來業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)完成時(shí)是ERP、實(shí)施的一個(gè)重要里程碑，這時(shí)要認(rèn)真的進(jìn)行業(yè)務(wù)藍(lán)圖評(píng)估；系統(tǒng)測(cè)試和上線后要分別進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試評(píng)估和功能實(shí)現(xiàn)評(píng)估；上線運(yùn)行的支持階段大多需經(jīng)歷一個(gè)熟悉、磨合和初步改善的過程，這時(shí)要進(jìn)行ERP使用和知識(shí)轉(zhuǎn)移評(píng)估，確定相關(guān)驗(yàn)收事宜；隨著項(xiàng)目的結(jié)束，ERP、進(jìn)入了日常運(yùn)作階段，經(jīng)過一段時(shí)間的考驗(yàn)，系統(tǒng)穩(wěn)定后需對(duì)照系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)情況完善評(píng)估體系，并進(jìn)行ERP實(shí)施應(yīng)用后的評(píng)估。
　　這種分階段評(píng)估的方法，可以更有效地發(fā)現(xiàn)問題，明確方向，保證項(xiàng)目的成功。同時(shí)為了保證評(píng)估的客觀性及避免時(shí)間的沖突，引入第三方（監(jiān)理）是很有必要的，第三方在ERP實(shí)施評(píng)估中將起主導(dǎo)作用。
3、ERP實(shí)施評(píng)估的綜合模型
　　系統(tǒng)的輸入除了數(shù)據(jù)輸入I外還依賴于環(huán)境變量E。其中數(shù)據(jù)輸入I分為兩大類：即靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，也可稱為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事務(wù)數(shù)據(jù)。靜態(tài)數(shù)據(jù)是指開展業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如物料基本信息、客戶、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)的科目體系等。其特點(diǎn)是它在整個(gè)數(shù)據(jù)的生命周期中基本保持不變，同時(shí)它是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，公司所有業(yè)務(wù)人員通過調(diào)用靜態(tài)數(shù)據(jù)來保持同一數(shù)據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)中的唯一性。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是指每筆業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)產(chǎn)生的事務(wù)處理信息。例如銷售訂單、采購訂單、生成指令等。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)按照時(shí)點(diǎn)來分，又可以分為期初數(shù)據(jù)和日常數(shù)據(jù)。其中上線時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)ERP上線前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤其重要，它代表系統(tǒng)在期初上線這樣的時(shí)間點(diǎn)上，公司動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)，我們稱其為期初數(shù)據(jù)（或者稱為初始數(shù)據(jù)）。期初數(shù)據(jù)既包括上線時(shí)點(diǎn)所有物料庫存的數(shù)量、金額，財(cái)務(wù)科目的余額，也包括那些未完結(jié)的業(yè)務(wù)單據(jù)，像未交貨的銷售訂單、未付款的采購訂單等。ERP上線后，系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)是不是能夠反映現(xiàn)實(shí)情況，就要看期初數(shù)據(jù)能不能及時(shí)準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)了。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確將導(dǎo)致“進(jìn)去的是垃圾，出來的也是垃圾”，不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)將導(dǎo)致產(chǎn)生無效的系統(tǒng)。環(huán)境變量E是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，包括機(jī)房、辦公等場(chǎng)所和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備，要從性價(jià)比來考慮系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和高效。
　　ERP實(shí)施評(píng)估的核心是系統(tǒng)實(shí)施滿意度Q的評(píng)估，這包括4個(gè)方面：業(yè)務(wù)流程Q1、系統(tǒng)集成Q2、KPI數(shù)據(jù)Q3、工效學(xué)Q4。
1）業(yè)務(wù)流程Q1主要評(píng)估其合理化程度，實(shí)施ERP前的企業(yè)組織一般是職能性的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)造成信息流是條塊分割的，不利于信息流的傳遞與共享。然而ERP系統(tǒng)采用的是流程性的數(shù)據(jù)信息流，像水一樣的信息傳遞方式，是直線性的，是用數(shù)據(jù)庫來保存企業(yè)所有數(shù)據(jù)信息的，這樣的話ERP應(yīng)用成功的前提是必須對(duì)企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，因此，ERP應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷業(yè)務(wù)流程的直線傳遞，從而提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，改善客戶滿意度。
2）系統(tǒng)集成Q2是衡量系統(tǒng)運(yùn)行的集成化程度，這是ERP系統(tǒng)的精髓所在，也是成功應(yīng)用最基本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷整個(gè)“供應(yīng)鏈”進(jìn)行整合，通過軟件的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間以及企業(yè)之間的信息資源的整合，通過信息的實(shí)時(shí)傳遞使企業(yè)及時(shí)做出決策。為實(shí)現(xiàn)此根本目標(biāo)，對(duì)ERP系統(tǒng)的最基本的要求就是通過系統(tǒng)運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)集成化的應(yīng)用，消除不同部門間或企業(yè)間的信息孤島，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。
3）KPI數(shù)據(jù)Q3目的是進(jìn)行績(jī)效的監(jiān)控，利用ERP系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計(jì)出一套動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理績(jī)效變化的KPI決策模型，及時(shí)反饋和糾正管理中存在的問題。為企業(yè)的管理改善提供可持續(xù)性的服務(wù)。
4）工效學(xué)Q4主要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的操作性。ERP軟件的最終目的是讓企業(yè)的廣大職工都能夠使用

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