為員工最重要的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣。張遠(yuǎn)達(dá)記得一位前輩曾告訴他:IT人都是“外表很冷漠,內(nèi)心很狂野”的人。這句話的意思是說,雖然IT人大都年齡輕、智商高和高傲,不善于完滑的表達(dá)自己的情感,但實(shí)際上他們大多數(shù)人是非常感性的,他們的思維和感情遠(yuǎn)比常人變換得快,來得豐富。因此,也特別需要?jiǎng)e人關(guān)心。
(3)實(shí)行差別激勵(lì),把握實(shí)施人員真實(shí)需要
激勵(lì)理論中最基本的原理是要根據(jù)人的需求的不同層次來選擇相應(yīng)的激勵(lì)措施。如果不了解個(gè)性化的需求,再多的激勵(lì)措施也會(huì)起不到應(yīng)有的作用。因此,公司提供的獎(jiǎng)勵(lì)必須對(duì)員工要有意義,否則效果不大。因此,激勵(lì)不應(yīng)該是平均主義,而是要針對(duì)不同的個(gè)人采用不同的激勵(lì)方式。例如,公司可以模仿自助餐的做法,提供多元激勵(lì),供員工選擇。事實(shí)證明,在激勵(lì)措施中只有堅(jiān)持差異化原則,才能保證激勵(lì)的有效性;只有考慮到個(gè)體差異的激勵(lì),才會(huì)產(chǎn)生最大的激勵(lì)效果。
(4)激勵(lì)機(jī)制要基于公平考核之上
古人云:不患寡,患不均。根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,每個(gè)人在獲得報(bào)酬后,會(huì)不自覺地拿付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行橫向比較。當(dāng)他感到所獲得報(bào)酬與投入的比值和他人所獲得報(bào)酬與投入的比值相等時(shí),就認(rèn)為是公平的、合理的,就能心平氣和,努力工作。相反,就會(huì)產(chǎn)生不公平感,產(chǎn)生滿腔怨氣,從而帶來消極影響。
因此,激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平的原則,這樣才能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使激勵(lì)推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力的動(dòng)力。其次,激勵(lì)機(jī)制也要和考核制度結(jié)合起來??己梭w系需要從粗放式考核向精細(xì)化考核的轉(zhuǎn)變,使“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象真正得以改變。最后,當(dāng)然瞠要將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲包括工資、職務(wù)升降、辭退等環(huán)節(jié)掛鉤,使考核的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣功能能夠得到發(fā)揮。否則,再多的制度也會(huì)成為廢紙一張。
(5)實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是有機(jī)結(jié)合,缺一不可。獎(jiǎng)懲制度可以根據(jù)ERP項(xiàng)目的實(shí)際情況和人員架構(gòu)來適宜制定。獎(jiǎng)勵(lì)方法有很多,例如:獎(jiǎng)金、禮品、鼓勵(lì)。懲罰方法也如此:如扣工資、扣獎(jiǎng)金、降薪、降級(jí)或給出相應(yīng)的處分、甚至開除等等。實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,就是要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出,能上能下的人事激勵(lì)制度,做到人盡其才,才盡其用,形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
最后,引用通用前總裁杰克?韋爾奇的一句名言:要做好一個(gè)項(xiàng)目的激勵(lì)工作,關(guān)鍵是要給20%表現(xiàn)優(yōu)秀的員工不斷地加薪,而不斷地淘汰表現(xiàn)較差的10%的員工。因此,在ERP實(shí)施過程中,激勵(lì)措施執(zhí)行得好壞是會(huì)直接影響到項(xiàng)目的成敗,是每一個(gè)ERP實(shí)施負(fù)責(zé)人絕對(duì)不容忽視的問題之一。
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