理，等等。由于在實(shí)際管理中，沒(méi)有做好這方面的工作;當(dāng)ERP項(xiàng)目上先后，這些毛病需要根治的話，企業(yè)往往需要通過(guò)有效的流程重組才能夠完成。但是，這正是企業(yè)所忌諱的。企業(yè)在EPR項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，往往希望通過(guò)“改良”的方式來(lái)解決權(quán)限上所遭遇的問(wèn)題，盡量不要對(duì)現(xiàn)有的利益分配產(chǎn)生多大的影響。但是，這種“改良”的模式，是治標(biāo)不治本，不能夠從根本上控制好作業(yè)的相關(guān)缺陷?；蛘哒f(shuō)，不能從根本上實(shí)現(xiàn)“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變。
正是因?yàn)槿缟线@些原因，所以，企業(yè)在ERP項(xiàng)目上線后，很多問(wèn)題看起來(lái)好像是解決了，但是，其實(shí)是治標(biāo)不治本。一些問(wèn)題都暫時(shí)被掩蓋了。當(dāng)問(wèn)題出來(lái)時(shí)，由于ERP流程作業(yè)具有一些連鎖反應(yīng);反而造成的后果會(huì)比手工作業(yè)要大的多。所以筆者建議，在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，不能夠治標(biāo)不治本。
死穴二：挑軟柿子吃。
這個(gè)季節(jié)，正是柿子上市的好時(shí)節(jié)。昨天，我剛從市場(chǎng)中買(mǎi)了一斤的柿子。不知道大家在買(mǎi)柿子的時(shí)候，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我們挑柿子的時(shí)候，往往都是挑軟的吃，因?yàn)檐浀奶稹?BR> 很多企業(yè)在ERP項(xiàng)目的過(guò)程中，又犯了“柿子挑軟的吃”這個(gè)毛病。在企業(yè)上ERP項(xiàng)目之前，可能如“銷(xiāo)售訂單下單”等一些簡(jiǎn)單的作業(yè)，已經(jīng)管理的非常的不錯(cuò)。所以，在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，他們的重點(diǎn)也就放在了這些流程的管理上，因?yàn)椴挥么祷抑?，就可以把這些已經(jīng)深入人心的流程在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)起來(lái)。而會(huì)把一些硬柿子放在一邊。如此的話，就能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，把ERP項(xiàng)目上上去。這看起來(lái)，對(duì)于企業(yè)與我們實(shí)施顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，都是一件好事情。企業(yè)項(xiàng)目組可以向企業(yè)請(qǐng)功，而我們實(shí)施顧問(wèn)業(yè)可以圓滿結(jié)束任務(wù)，會(huì)公司等著拿項(xiàng)目獎(jiǎng)金的。
但是，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常不利的。我們至所以花個(gè)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)上個(gè)ERP項(xiàng)目，不光光是為了管理已經(jīng)完善的流程;企業(yè)管理者更重要的目的是希望通過(guò) ERP系統(tǒng)讓企業(yè)的管理水平更上一層樓，能夠解決一些管理上存在的弊病。可以企業(yè)項(xiàng)目組成員在實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候，一味的挑軟柿子吃，則企業(yè)現(xiàn)有管理中遇到的一些問(wèn)題，可能都沒(méi)有解決，從而導(dǎo)致了ERP項(xiàng)目不能夠達(dá)到預(yù)計(jì)的效果。
如筆者以前有一個(gè)客戶，他們?yōu)榱粟s項(xiàng)目的進(jìn)度，在項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候，碰到一些問(wèn)題就暫時(shí)放放。如對(duì)于倉(cāng)庫(kù)超收管理、交期控制等一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)利益比較大的流程都被擱在了一邊。結(jié)果呢，ERP項(xiàng)目是暫時(shí)上線了，但是這個(gè)ERP軟件只是一個(gè)簡(jiǎn)單的記帳軟件，對(duì)于流程的控制，一點(diǎn)都沒(méi)有。如倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在沒(méi)有采購(gòu)單的情況下，也照常收貨;即使供應(yīng)商提前一個(gè)月送貨過(guò)來(lái)，倉(cāng)庫(kù)也照收不誤等等。由于在ERP系統(tǒng)中缺乏這些控制，使得企業(yè)的管理水平很難有所改善，企業(yè)這幾十萬(wàn)的軟件投資，估計(jì)就這樣打水漂了。其實(shí)，對(duì)于實(shí)施顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，輕輕松松的可以完成項(xiàng)目，他們也就樂(lè)得輕松。
所以筆者覺(jué)得，企業(yè)在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，自己要把好關(guān)，不要“柿子專(zhuān)挑軟的吃”。
如在單據(jù)的管理上，要注重單據(jù)之間的連接性。在ERP系統(tǒng)中，為了解決手工作業(yè)中單據(jù)管理的混亂，提供了一些比較嚴(yán)格的控制手段。如在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行收貨的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)必須在有采購(gòu)訂單的情況下才能夠收貨，并根據(jù)采購(gòu)訂單的數(shù)量與交期進(jìn)行超收數(shù)量與交貨日期的管理控制等等。若這方面可以控制的好的話，則可以很大程度上改善倉(cāng)庫(kù)的管理水平。不過(guò)，在實(shí)際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)大家往往覺(jué)得采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)時(shí)兩個(gè)部門(mén)，難以協(xié)調(diào)為由，把它當(dāng)作一個(gè)硬柿子，丟在一邊。但是，筆者認(rèn)為，解決這個(gè)“無(wú)單采購(gòu)”以及“交貨期”管理上的難題，可以給企業(yè)帶來(lái)比較明顯的收益。所以，單據(jù)之間的相互關(guān)聯(lián)，在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)一定要嚴(yán)格的實(shí)現(xiàn)他，而不能因?yàn)樗容^硬，就放棄了。
如在流
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