中定期檢查項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，并與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較，對(duì)出現(xiàn)偏差的原因和對(duì)進(jìn)度的影響進(jìn)行分析，找出有效的調(diào)整方法并對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行變更，如此不斷循環(huán)至項(xiàng)目驗(yàn)收完成。
因此，“做正確的事，正確地做事”是我們從事ERP實(shí)施的一句格言，WBS解決的是“做正確的事”問(wèn)題，只有明確了做正確的事，正確地做事才有基礎(chǔ)。所以，我們說(shuō)WBS是ERP實(shí)施管理的重要基石。
三.怎樣制作有效的ERP實(shí)施的WBS？
有許多ERP資深顧問(wèn)認(rèn)為“沒(méi)有WBS，就沒(méi)有ERP實(shí)施管理”。因此，如何制定正確的WBS就成為ERP實(shí)施管理的核心過(guò)程。構(gòu)建ERP實(shí)施的WBS有很多不同的方法，每個(gè)ERP實(shí)施管理比較成熟的顧問(wèn)公司，針對(duì)不同類型的項(xiàng)目都有不同的WBS模版供項(xiàng)目經(jīng)理參考。這里與大家分享我制定ERP實(shí)施的WBS的過(guò)程。
?。?）列出實(shí)施工作目標(biāo)清單
目標(biāo)清單（Working List）是實(shí)施活動(dòng)需要產(chǎn)出的工作結(jié)果，可以是實(shí)施最終交付成果的組成部分，也可以是實(shí)施中間過(guò)程的階段性結(jié)果。目標(biāo)清單有大有小，有的相互關(guān)聯(lián)，有隸屬的關(guān)系。列出實(shí)施工作清單的過(guò)程，可以是頭腦風(fēng)暴的方法，項(xiàng)目組成員和實(shí)施顧問(wèn)共同完成。在分解項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，如果有現(xiàn)成的模板應(yīng)該盡量利用，大大提高效率。
?。?）畫出工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)
針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解得到WBS，畫出WBS的層次結(jié)構(gòu)圖。簡(jiǎn)單說(shuō)，是將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的工作包，工作包必須詳細(xì)到可以對(duì)該工作包進(jìn)行估算（成本和歷時(shí)）、安排進(jìn)度、預(yù)算、分配負(fù)責(zé)人員或部門。如果有必要，可建立一個(gè)編碼系統(tǒng)。這里我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，WBS中的詳細(xì)活動(dòng)應(yīng)以行動(dòng)為導(dǎo)向。例如你不能將一個(gè)WBS詳細(xì)活動(dòng)描述為“會(huì)議”，而應(yīng)該陳述為安排一次什么活動(dòng)的會(huì)議。如果在WBS提到一個(gè)可交付項(xiàng)，就應(yīng)該將這個(gè)可交付成果分解成建立這個(gè)可交付成果所需要的活動(dòng)，而不能只把一個(gè)可交付項(xiàng)分解成描述它的要求。在WBS中提出要求并不合適，只能在WBS中列出可交付項(xiàng)和活動(dòng)。最后，不斷地對(duì)WBS更新或修正，直到覆蓋所有工作。
?。?）制定人員職責(zé)分解結(jié)構(gòu)
WBS中的任務(wù)確定了，完成任務(wù)的責(zé)任人也就可以明確了。因此，在分解WBS時(shí)應(yīng)形成整個(gè)項(xiàng)目的人員職責(zé)分解結(jié)構(gòu)。例如，具體明確由那些人來(lái)完成哪些任務(wù)，得到什么樣的可交付成果。因?yàn)槿藛T職責(zé)的結(jié)構(gòu)化也是WBS的另一特點(diǎn)。
?。?）為項(xiàng)目建立一個(gè)WBS字典
一般來(lái)說(shuō)，如果WBS含有數(shù)百（或數(shù)千）條詳細(xì)的活動(dòng)，那么各方人員溝通和理解就是一件繁重的工作。在這種情況下，把所有重要信息放入一個(gè)WBS字典中會(huì)有好處。因此，WBS字典對(duì)項(xiàng)目范圍和工作任務(wù)清晰的定義發(fā)揮著的重要作用。
簡(jiǎn)而言之，WBS能體現(xiàn)ERP實(shí)施任務(wù)、人員職責(zé)的明確劃分和落實(shí)。它是貫穿ERP實(shí)施全過(guò)程的一條主線，能將實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)串聯(lián)起來(lái)，形成有效實(shí)施管理。WBS把一個(gè)比較復(fù)雜的ERP實(shí)施逐步分解為比較簡(jiǎn)單的過(guò)程，讓原來(lái)看起來(lái)不可控的一件事情變得清晰和可控，分解中結(jié)合責(zé)任體系和任務(wù)，做到工作任務(wù)“可以分配，可以交付”。因此，WBS是真正使ERP實(shí)施以項(xiàng)目任務(wù)為中心，強(qiáng)化目標(biāo)管理的有效方法之一。