常經(jīng)營管理活動自動化。更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進(jìn)行根本性的變革,使其更加合理化、科學(xué)化,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
首先從ERP軟件的設(shè)計來說,ERP最早是從西方發(fā)達(dá)國家傳入我國的,體現(xiàn)的是典型的市場經(jīng)濟(jì)運行模式。而我國目前還處于從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)的過渡階段,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還很不完善,許多企業(yè)的管理方法和管理手段都很落后,還沒有完全地轉(zhuǎn)變過來,與西方發(fā)達(dá)國家的差異也很大,尤其是國有企業(yè)大多是傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理方式。因此企業(yè)在應(yīng)用ERP之前,要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組也是在所難免。
其次從ERP軟件的功能上來說,ERP軟件的應(yīng)用改變了我們傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式,它將企業(yè)的經(jīng)營管理按照其功能分為了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源管理等幾大模塊。它的功能實現(xiàn)無疑要求企業(yè)對原有的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行一些相應(yīng)地調(diào)整。目前不少國有企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)和人員配置方面存在著諸多不合理因素,譬如機(jī)構(gòu)龐大職能劃分不明確、有些崗位應(yīng)取締或設(shè)置不當(dāng)?shù)?。另外,在某些工作程序中也存在相?yīng)問題,比如說,如果不對安全庫存量、采購提前期、采購批量和市場行情等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定,ERP又怎能有效地降低庫存量和資金占用呢?
再從ERP軟件的應(yīng)用目的上來講,企業(yè)應(yīng)用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這就必然要求企業(yè)的整個經(jīng)營活動更加符合科學(xué)管理的要求。例如,過去企業(yè)中常常有這種現(xiàn)象,各班次生產(chǎn)完畢后要把相關(guān)的數(shù)據(jù)填表,由專人第二天或第三天匯總、分?jǐn)傆嬎愫箐浫胗嬎銠C(jī),做出相應(yīng)報表。工作冗余、滯后,時間大多都消耗在傳送、等待等類似事件上。在實行改組后,每班次的生產(chǎn)完成后,數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了,并由對應(yīng)崗位直接錄入,即便捷又使效益大幅提高,也節(jié)省了人力資源。所以對任何企業(yè)來說,如果不能夠首先對這些不合理的流程進(jìn)行徹底改造,而僅僅是將原有的業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件的實施進(jìn)行自動化轉(zhuǎn)變,ERP實施的效果可想而知。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 ERP系統(tǒng)運行需要準(zhǔn)備和錄入大量、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括一些產(chǎn)品、工藝、庫存等信息,還包括了一些參數(shù)的設(shè)置,如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財務(wù)信息,需求信息等等。而系統(tǒng)自身無法判斷這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否。這就需要企業(yè)必須對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化分析,也就是說企業(yè)在ERP應(yīng)用前一定要開展管理咨詢和業(yè)務(wù)流程重組,通過強(qiáng)化企業(yè)管理來確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,不可用原有的“模糊控制”的經(jīng)驗數(shù)據(jù)加以運用。
系統(tǒng)安裝調(diào)試并測試 在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及各方面工作準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上,就可以安裝系統(tǒng)了,并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動。測試時由于ERP系統(tǒng)的信息集成性,應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試,各個部門的人員都應(yīng)該同時參與,這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系,以找出不足的方面,提出解決企業(yè)管理問題的方案,以便接下來進(jìn)行用戶化或二次開發(fā)。
系統(tǒng)實施過程
這是一個由理論轉(zhuǎn)化為實際的階段,所有的問題都會在此過程中暴露,此階段主要由模擬運行、上線試運行及新系統(tǒng)正式運行三方面構(gòu)成的。
上線試運行 首先要根據(jù)企業(yè)及實施小組和業(yè)務(wù)組自身的條件來決定應(yīng)采取的步驟,既可以各模塊平行一次性實施,也可以先實施一兩個模塊。我們的體會是平行實施做不好會無頭緒,而后者相對內(nèi)容少,可從容地有條理地進(jìn)行,培訓(xùn)工作也好開展;缺點是可能運行周期長。模擬運行畢竟是理論的,只有試運行才能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題。比如人員素質(zhì)問題。另外操作規(guī)程及工作流程等問題,也只有在實際中才能發(fā)現(xiàn)。但切記試運行不宜過長,需要二次開發(fā)的部分應(yīng)及早進(jìn)行,以確保ERP的實施質(zhì)量。另外ERP報表功能很不完善也不實用,所以采用其它方式根據(jù)用戶所需編制的報表一定要在系統(tǒng)正式運行前完成,并效驗其結(jié)果的正確性。
新系統(tǒng)運行 新系統(tǒng)被應(yīng)用到企業(yè)后,實施工作并沒有完全結(jié)束,而需要對系統(tǒng)實施的結(jié)果作一個小結(jié)和自我評價,以判斷是否達(dá)到了最初的目標(biāo),從而在此基礎(chǔ)上制定下一步的工作方向。另外由于市場競爭形勢的發(fā)展,將不斷有新的需求提出,再加之系統(tǒng)的升級換代,總會對系統(tǒng)構(gòu)成新的挑戰(zhàn),所以必須在鞏固的基礎(chǔ)上,通過自身評價和理解,制定下一目標(biāo),進(jìn)一步的改進(jìn)、完善,不斷地鞏固和提高。
在以上三個過程中,相關(guān)培訓(xùn)工作貫穿始終,從領(lǐng)導(dǎo)層對ERP原理的培訓(xùn)到軟硬件產(chǎn)品培訓(xùn)及系統(tǒng)員、程序員培訓(xùn)直至操作者的培訓(xùn),每個環(huán)節(jié)缺一不可。所以綜上所述要想在國企中成功實施ERP,就必須尊重科學(xué),講究實效,切忌生搬硬套,否則只能落下一個投入巨大而收效甚微的結(jié)果。
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