企業(yè)信息化的第一步應該抓基礎管理信息化。首先，通過企業(yè)基本資源的信息化，建立和改造企業(yè)的基礎管理；第二步是企業(yè)資源計劃（ERP），降低管理成本和提高運營效率，集成業(yè)務處理；第三步才考慮企業(yè)間的合作，利用外部資源，進行供應鏈合作，使得業(yè)務效率最大化等。最后，才步入電子商務時代，形成一個更為廣大的電子商務社區(qū)，最大地增值、不斷地創(chuàng)新、協(xié)作地商業(yè)運作。
我國的企業(yè)發(fā)展信息化已經(jīng)20多年，有很多失敗的案例，導致了數(shù)以億計的浪費。其原因就是不從根本做起，沒有解決基礎管理的問題，一味從技術的角度去考慮信息化的問題，忽視自身的實際狀況和持續(xù)承受能力。
因此，信息化建設必須由以下四方面的策略考慮:
發(fā)展目標信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，否則既不能為業(yè)務帶來好處，又不能為新的增長創(chuàng)造條件，可能最后造成很大的浪費。
管理模式管理和信息建設規(guī)劃要同步做，努力創(chuàng)建一種集中分布式的管理模式。所謂集中分布式，就是既要把一部分權力集中起來，進行有效控制，又要讓各個點能夠靈活地分散經(jīng)營。再次，就是重視跨行業(yè)的協(xié)同模式，企業(yè)和供應商、和客戶、和投資者、和科研單位之間的協(xié)同模式是否進行了有效的組合。
企業(yè)的應用基礎，要充分考慮員工的業(yè)務素質、經(jīng)理的管理素質、變革能力、整個外部應用環(huán)境等。未來發(fā)展基礎，因為信息化的投入肯定不是一次性的，需要考慮維護成本、持續(xù)投入、主流平臺等。
ERP管理思想及其實施
(一)ERP：現(xiàn)代企業(yè)管理思想
企業(yè)資源計劃(ERP)是90年代初期由美國著名的咨詢公司首先提出的，它是在物料需求計劃(MRP)和制造資源計劃(MRPⅡ)的基礎上發(fā)展起來的更高層次的管理理念和模式。從MRP到MRPⅡ，再到ERP，每一次進展都是重大質的飛躍，卻又一脈相承，前兩者已成為ERP的應有之義。
首先，ERP是供應鏈管理的信息集成系統(tǒng)。
第一，在整個ERP系統(tǒng)中，供應鏈系統(tǒng)是整個企業(yè)運行的基礎。它將企業(yè)流程看作是一個緊密連接的供應鏈，鏈上的每一環(huán)節(jié)都含有“供”與“需”兩方面，包括采購及外協(xié)子系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃及執(zhí)行子系統(tǒng)、質量管理子系統(tǒng)、設備維護子系統(tǒng)、物流及庫存管理子系統(tǒng)、銷售及分銷子系統(tǒng)。實施過程中，ERP系統(tǒng)涉及到采購管理、銷售管理、生產(chǎn)計劃、財務管理、成本管理、人力資源管理、客戶關系管理，甚至知識鏈管理。具體涉及到供應商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡和客戶等。
供應鏈中除了“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有“增值流”和“工作流”。在加強對資金流和信息流的控制之下，供應鏈管理要上升到對價值鏈的控制，其本質是增值鏈，ERP要提供企業(yè)分析增值過程的功能?？梢哉f，現(xiàn)代企業(yè)管理在外觀上追求利潤，內(nèi)涵則是追求企業(yè)資源的合理高效利用。
第二，ERP同企業(yè)業(yè)務流程重組密切相關，兩者的結合是必然趨勢。為提高企業(yè)供應鏈管理的競爭優(yōu)勢，必然帶來企業(yè)業(yè)務流程、信息流程和組織機構的變革，而系統(tǒng)應用程序的使用也必須隨企業(yè)業(yè)務流程的變化而相應調整。在此種情況下，傳統(tǒng)MRPⅡ對環(huán)境變化的“應變性”才能上升為ERP系統(tǒng)通過網(wǎng)絡信息對內(nèi)外環(huán)境變化的“能動性”。
第三，ERP采用了計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成就，除了普遍采用的圖形用戶界面技術、SQL結構化查詢語言、關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、面向對象技術、第四代語言／計算機輔助軟件工程、客戶機／服務器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等技術外，還要實現(xiàn)不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡技術的編程軟件，以加強用戶自定義的靈活性和可配置功能。因此，在功能上，除了傳統(tǒng)的制造、供銷、財務功能外，它還支持物料流通體系的倉儲運輸管理、在線分析處理、售后服務及質量反饋，支持生產(chǎn)保障系統(tǒng)的質量管
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