,企業(yè)項目小組負責人,在項目一開始就要把好基礎數(shù)據(jù)這一關,否則的話,吃虧的還是企業(yè)自己。
死穴六:過多的二次開發(fā),讓項目積重難返。
筆者的一個同事,最近為一個項目困擾著。原來他的一個客戶,現(xiàn)在正在實施ERP項目。但是,因為這家客戶提出了很多的二次開發(fā)需求,從報表到系統(tǒng)的功能,整理提來有一籮筐,有的甚至牽涉到了ERP系統(tǒng)的主干功能。本著客戶是上帝的原則,我同事也不敢拒絕客戶的要求。可是因為二次開發(fā)的個案實在太多,而且有的比較復雜。這就使得快一個月了,而此開發(fā)的內(nèi)容還沒有完成。現(xiàn)在項目模擬運行都快要完成了,可是很多二次開發(fā)的功能還都沒完成。那么項目模擬運行完成后,是先把項目上線呢,還是先暫時停停,等ERP系統(tǒng)二次開發(fā)完成后再上線。這讓筆者同事很難選擇。若從項目的進度考慮,則當然是先把項目上上去,以后完成一個二次開發(fā)的功能,再實現(xiàn)一個。可是若從項目的整體效果來看,則當讓是二次開發(fā)完成后再上線。現(xiàn)在實施顧問與企業(yè)就處在這十字路口,不知道該走哪條路。
雖然ERP系統(tǒng)是一個套裝的信息化管理系統(tǒng)。由于各個企業(yè)的實際情況不同,進行一些必要的二次開發(fā)是在所難免。但是,若企業(yè)的所有操作都一成不變,而讓 ERP系統(tǒng)來適應企業(yè)的話,那么就是本末倒置,會產(chǎn)生大量的二次開發(fā)。若二次開發(fā)過多的話,則會給ERP系統(tǒng)帶來很大的影響,很可能讓ERP項目積重難返。
一是因為二次開發(fā)過多的話,給后續(xù)的系統(tǒng)升級帶來不少的麻煩?,F(xiàn)在ERP系統(tǒng)雖然比較成熟,但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,ERP系統(tǒng)也在不斷的完善與擴充。所以,企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)也不是一成不變的,需要不斷的升級來適應企業(yè)不斷發(fā)展的需求。若企業(yè)的二次開發(fā)數(shù)量過多的話,則后續(xù)二次開發(fā)就會遇到一定的困難。因為ERP軟件公司他們升級軟件的話,只升級標準版本。對于二次個案的升級的話,則需要進行額外的開發(fā)。所以,少量的二次開發(fā)的話,軟件公司還會給你免費的升級。若二次開發(fā)數(shù)量比較大的時候,他們就會收取比較昂貴的費用。
二是過多的二次開發(fā)會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。ERP系統(tǒng)標準功能的開發(fā),會有很多人參與。光是功能的測試,就有不少人把關。但是,二次開發(fā)的功能則不同。因為標準功能的話,是所有企業(yè)都可能用到;而二次開發(fā)的個案的話,就可能只有一家客戶用到。所以,說實話,軟件公司在二次開發(fā)的質(zhì)量上,把關不是很嚴。筆者在實施項目的時候,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)二次開發(fā)功能引發(fā)的系統(tǒng)漏洞。
所以,過多的二次開發(fā),導致ERP系統(tǒng)變得千瘡百孔。若管理不當?shù)脑?,很可能是的ERP項目積重難返。故筆者在ERP項目的實施過程中,一般不怎么建議用戶進行二次開發(fā)。若用戶提出二次開發(fā)的需求時,筆者也會想法設法的打消用戶這個念頭。只有在逼不得已的情況下,才會同意客戶進行系統(tǒng)的二次開發(fā)。
死穴七:攤子鋪的太大,項目很難收網(wǎng)。
有些客戶,在ERP項目實施的時候,會有急于求成的思想。結果把ERP項目攤子鋪得很大,到收網(wǎng)的時候,才發(fā)現(xiàn)很難收起來了。
如筆者以前負責過一家客戶。這家客戶在項目規(guī)劃的時候,把辦公用品的采購也要放到ERP系統(tǒng)中去,不管我怎么再三的勸阻,他們?nèi)匀粓?zhí)意要這么做。最后,辦公用品也向其他生產(chǎn)物料一樣,走請購、采購、入庫、領料等過程??墒?,由于辦公用品有其特殊性,如品號比較多;流程靈活多變,隨意性比較大;臨時性采購現(xiàn)象比較嚴重,等等。在項目的實施中,由于辦公用品管理的拖累,使得采購管理系統(tǒng)的禁毒如同螞蟻搬家般的緩慢。最后,這家客戶不得不暫時放棄辦公用品的采購管理,先一心一意的把生產(chǎn)物料的采購管理起來。
可見,在ERP項目的部署過程中,若一開始攤子鋪得太開,不
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