力和壓抑感。例如，原來張遠達在實施中只注重責罵和罰款，而忽視了經(jīng)常性、針對性的開展以人為本的情感交流和溝通，對實施人員的心態(tài)、思想掌握得很少，也沒有及時發(fā)現(xiàn)情緒的苗頭性和傾向性問題，暖人心、聚人心的工作做得不夠，導致了在ERP實施中缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　?。?）晉升、考核等配套制度滯后
　　一般來說，要使激勵發(fā)揮最大化作用，是需要一系列的配套制度來保證的。但張遠達卻發(fā)現(xiàn)他在晉升制度、考核制度等方面的建設還相對滯后，基本處于空白狀態(tài)。例如，不但在晉升工作中，資歷主義泛濫，論資排輩之風盛行；而且在考核上犯了過于簡單化的弊病，只注重一般性考核，卻忽視了考核對象的不同層次、不同專業(yè)的特殊要求；只注重個別領(lǐng)導的意見，卻忽視廣大成員的反映。凡此種種，使到考核結(jié)果有失真實、有失公正。
　　此外，由于工資制度沒能很好地與績效掛鉤，使到收入不能真實反映出成員實際的工作能力，存在吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。而且，由于獎金分配沒有拉開檔次，也沒有體現(xiàn)出按勞分配、多勞多得的原則。
　　（3）懲戒激勵力度不夠
　　最后，張遠達還發(fā)現(xiàn)由于對ERP實施監(jiān)督制度的執(zhí)行時松時緊，導致隨意性強。例如

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