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案例剖析企業(yè)ERP失利原因

2008/12/29 14:53:05 |  6648次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

一款物美價廉的好系統(tǒng),結(jié)果卻是事與愿違。
    “只認價格,不顧質(zhì)量”,這種想法同樣會經(jīng)常出現(xiàn)在中小企業(yè)中。由于自身資源的限制,中小企業(yè)在選擇信息化方式和產(chǎn)品時對于“性價比”的熱衷,往往會導致信息化的效果不夠理想,甚至沒有作用。
    企業(yè)實施ERP,就要選擇到該企業(yè)的最優(yōu)信息化解決方案。對于中小企業(yè)而言,ERP的成敗將關系到企業(yè)下一步的未來。但現(xiàn)階段很多企業(yè)ERP的選型卻步入了一個怪圈:選型負責人從一開始就是“只向錢看”,甚至不講自己企業(yè)自身的特點、管理流程、生產(chǎn)流程及特點,就讓各個廠商來先報一個基本價格,使ERP的選型過程成了熱熱鬧鬧“價格競拍”。
    可以說,企業(yè)如果忽視了ERP方案提供商的實施、售后服務,以及與自身企業(yè)的適合度,只看重它的價格因素,那結(jié)果將是不可想象的。
    失利原因之八:認為ERP是一步到位,忽視二次開發(fā)
    案例8:F公司是一家中型制造業(yè)企業(yè),由于在同行業(yè)中率先部署實施了ERP系統(tǒng),因而使企業(yè)獲得了快速地發(fā)展。幾年間,已經(jīng)將業(yè)務涉及面擴展到了全國。
    F公司能夠得以快速發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,ERP功不可沒??墒请S著企業(yè)業(yè)務面的擴大、部門間職能的調(diào)整,原有的ERP逐漸體現(xiàn)出了疲態(tài),許多功能模塊都已經(jīng)很難適應企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的運營。
    公司信息部門主管向領導層提交了請示報告,希望能夠在現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)基礎上進行二次開發(fā),修改或去掉原有的一些不適應功能,添加新的模塊。
    可當時公司領導考慮:原有ERP系統(tǒng)數(shù)十萬元的投入對F公司來說,并不是一個小數(shù)目,要將其中近一半的功能刪除或修改,還需要慎重考慮;更何況要想進行二次開發(fā),加入新的功能模塊,又將是一筆不小的開銷。于是,便回絕了這一想法。
    兩次請示均沒有得到批準,信息主管也就沒有再提起此事。然而,一年之后,當F公司的業(yè)務管理多點都出現(xiàn)了問題時,公司領導才發(fā)現(xiàn),原有的ERP系統(tǒng)已經(jīng)近乎成為了“廢品”。
    國內(nèi)很多企業(yè)在實施ERP時,都抱著“一錘子買賣”的心態(tài),“只要當時合適,其他一切都無所謂”,至于ERP以后的完善和針對本企業(yè)特點的二次開發(fā)就與自己沒有關系了。
    應用ERP,企業(yè)首先應該認識到:ERP系統(tǒng)是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標服務的。而要想使ERP能夠?qū)崿F(xiàn)這一功能目標,它的系統(tǒng)功能則需要對企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務的轉(zhuǎn)變有所跟進。
    這就好比我們所使用的計算機,當硬盤、內(nèi)存的容量無法滿足應用需求時,就需要對系統(tǒng)進行相應的擴容。只是對企業(yè)的ERP系統(tǒng)進行二次開發(fā)時,更應注重企業(yè)的實際功能需求,同時,具體的開發(fā)、實施相對也更加復雜。
    此外,仔細了解實施方是否具備專業(yè)的研發(fā)能力、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、持續(xù)的服務和強大二次開發(fā)能力等綜合情況,也是非常重要的。否則,最后吃虧的將是企業(yè)自身。

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