企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，都會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部一些制約企業(yè)發(fā)展并很難解決的管理問(wèn)題，企業(yè)為了解決管理中的系列問(wèn)題，會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部做出一些變革，然后成立并賦予某些職能部門或執(zhí)行小組相應(yīng)的權(quán)限去執(zhí)行，但執(zhí)行了一點(diǎn)時(shí)間后，企業(yè)的高管層會(huì)發(fā)現(xiàn)需要控制或改變的環(huán)節(jié)并沒(méi)有的到有效地解決，與相關(guān)的管理部門落實(shí)的時(shí)候，下屬部門總是擺出各種理由來(lái)解釋為了實(shí)現(xiàn)這些變革有多么的難（國(guó)人的劣根性），這樣的結(jié)果會(huì)使企業(yè)的高管層懷疑是否自己的管控模式出了問(wèn)題；為什么會(huì)這樣呢？難道真的是管理模式出現(xiàn)問(wèn)題了？為了找到問(wèn)題的答案，我們對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)源進(jìn)行如下分析：
首先，企業(yè)需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，我們需要找到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，然后按照找到的方法去編制執(zhí)行計(jì)劃，最后按照已經(jīng)形成的執(zhí)行計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃；執(zhí)行計(jì)劃的反饋結(jié)果是為了檢驗(yàn)與修正戰(zhàn)略規(guī)劃，然后根據(jù)已經(jīng)修正的戰(zhàn)略規(guī)劃編制更合理的執(zhí)行計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程是標(biāo)準(zhǔn)的“PDCA”循環(huán)，最終的目的還是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。從上述的過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃一直貫穿始終，計(jì)劃推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，計(jì)劃執(zhí)行后的數(shù)據(jù)結(jié)果會(huì)修正企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃；所以，最終的結(jié)果數(shù)據(jù)才是企業(yè)修正與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。
明白了結(jié)果數(shù)據(jù)的作用，我們?cè)趤?lái)看一下數(shù)據(jù)是怎樣的一個(gè)傳遞過(guò)程；企業(yè)的高管層為了驗(yàn)證自己的改革進(jìn)程，經(jīng)常會(huì)要求直屬監(jiān)督部門上報(bào)監(jiān)管報(bào)告，監(jiān)管部門主管為了滿足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，會(huì)安排自己的下屬去搜集、整理報(bào)告中的數(shù)據(jù)信息，下屬為了了解這些信息，一定會(huì)到相關(guān)的部門去搜集信息，信息就以這樣的方式一層層地經(jīng)各級(jí)人員搜集、整理后，傳遞至監(jiān)管部門主管處，監(jiān)管部門的主管會(huì)對(duì)這些經(jīng)過(guò)整理的信息進(jìn)行充分的整理、分析并形成最終的監(jiān)控報(bào)告，最終會(huì)傳遞至企業(yè)的高管層手中；這些數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)的加工、整理、分析的結(jié)果，數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性會(huì)直接影響企業(yè)管理者的決策。所以，在沒(méi)有搞清楚數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性的情況下，企業(yè)的高管層最好不要盲目地懷疑管理模式的正確性，應(yīng)該更多地關(guān)注數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中的監(jiān)控細(xì)節(jié)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決掉了，基層上報(bào)的數(shù)據(jù)信息才能真正地作為企業(yè)的高管層決策的依據(jù)。
為了有效地保證數(shù)據(jù)的及時(shí)、有效，企業(yè)的高管層最終會(huì)把應(yīng)用ERP作為保障企業(yè)數(shù)據(jù)有效性的工具和解決管理中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、有效性的方法；但在確定ERP項(xiàng)目的實(shí)施順序時(shí)，企業(yè)的高管層的內(nèi)部往往會(huì)為此發(fā)生激烈的辯論：有人認(rèn)為生產(chǎn)是企業(yè)的核心，所有部門的工作都是圍繞著生產(chǎn)環(huán)節(jié)展開(kāi)的，所以主張從生產(chǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)始實(shí)施，生產(chǎn)環(huán)節(jié)走順了，其他的管理環(huán)節(jié)也會(huì)相應(yīng)地走順了；也有人認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)的組織過(guò)程的本質(zhì)是供應(yīng)過(guò)程，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)，所以會(huì)主張從供應(yīng)鏈開(kāi)始實(shí)施等等，最后，企業(yè)的最高管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人說(shuō)的實(shí)施順序都很有道理，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，最終企業(yè)的管理者會(huì)讓企業(yè)ERP實(shí)施小組來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題；企業(yè)的ERP小組成員一般都是從各公司或部門抽調(diào)上來(lái)的業(yè)務(wù)精英，他們非常了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，但不一定了解ERP，所以，為了回答這個(gè)問(wèn)題，ERP小組必須進(jìn)行大量資料的閱讀、討論并找出解決問(wèn)題的方法，然后才會(huì)回答企業(yè)的高管層的疑問(wèn)；企業(yè)的這種做法，一方面會(huì)因?yàn)榈玫搅藛?wèn)題的答案而終止無(wú)休止地實(shí)施順序辯論會(huì)，最終會(huì)拿出具體、有效的實(shí)施順序并推廣執(zhí)行；另一方面也能使ERP實(shí)施小組成員能夠得到充分的鍛煉。但如果ERP小組因?yàn)闆](méi)有找到答案而不能解答呢？如果ERP供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)的回答也不全面呢？難道沒(méi)有弄明白這個(gè)問(wèn)題企業(yè)就不去實(shí)施ERP了么？為了降低企業(yè)成本、提高工作效率、充分地利用現(xiàn)有的資源，企業(yè)的最高管理者仍然會(huì)按照模糊的管理的需求和