判斷ERP成功與否比較權(quán)威的方法包括：(1)《A、B、C、D優(yōu)秀企業(yè)運作考核提綱》，MRPII的主要創(chuàng)始人O.懷特在1976年提出，1993年修訂，分為戰(zhàn)略規(guī)劃、員工與團隊精神、全面質(zhì)量管理與進取不懈、新產(chǎn)品開發(fā)、計劃與控制5大部分。(2)美國標(biāo)準(zhǔn)化研究機構(gòu)BenchmarkingPartners的ERP項目評價體系，是通過對用戶項目的投資回報情況進行全面調(diào)研后提出的一套ERP項目評價體系，包括項目驅(qū)動因素、事務(wù)處理指標(biāo)和關(guān)鍵成功因素等三個方面的內(nèi)容。(3)ERP應(yīng)用績效評價體系：由評價制度體系、評價組織體系和評價指標(biāo)體系三個部分組成，既可以定性的反映企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些明顯的改進、提高和創(chuàng)新，又可以用相關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)定量的反映企業(yè)綜合能力和管理過程狀況的改進和提高。
從上述幾種方法可以看出，ERP評價方法主要還是側(cè)重企業(yè)應(yīng)用狀況的評價，也就是對應(yīng)用ERP一個階段后，企業(yè)是否因ERP而獲益、獲益程度如何進行的評價。第一，剛剛上線的企業(yè)使用這樣的分析評價方法未必完全適合;第二，在部分實現(xiàn)ERP的公司需要對這些方法體系擇部分使用。因此，除了選擇這些方法體系之外，更重要的是對系統(tǒng)運行狀況、實施的效率與效果的評估。
4. 不能泛數(shù)字化
ERP的評估，常見于項目經(jīng)驗介紹。一個剛剛實施了一年半載的項目，上線三五個月就把降低庫存多少、節(jié)約資金多少、節(jié)約數(shù)據(jù)處理時間多少、產(chǎn)生經(jīng)濟效益多少，容易把人引到“蓋棺論定”的思路上去。把對整個ERP系統(tǒng)的評估和在實施期這段時間的工作評價放在一起談，未必是好事。
“Hendricks和Singhal研究了兩個階段的公司財務(wù)表現(xiàn)，每個階段都是5年。全面質(zhì)量管理的實施階段，開始于公司贏得第一個質(zhì)量獎的前6年，結(jié)束于它們獲獎的前一年;全面質(zhì)量管理實施后的階段，開始于公司獲獎的前一年，結(jié)束于獲獎后的第四年?！毖芯堪l(fā)現(xiàn)，在全面質(zhì)量管理實施階段，獲獎?wù)吲c其對照公司的業(yè)績比較并沒有顯著的差異;然而在全面質(zhì)量管理實施后的階段，巨大的差異出現(xiàn)了，贏得質(zhì)量獎項公司的業(yè)績遠遠超出其對照公司。實施全面質(zhì)量管理后，公司的營業(yè)收入，總資產(chǎn)和銷售增長超出其控股公司同期增長的兩倍多。
上面的一段話是說TQM(全面質(zhì)量管理)的，ERP也不外如是。要進行定量的評估，需要時間，而評估收尾推進管理這件事，不能等。因此，在實施上線后的評估中，最好多用定性的，不能只看定量的指標(biāo)。
5. 不強求百分百
與實施前選軟件時追求“全面”“完整”的心態(tài)類似，上線后評估時也容易陷入對功能的不當(dāng)追求上。系統(tǒng)有的功能，一定要“都”用起來才好，才算成功嗎?ERP的定義者GartnerGroup認為ERP要將企業(yè)的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時間七項資源實現(xiàn)綜合優(yōu)化管理，據(jù)此，國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)IDC是這樣界定一個ERP系統(tǒng)的，在企業(yè)管理的功能區(qū)域中(包括會計和財務(wù)、生產(chǎn)、分銷、人力資源、銷售自動化等)要涉及三個方面以上才能稱為ERP或集成的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。未必一定要把供應(yīng)商的整個產(chǎn)品線全上了、上全了才叫ERP。
項目選型時要看哪個模塊是必需的、是核心的、是關(guān)鍵的需求，項目評價時也要遵循這樣的原則。不一定系統(tǒng)提供的所有訂單種類都能用上，不一定所有MRP的計算參數(shù)都能用上，也不一定所有的材料計價方法都適合，用不上就用不上，別覺得欠了點什么。ERP是企業(yè)管理的工具，可別讓企業(yè)成了ERP功能點的奴隸。
6. 不能正確面對問題
據(jù)說你要是在黑板上點個白點，問大家看到了什么，大部分人看到的是白點而不是整個黑板。ERP也如是，成千上萬個功能中，難免
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
