決了2000年問題。在對漢字的支持上,國內(nèi)開發(fā)的軟件體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢,而國外開發(fā)的軟件經(jīng)過漢化處理,也漸漸能滿足企業(yè)日常的使用需要。
　　2.軟件選擇風(fēng)險面對中國市場上林林總總的ERP軟件,企業(yè)在進(jìn)行軟件選擇上同樣會遇到所謂的"軟件選擇風(fēng)險"。軟件選擇風(fēng)險包括:企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望?企業(yè)如何綜合地評估ERP系統(tǒng),包括軟件功能、價格、軟件商的技術(shù)支持能力等各方面?企業(yè)如何將自身的實際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進(jìn)行匹配,從而選擇最合適自己的ERP系統(tǒng)?企業(yè)中由哪個部門和人員對軟件作出評估選擇?在企業(yè)實際選擇ERP系統(tǒng)時,往往有很多用戶未能意識到上述的軟件選擇風(fēng)險,從而影響到最終系統(tǒng)實施的成敗。我們曾發(fā)現(xiàn)不少國內(nèi)大型企業(yè)的老總在提出要求實施ERP系統(tǒng)時,原因僅僅是"其他很多像我們一樣的大企業(yè)已經(jīng)用上了某某ERP軟件......";同時在軟件選擇過程中往往僅由技術(shù)主管和技術(shù)人員負(fù)責(zé),缺乏實際業(yè)務(wù)人員和高級管理人員的參與,原因往往是"反正這是世界目前最先進(jìn)的軟件,選擇不會有太大的差錯......",導(dǎo)致選出的軟件在日常業(yè)務(wù)中不一定適合企業(yè)的實際需要。缺乏明確的實施期望和業(yè)務(wù)目標(biāo)往往是導(dǎo)致最終系統(tǒng)實施失敗的根本原因。
　　同時,有相當(dāng)多的企業(yè)在清晰闡明自己的具體需求和全面評估和匹配軟件上缺乏經(jīng)驗。很多企業(yè)在挑選ERP系統(tǒng)時,往往會邀請一些科學(xué)院的專家和企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員一起對市場上的主要軟件產(chǎn)品進(jìn)行評估,最終專家組未必達(dá)成一致意見,導(dǎo)致企業(yè)選擇軟件的流產(chǎn)。應(yīng)該承認(rèn),這些專家們具有相當(dāng)專業(yè)的軟件技術(shù)知識,但由于企業(yè)在選擇軟件的過程中缺少管理業(yè)務(wù)人員的積極參與,沒有制定明確的整體選擇目標(biāo),沒有對不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序,沒有較多地從各使用部門出發(fā)去考慮軟件的選擇問題,從而造成了最終選擇軟件的不完整配比。
　　需要注意的是,除了上述提及的軟件選擇風(fēng)險,由于參與軟件選擇的人員的貪污舞弊,收取不正當(dāng)?shù)能浻布乜?也會給企業(yè)帶來損失。
　　二、實施風(fēng)險實施風(fēng)險是企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)的過程中可能遇到的各種風(fēng)險,主要包括:實施隊伍的組織、項目時間和進(jìn)度的控制、實施成本的控制、以及實施質(zhì)量的控制和實施結(jié)果的評價。
　　1.實施隊伍的組織實施隊伍和實施人員對于ERP系統(tǒng)的成功實施至關(guān)重要。由具有豐富ERP系統(tǒng)項目實施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成項目實施小組,共同進(jìn)行項目實施工作,可以提高ERP系統(tǒng)實施的成功率,縮短實施周期,減少實施風(fēng)險。
　　有的企業(yè)采取將ERP系統(tǒng)實施完全外包給軟件供應(yīng)商或系統(tǒng)集成商,或者相反地,完全由企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員單獨進(jìn)行項目實施,這些做法都將增加系統(tǒng)實施的風(fēng)險。沒有企業(yè)內(nèi)部人員的參與,軟件供應(yīng)商或系統(tǒng)集成商無法對企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程有深刻的了解,從而難以按照企業(yè)的實際需要進(jìn)行ERP系統(tǒng)實施;反之,企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員缺乏對軟件的深入了解和項目實施的經(jīng)驗,在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門機(jī)構(gòu)的工作時存在種種不便,對推動和控制整個項目的進(jìn)展存在困難。
　　由企業(yè)內(nèi)部人員和外部咨詢顧問共同組成項目實施小組的另一目的是為了將軟件系統(tǒng)的知識和項目實施的經(jīng)驗傳授給企業(yè)的用戶,使企業(yè)能夠通過一個項目的實施,經(jīng)歷"知悉-接受-擁有"的過程,最終實現(xiàn)企業(yè)自身持續(xù)改善的目的。如果企業(yè)內(nèi)部的實施人員經(jīng)常變動、不能專職穩(wěn)定地參與項目的實施工作,把實施項目視為外來咨詢?nèi)藛T的責(zé)任而不是企業(yè)自己的工作,將直接影響到咨詢?nèi)藛T對企業(yè)用戶進(jìn)行知識和經(jīng)驗的傳授,從而造成系統(tǒng)上線、咨詢顧問離開、企業(yè)用戶不會維護(hù)使用的尷尬局面。
　　

    項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html