括實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行、時(shí)間和成本的控制、實(shí)施文檔管理、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、項(xiàng)目例會和紀(jì)要等內(nèi)容。
項(xiàng)目評估:項(xiàng)目評估階段的核心是項(xiàng)目監(jiān)控,就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評估同樣貫穿于ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù)模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行三個(gè)步驟中。項(xiàng)目評估主要側(cè)重階段性評估、項(xiàng)目里程碑的鑒定和驗(yàn)收、實(shí)施質(zhì)量的檢驗(yàn)等。
項(xiàng)目完成:項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。此時(shí),工作接近尾聲,已經(jīng)取得了項(xiàng)目實(shí)施成果。在這一最后階段,仍有重要的項(xiàng)目管理工作需要開展,主要有行政驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流、正式移交等。
貫穿上述六個(gè)項(xiàng)目管理階段全過程的工作是:項(xiàng)目的表現(xiàn)衡量和質(zhì)量管理,以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理控制。
項(xiàng)目管理的范圍(ProjectScopeManagement):
ERP項(xiàng)目啟動:策略計(jì)劃和項(xiàng)目選擇(ProjectInitiation:StrategicPlanningandProjectSelection)
依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際做業(yè)務(wù)流程優(yōu)化分析,找出項(xiàng)目實(shí)施的切入點(diǎn)進(jìn)行全面規(guī)劃:
·需求評估-對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估,并據(jù)此明確ERP項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。
·項(xiàng)目范圍定義-在明確企業(yè)期望和需求的基礎(chǔ)上,定義ERP項(xiàng)目的整體范圍。
·可行性分析-根據(jù)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施范圍,對企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面作出評估,明確需要為配合項(xiàng)目而采取的措施和投資的資源。
·項(xiàng)目總體安排-對項(xiàng)目的時(shí)間、進(jìn)度、人員等作出總體安排,制定ERP項(xiàng)目的總體計(jì)劃。
·項(xiàng)目授權(quán)-由企業(yè)與ERP軟件公司簽訂ERP項(xiàng)目合同,明確雙方職責(zé),并由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目的需要對咨詢公司進(jìn)行項(xiàng)目管理的授權(quán)。
ERP范圍計(jì)劃和范圍描述(ScopePlanningandtheScopeStatement)
ERP實(shí)施前的范圍規(guī)劃是確保項(xiàng)目的總體界限和目標(biāo)及對項(xiàng)目的期望值是合理的和可以達(dá)到的;確保雙方(企業(yè)和軟件供應(yīng)商)對項(xiàng)目實(shí)施的認(rèn)識是一致的;確保雙方能夠保證項(xiàng)目實(shí)施所需要的投入;確保雙方對今后項(xiàng)目實(shí)施
過程中可能遇到困難和阻力有充分的估計(jì)并有對策。
·確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍-對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談,了解用戶的詳細(xì)需求,據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄,明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
·定義遞交的工作成果-企業(yè)與實(shí)施咨詢公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果,包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。
·評估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)-由實(shí)施咨詢公司結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,對預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來加以預(yù)防和控制。
·制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃-在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃,編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
·制定成本和預(yù)算計(jì)劃-根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃,結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排,編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
·制定人力資源計(jì)劃-確定實(shí)施過程中的人員安排,包括具體的實(shí)施咨詢公司的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員;對用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員,需要對其日常工作作出安排,以確保對實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
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