者要使企業(yè)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)知識(shí)轉(zhuǎn)移的一個(gè)過(guò)程,經(jīng)過(guò)大量的培訓(xùn)演示和組織系統(tǒng)測(cè)試練習(xí),讓全體干部員工盡量多和盡量快地理解和掌握ERP系統(tǒng)知識(shí)。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者隨著對(duì)系統(tǒng)知識(shí)的增加和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累,他們會(huì)成為駕馭企業(yè)ERP系統(tǒng)優(yōu)秀的“音樂(lè)會(huì)指揮家”,在金碧輝煌的“維也納”大廳,指揮出一場(chǎng)美妙的交響樂(lè)。
認(rèn)識(shí):打消ERP萬(wàn)能的幻想
由于一些企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)了解不夠,或在競(jìng)標(biāo)期間參與競(jìng)標(biāo)的軟件提供商對(duì)ERP系統(tǒng)功能進(jìn)行了夸大,一些還還沒(méi)真正實(shí)施ERP的企業(yè)對(duì)ERP充滿了好奇和許多不切實(shí)際的期待。在他們看來(lái),ERP就是自動(dòng)化,企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng)以后,公司以前人干的活將來(lái)都由電腦干了;甚至有人以為,ERP系統(tǒng)什么都能管,什么都能干。
而且在需求調(diào)研的過(guò)程中,由于不同的業(yè)務(wù)人員對(duì)于業(yè)務(wù)本身和ERP系統(tǒng)的理解都存在片面性和理解上的差異,對(duì)業(yè)務(wù)流程描述的角度和提出需求的角度也帶有明顯的個(gè)人色彩,存在許多個(gè)人喜好的因素,甚至有的需求似乎根本就不著邊際。
因此在需求調(diào)研和實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中,企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使各部門(mén)員工對(duì)ERP系統(tǒng)有更準(zhǔn)確更清楚的理解。了解ERP系統(tǒng)是什么、能干什么、如何去干等問(wèn)題,為后面項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一思想、明確方向奠定基礎(chǔ)。
項(xiàng)目的實(shí)施有時(shí)間的限制和現(xiàn)狀的約束,而流程的優(yōu)化是持續(xù)的,沒(méi)有窮盡的。在有限的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間內(nèi),要同時(shí)兼顧流程優(yōu)化和系統(tǒng)上線兩方面的任務(wù)。
因此,在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,面對(duì)眾多的、各種各樣的需求,需要區(qū)別對(duì)待,有所為、有所不為。
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