付成果，而不是過程。其次WBS定義的是工作任務(wù)，是計(jì)劃活動定義的依據(jù)，而不是去定義計(jì)劃活動。最后，計(jì)劃活動只是項(xiàng)目進(jìn)度表的組成部分，不是WBS的組成部分。因此，只有抓住最核心的可交付結(jié)果才能最有效的控制和管理ERP實(shí)施。
?、踂BS字典
實(shí)施管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化一直是眾多ERP實(shí)施追求的目標(biāo)，WBS字典就是這樣一種工具。它用于描述和定義WBS分解的工作文檔。字典相當(dāng)于對某一WBS元素必須完成的工作以及對工作的詳細(xì)描述，包括工作成果的描述和相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，上下級關(guān)系以及輸入輸出關(guān)系等。同時(shí)，WBS字典對于定義清晰的ERP實(shí)施范圍也有著巨大的規(guī)范作用，它使得WBS易于理解和被實(shí)施團(tuán)隊(duì)以外的參與者（ERP實(shí)施涉及到的各方人員）理解。
④工作完成報(bào)告
工作任務(wù)完成報(bào)告的目的是要反映實(shí)施到目前為止的進(jìn)展情況，通過任務(wù)完成報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)能夠判斷和評價(jià)ERP實(shí)施的各個(gè)方面是否偏離目標(biāo)，偏離程度是多少。
二.WBS的作用是做正確的事
WBS是一個(gè)描述ERP實(shí)施思路的工具，也是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系，詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。同時(shí)，它定義了里程碑事件，可以作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具向高層報(bào)告項(xiàng)目完成情況。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，是項(xiàng)目績效衡量的依據(jù)。因此，它的作用是幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定和有效地管理項(xiàng)目工作。
?。?）初期作用：明確項(xiàng)目任務(wù)
WBS是面向可交付成果的一組的工作任務(wù)，這些任務(wù)定義了工作范圍，未在WBS中包括的工作任務(wù)就不屬于ERP實(shí)施的范圍。WBS每下降一層就代表對項(xiàng)目工作更加詳細(xì)的定義和描述。可交付成果工作分解可以防止遺漏項(xiàng)目的可交付成果，幫助項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和明確職責(zé)。
?。?）項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)：幫助制定項(xiàng)目時(shí)間表
WBS能幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度。ERP實(shí)施是個(gè)龐大的項(xiàng)目，過程控制主要是體現(xiàn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的時(shí)間控制。WBS通過控制實(shí)施過程中各階段投入的資源和達(dá)到目標(biāo)所用的時(shí)間，把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù)，建立可視化的項(xiàng)目可交付成果。這不但能更加精確估算工作量和分配工作，并且能更加細(xì)密的跟蹤，而且也有利于按質(zhì)按量的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
?。?）WBS可視化有利于多方溝通
在ERP實(shí)施中，一般要涉及大量的資源和涉及許多人，并歷時(shí)一段時(shí)間。因此，設(shè)想的項(xiàng)目環(huán)境會隨著項(xiàng)目進(jìn)展會發(fā)生很大的變化，而一個(gè)恰當(dāng)?shù)腤BS將能夠使用戶有一個(gè)可視化的信息溝通聯(lián)接器。因?yàn)閃BS能把項(xiàng)目各類信息通過顯形化、圖象化表現(xiàn)出來。很多人對這項(xiàng)工作的重要性還缺乏足夠的認(rèn)識，他們不太了解將項(xiàng)目進(jìn)展可視化的重要性，這將大大影響項(xiàng)目執(zhí)行期間的監(jiān)督和控制。
?。?）明確劃分和落實(shí)人員職責(zé)
WBS分解的實(shí)質(zhì)思想之一是體現(xiàn)在人員職責(zé)的明確劃分和落實(shí)。責(zé)任到人是ERP實(shí)施管理的核心，ERP實(shí)施最怕的就是“事情沒人認(rèn)賬，沒人負(fù)責(zé)”。要避免這個(gè)問題的出現(xiàn)，就要在每一層次WBS分解過程中都考慮到人員責(zé)任劃分和歸屬，盡可能每一個(gè)最底層的節(jié)點(diǎn)都有唯一責(zé)任人（或部門）相對應(yīng)，分解的粒度是“可以分配，可以交付”。因此，WBS能有效建立和獲得項(xiàng)目人員的承諾和職責(zé)。
?。?）有利于全過程進(jìn)度控制
ERP實(shí)施很重要一點(diǎn)就是在確保質(zhì)量的前提下做好進(jìn)度控制，專搞垃圾實(shí)施的ERP實(shí)施顧問就像老鼠過街一樣人人喊打。小的ERP項(xiàng)目應(yīng)用WBS結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)劃分能一目了然，進(jìn)度控制也就能一目了然。當(dāng)ERP項(xiàng)目規(guī)模越大時(shí)，WBS就更重要了，因?yàn)橥ㄟ^WBS分解工作任務(wù)結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理就能在項(xiàng)目實(shí)施