程，以便確定如何通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)流程。例如， IFS就通過(guò)它的IFS業(yè)務(wù)建模軟件記錄所有的流程層次，將流程自動(dòng)化，發(fā)現(xiàn)功能差距，并通過(guò)軟件解決方案解決這些問(wèn)題。
實(shí)施定義
在實(shí)施定義階段，實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)仔細(xì)研究流程圖。這可能需要進(jìn)行幾輪的常規(guī)工作整理和數(shù)據(jù)遷移建模，以確保準(zhǔn)確記錄所有的流程和運(yùn)行機(jī)制。
測(cè)試
在測(cè)試階段，實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)會(huì)把所有的流程組織在一起，并測(cè)試它們是否能夠正常運(yùn)行。一種測(cè)試方法就是在可控制的端到端業(yè)務(wù)模擬環(huán)境中使用新系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)天的業(yè)務(wù)操作。
首次登場(chǎng)
在完成匹配、實(shí)施定義和測(cè)試后，現(xiàn)在到了向企業(yè)內(nèi)部用戶展示新系統(tǒng)的時(shí)候了。這個(gè)步驟包括培訓(xùn)用戶和確保IT架構(gòu)到位，以便進(jìn)行上線前的試運(yùn)行。
所有上述步驟都是必需的。但有時(shí)，特別是在預(yù)算緊張或時(shí)間急迫的情況下，人們通常傾向于取消某些測(cè)試或匹配步驟。即使你并不打算完全閉門(mén)造車，我們也不建議你去掉幾個(gè)環(huán)節(jié)，并測(cè)試系統(tǒng)是否還能在這種情況下照常運(yùn)行。忽略上述的任何一個(gè)步驟都可導(dǎo)致一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)視已發(fā)展成熟的實(shí)施方法可導(dǎo)致實(shí)施項(xiàng)目在關(guān)鍵時(shí)刻出問(wèn)題——比如：上線時(shí)或上線后，正所謂搬起石頭砸自己的腳。另外，與運(yùn)用徹底的和系統(tǒng)化的實(shí)施方法相比，不使用行之有效的方法而引發(fā)的問(wèn)題更難于糾正。
關(guān)于作者
Jeff Kugler在IFS公司北美分公司任軟件解決方案顧問(wèn)。該公司位于美國(guó)威斯康星州密爾沃基市。在進(jìn)入軟件行業(yè)前，Kugler在制造業(yè)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有多年工作經(jīng)驗(yàn)。他以最終用戶和咨詢顧問(wèn)的身份參與和管理過(guò)多個(gè)實(shí)施項(xiàng)目，并在企業(yè)內(nèi)部和外部積極倡導(dǎo)精益生產(chǎn)的理念。他在威斯康星州Lakeland大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)學(xué)士學(xué)位。
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