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ERP項目實施的對策全攻略 提高信息化成功率

2008/10/28 13:27:16 |  5513次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項目內部能夠承上啟下相互協(xié)作,在每個環(huán)節(jié)都保證暢通。
  第五,明確的需求分析,可行的實施方案。企業(yè)并不一定對自己存在的問題和需求了如指掌,需要咨詢顧問提供有價值的參考建議。咨詢顧問需要對企業(yè)進行整體情況、企業(yè)生產經營管理活動的主流程進行詳細的調研,幫助企業(yè)從諸多的問題中歸結出亟待解決的問題,以此作為事件的驅動點,使實施目標更明確。應注意的是,用戶的需求不是一成不變的固定值,而是動態(tài)的。耐心聽取基層操作人員的疑惑、困難和要求,建立彼此間的信任與合作關系,項目的實施才容易成功。
  第六,重視培訓,并貫穿始終。ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式,是先進的、行之有效的管理思想和方法。它基于管理思想、管理技術、計算機技術的發(fā)展成就,反映了企業(yè)的供應鏈。成功實施ERP,必須重視培訓,而培訓絕不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓,從項目的實施開始到后期,相應的培訓都是貫穿始終的,分階段、分內容、分人員、分管里層次地分別進行系統(tǒng)的培訓。培訓還必須要有完整的培訓知識庫,注重科學性、有效性、實用性,分階段、分層次進行,借助培訓手段統(tǒng)一員工的認識,提升管理理念和技術技能。否則軟件用上了,但員工未必真正接受;觀念上接受了,數(shù)據(jù)、制度未必能到位。ERP是整體管理解決方案,要防止將軟件降格為對手工操作的電子化。
  第七,切實做好BPR-業(yè)務流程重組。BPR曾被稱作是“恢復美國競爭力的唯一途徑”,BPR是成功實施ERP的基礎。在進行BPR之前,必須對所有的流程從有無效率、是否合理的角度進行審視,然后從不合理且無效率的業(yè)務流程入手,逐一規(guī)范和調整。由于管理流程效率低下,導致產銷周期長,決策過程遲緩,使得企業(yè)無法承接多批小量訂單,無法承接短交期訂單,無法及時推出適應市場變化的新品;更有甚者,出現(xiàn)流程出錯偏失,導致管理決策錯誤、不當庫存、不當采購、重制重修、不良品產生等。BPR須遵循以下原則:面向供應鏈設計流程,注重整體流程優(yōu)化,組織依流程定,而不是流程依組織定,充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用,利用信息技術協(xié)調分散與集中的矛盾,實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務流程管理轉變。
  第八,企業(yè)規(guī)章制度的更新與落實。在實施ERP的同時,要下大力氣對企業(yè)以往的制度做合理的調整和修改,使它能夠對項目的實施起到推動作用。除了由計算機技術人員對硬件網絡設施的維護外,各個部門操作人員的數(shù)據(jù)及時更新尤為重要。如我廠推行的《ERP企業(yè)資源管理有關規(guī)定》、《計算機管理辦法》等慣標文件和下發(fā)的近百份《ERP通知》為西安鐵路信號工廠ERP項目的順利實施鋪平了道路。
  第九,決戰(zhàn)-基礎數(shù)據(jù)準備。在整個目標被確定以后,有一個環(huán)節(jié)非常重要,即基礎數(shù)據(jù)的準備。前期的基礎數(shù)據(jù)準備是保證系統(tǒng)正確運行的關鍵。很多企業(yè)實施其它的系統(tǒng)往往在這個環(huán)節(jié)停滯不前,最終導致失敗。同樣我們要把這個環(huán)節(jié)看得很重要,并稱之為決戰(zhàn)。
  制造型企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅復雜,而且在開始階段會非常不規(guī)范。這些數(shù)據(jù)包括:客戶數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)、物料數(shù)據(jù)、產品結構、工序及工藝等靜態(tài)數(shù)據(jù),還包括庫存、客戶訂單,發(fā)貨,交貨、發(fā)票,應收,應付等每時每刻會變化的動態(tài)數(shù)據(jù)。
  第十,加強進度控制。ERP的實施大體上分三個階段:前期主要是基礎數(shù)據(jù)準備,進行標準化;中期進行交接面界定,業(yè)務流程重組;后期是實施適應期,實行手工與計算機并行作業(yè),逐步解決原手工作業(yè)對計算機作業(yè)的不適應性。實施過程具體包括項目啟動、組建隊伍、設計、編碼、測試、數(shù)據(jù)準備、軟件安裝、軟件調試、項目試運行、二次開發(fā)、項目正式運行等眾多環(huán)節(jié)。每一階段都需要領導強有力推進和各方協(xié)調,否則會有中斷

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