同,但行之有效的方法通常包括下面四個步驟:
* 匹配
在項目的這個階段,實施顧問需要了解你的業(yè)務流程,以便確定如何通過軟件來實現(xiàn)這些業(yè)務流程。例如, IFS就通過它的IFS業(yè)務建模軟件記錄所有的流程層次,將流程自動化,發(fā)現(xiàn)功能差距,并通過軟件解決方案解決這些問題。
* 實施定義
在實施定義階段,實施顧問和企業(yè)實施團隊應仔細研究流程圖。這可能需要進行幾輪的常規(guī)工作整理和數(shù)據(jù)遷移建模,以確保準確記錄所有的流程和運行機制。
* 測試
在測試階段,實施顧問和企業(yè)實施團隊會把所有的流程組織在一起,并測試它們是否能夠正常運行。一種測試方法就是在可控制的端到端業(yè)務模擬環(huán)境中使用新系統(tǒng)運行數(shù)天的業(yè)務操作。
* 首次登場
在完成匹配、實施定義和測試后,現(xiàn)在到了向企業(yè)內(nèi)部用戶展示新系統(tǒng)的時候了。這個步驟包括培訓用戶和確保IT架構到位,以便進行上線前的試運行。
所有上述步驟都是必需的。但有時,特別是在預算緊張或時間急迫的情況下,人們通常傾向于取消某些測試或匹配步驟。即使你并不打算完全閉門造車,我們也不建議你去掉幾個環(huán)節(jié),并測試系統(tǒng)是否還能在這種情況下照常運行。忽略上述的任何一個步驟都可導致一定程度的風險。無視已發(fā)展成熟的實施方法可導致實施項目在關鍵時刻出問題——比如:上線時或上線后,正所謂搬起石頭砸自己的腳。另外,與運用徹底的和系統(tǒng)化的實施方法相比,不使用行之有效的方法而引發(fā)的問題更難于糾正。
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