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ERP實施現(xiàn)狀及實施能力分析

2008/8/20 9:42:00 |  6449次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

作包括信息部門派到管理部門的人數(shù)和工作量以及管理部門支持信息部門的人數(shù)和加班工作量;最后,對項目偏離計劃標準的情況有書面評價和記錄,并且有高級經理進行審核、批準。
  可管理級的定量和保質工作又是圍繞一個核心工作"培訓"來展開,整個項目從頭到尾都定義了各級項目人員的培訓內容、培訓進度和培訓時間,而且每次培訓都通過考核來評估培訓質量,培訓的老師必須具備認證的培訓資格,培訓的內容包括需求定義的培訓、計算機基礎培訓、數(shù)據(jù)庫培訓、開發(fā)工具培訓、編碼培訓、系統(tǒng)測試培訓、編寫軟件操作手冊和管理制度的培訓、軟件維護培訓等。
  ERP實施的最高級階段
  ERP實施的優(yōu)化級是ERP實施的最高級,企業(yè)通過引進管理咨詢、業(yè)務流程重組和ERP系統(tǒng)對整個企業(yè)過程不斷優(yōu)化,對企業(yè)過程中的管理變革進行合理預期,對變革過程合理控制,并且獲得預期的變革效果。
  實施ERP優(yōu)化級的企業(yè)有優(yōu)厚的資金、有較強的管理基礎、有訓練有素的實施隊伍,而且能夠尋找市場上成熟的ERP名牌產品和咨詢廠商。實施優(yōu)化級的企業(yè)會預期ERP實施對財務、采購、生產、人力資源等關鍵管理領域的變革,能預先判斷變革的阻力,主動尋找出企業(yè)現(xiàn)有管理的長處和短處,以達到用西方管理模式改造企業(yè)自身管理缺陷的目的。
  同時,企業(yè)善于辨別管理咨詢方案、業(yè)務流程重組的有效性,對管理變革的成本和收益進行分析,穩(wěn)妥地對ERP實施過程進行控制。這個級別的公司可以自發(fā)地不斷改進企業(yè)信息系統(tǒng)的應用,對可能的過程變更和持續(xù)改進進行優(yōu)化。其中變革包括對可能的變革進行識別、評估管理變革后的影響、批準變革、實施變革;持續(xù)改進又包括定義好目標、分析問題的來源、測量改進的效果等。
  進行優(yōu)化級的ERP實施需要企業(yè)對國內外ERP軟件的性能有深入的了解,對ERP系統(tǒng)的計劃模式、領導模式、組織模式、控制模式有細致的分析,對于引入ERP系統(tǒng)對企業(yè)將引起的管理變革有預期、并且做出變革計劃,通過實施最后把ERP中的模式用企業(yè)的管理制度進行確認,納入到企業(yè)的日常工作中。
  通常這些工作要有兩方面的技能,一方面是熟悉ERP系統(tǒng)的性能及其蘊涵的西方管理模式,另一方面是熟悉我國企業(yè)的管理模式和企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。謹慎的公司還要求咨詢公司和ERP供應商對典型的管理流程變革進行先導性的試驗和示范模型的演示,這樣可以對未來遇見的問題和結果可以定義,從而確立ERP系統(tǒng)作用最大的管理區(qū)域及其導入順序,通過對實驗結果的教訓進行分析來決定是否終止試驗。
  由于企業(yè)不能停止生產而上ERP,實施的風險大,大型企業(yè)一般請專業(yè)的咨詢顧問公司介入企業(yè)的流程變革,與ERP軟件商一起完成項目。例如聯(lián)想集團在引入SAPR/3系統(tǒng)時先請德勤公司對企業(yè)的業(yè)務流程進行了一個多月的診斷。德勤公司利用了該公司企業(yè)流程知識庫模型IndustryPrint,對聯(lián)想集團的業(yè)務流程重組進行了優(yōu)化。這個業(yè)務流程知識庫模型已經成功地在100家以上的ERP系統(tǒng)中應用。
  因此,可以方便地在聯(lián)想集團中區(qū)分聯(lián)想的主流程、分流程與SAP系統(tǒng)的標準流程和分流程的差別,而且有文檔記錄流程間的差異和差異的原因,通過考察功能的匹配程度和差距可以判斷出改善的可能性,同時書面報告每個主流程和分流程的效益。德勤公司對聯(lián)想財務系統(tǒng)、管理會計、物料管理、生產計劃等主要流程上進行了剖析后,提出了聯(lián)想新業(yè)務流程模型的核心系統(tǒng)的開發(fā),指出了流程改造的風險高低,在財務、生產、物料、管理會計方面共診斷了流程100多個,使得企業(yè)對實施ERP后的前景有了判斷,為后續(xù)ERP實施描繪了藍圖。
  ERP實施的應用策略
  從上面ERP實施的能力成熟度

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