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ERP項目實施過程的關(guān)鍵要素

2009/6/9 9:28:06 |  3919次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

析,找到能通過本項目提升該企業(yè)管理效率和水平的部分,甚至對該企業(yè)當(dāng)前的崗位設(shè)置,人員分工,業(yè)務(wù)模式提出調(diào)整意見,只有這樣的項目方案才是有價值的。
  通過分析項目背景,適當(dāng)?shù)恼{(diào)研,實施顧問不僅應(yīng)該能明確實施方案的重點,同時對于該企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾,是否通過本項目能解決這些矛盾都有了一定的分析,因此在方案中應(yīng)該首先對企業(yè)的主要矛盾進(jìn)行描述,同時提供解決思路和辦法。需要關(guān)注的是,在此不僅僅需要提供技術(shù)上的解決思路,更需要指出解決這些問題的其他影響因素和障礙,可能表面問題是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備困難,但再進(jìn)一步分析原因,可能就涉及到企業(yè)的績效考核方式,人員思維慣勢,部門利益分配等等問題。所以,在項目方案中,實施顧問應(yīng)該告訴企業(yè),根據(jù)了解的情況分析當(dāng)前的主要難點究竟在哪里?項目的整體解決方案是什么?同時還要告訴企業(yè)如何去實現(xiàn)?項目方案要具有可操作性。
  項目方案要重視業(yè)務(wù)流程的改進(jìn),而不只是數(shù)據(jù)流程的實現(xiàn)。企業(yè)為了加強(qiáng)物資管理,專門成立了物流部,統(tǒng)一管理所有的生產(chǎn)用物資,包括原材料、標(biāo)準(zhǔn)件、外購配件、自制零件等,在當(dāng)時的管理條件下起到了統(tǒng)一管理物資,降低庫存資金占用的作用,其中有些體積比較大的自制零件也統(tǒng)一進(jìn)倉庫,然后再被裝配車間領(lǐng)用。針對這個問題,對于體積比較大的零件,一方面運(yùn)輸成本較高,另一方面占用庫房場地大、庫存管理成本較高,在ERP生產(chǎn)計劃系統(tǒng)上線后,由于生產(chǎn)計劃已經(jīng)細(xì)化到零件了,就可以把這些零件在業(yè)務(wù)流程上改成“直送交接”的方式,從而降低這些零件的運(yùn)輸成本和庫存管理成本。
  四、加強(qiáng)項目執(zhí)行力是成功的保障
  基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確有賴于ERP系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)管理流程的高效和相關(guān)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,而規(guī)章制度的有效執(zhí)行除了應(yīng)確保規(guī)章制度本身的科學(xué)性、合理性和可執(zhí)行性外,更重要的是強(qiáng)化企業(yè)全體員工、特別是企業(yè)核心技術(shù)和管理員工的執(zhí)行力。
  企業(yè)執(zhí)行力對項目的應(yīng)用效果起著關(guān)鍵的作用,在項目實施的過程中,企業(yè)一把手的重視與參與程度,決定了項目推進(jìn)的難易程度和最終的實施能夠達(dá)到的效果。除了需要企業(yè)一把手高度重視項目外,在推動ERP項目和提升管理過程中,還需要一個有效的組織來協(xié)助企業(yè)一把手來完成此事,一個脫產(chǎn)的、完全中立的工作組能夠起到這個承上啟下的作用,在ERP項目的實施過程中起到非常大的作用。在ERP項目的實施過程中,嚴(yán)格的獎懲機(jī)制也起著重要的作用。對于實施好的部門和個人,工作組對其有獎勵;對于實施差的部門,工作組對其嚴(yán)格處罰。項目的推進(jìn)過程就是不斷提升企業(yè)管理水平的過程,計劃、組織、考核都是不可缺少的環(huán)節(jié)。
  五、項目總結(jié)開啟新一輪管理改進(jìn)
  項目總結(jié)通常的非經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)包含進(jìn)度、質(zhì)量、客戶滿意度,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就是企業(yè)的效益改善,包含生產(chǎn)周期是否縮短,生產(chǎn)效率是否提高、庫房/在制資金占用是否降低、產(chǎn)品質(zhì)量是否提高了、產(chǎn)品成本是否降低了、員工福利待遇是否受益、企業(yè)整體競爭力是否提高等等。
  軟件系統(tǒng)的上線完成只是這個管理業(yè)務(wù)的開始,需要對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,目前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否有問題,這些數(shù)據(jù)是否涉及到企業(yè)一些需要改進(jìn)的管理問題。比如說庫存系統(tǒng)上線了,那么目前庫存的資金占用情況如何,庫存積壓情況如何,與同行業(yè)相比水平如何。通過對這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,如果庫存資金相比占用高了,那么就應(yīng)該再分析是如何造成的?是呆滯物資造成的?是安全儲備造成的?是提前購買造成的?還是戰(zhàn)略采購造成的,根據(jù)分析的結(jié)果,再提出管理改進(jìn)的意見。
  ERP系統(tǒng)期量標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化逐步促進(jìn)企業(yè)的管理改進(jìn),比如采購提前期,如果設(shè)置比較大,會增加企業(yè)的資金占用、加大庫存的管理成本、加長企業(yè)對客戶訂單的承諾周期、降低企業(yè)響應(yīng)客戶需求變化的能力等等,反之,如果縮短采購提前期,就會給企業(yè)帶來有利的結(jié)果。所以,期量標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)優(yōu)化也將改善企業(yè)的管理水平,為企業(yè)不斷地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
  市場在變,企業(yè)在變,企業(yè)管理也需要持續(xù)改進(jìn)。

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