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ERP實施現(xiàn)狀及實施能力分析

2008/8/20 9:42:00 |  6446次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

促進企業(yè)加強與ERP軟件公司和管理咨詢公司的合作,使得企業(yè)采用工程管理的方法和項目監(jiān)督的機制來如期完成項目。
  5、ERP的實施缺少一把手的參與與有力支持,使項目的進行缺少推動力。
  這是普遍性比較強的問題,經(jīng)常聽業(yè)界的同行強調ERP是所謂的一把手工程。發(fā)生所謂的高層領導不重視,沒有有力支持的問題,個人認為原因還是沒有找到正確的執(zhí)行支持者。ERP解決的是企業(yè)內部的資源管理問題,企業(yè)的最高決策者往往關心的是企業(yè)的外部市場環(huán)境、銷售增長等。對于內部的資源問題,負責的往往是常務副總,或者生產(chǎn)副總,對于以生產(chǎn)為核心競爭能力的加工型企業(yè),負責的仍然是企業(yè)的最高管理者。因此理順企業(yè)內部的人脈關系,發(fā)揮資源的有效作用,是企業(yè)在實施ERP過程中首要解決的問題。
  ERP實施中的可行性研究
  由于ERP實施是對軟件開發(fā)、管理咨詢、企業(yè)變革等智力活動的生產(chǎn),同樣可以把單件小批量的生產(chǎn)模式通過生產(chǎn)過程的標準化和質量控制而提高生產(chǎn)能力。也就是說,可以通過對ERP實施過程的透明化、規(guī)范化和運行的強制化得到可重復的實施效果。
  ERP實施過程中的實施能力是可以通過成熟的實施過程、可驗證的努力而得到預期的實施效果,而且可以對實施過程中關鍵活動領域的質量控制的深淺不同對ERP實施進行分級評估。
  1、ERP實施成功因素分析
  ERP實施能力成熟度模型的提出借鑒了近年來國內外ERP實施的成功因素分析方法。

  首先,對國外學者提出的"企業(yè)實施ERP過程是先潛入水底后浮出水面的艱難過程"進行了揚棄。
  其次,對近兩年來國外學者引入社會學領域的變革管理并且研究企業(yè)文化、社會文化對實施ERP的影響進行了分析。
  最后,對我國近兩年眾多企業(yè)的ERP實施的成功因素進行了歸納,對從ERP應用企業(yè)角度、從ERP軟件商角度、從ERP咨詢公司角度總結的ERP實施經(jīng)驗和失敗教訓進行了提煉。
  2、ERP實施過程的管理
  ERP實施過程是軟件實施過程為主線,而且是眾多成功因素動態(tài)作用的過程。ERP軟件實施都是質量管理的范疇,而且可以對ERP實施的關鍵活動和關鍵領域進行類比,因此,ERP實施的能力成熟度模必須從軟件開發(fā)和項目管理兩個角度來動態(tài)控制ERP實施的質量。
  3、ERP實施的能力成熟度模型
  類似于軟件能力成熟度模型,ERP實施的能力成熟度模型主要用來評估ERP應用企業(yè)、ERP軟件商和ERP咨詢公司的ERP實施能力和改進ERP實施質量的管理方法,目的是幫助實施各方對ERP實施工程的關鍵活動進行管理和質量改進,保證按時、不超預算地完成ERP項目。
  建立ERP實施過程模型
  ERP實施過程復雜,牽涉到的人員角色比較多,因此,本文從項目管理、數(shù)據(jù)管理、方案管理、培訓管理、技術管理等五個方面分析實施過程中的活動,建立ERP實施過程模型。
  ERP實施項目管理活動是指在項目過程中控制項目進度和成本,保證能夠按時提供給客戶符合需求的高質量產(chǎn)品而進行的活動。項目管理活動的內容包括:項目計劃管理、項目組織管理、項目質量管理、項目風險管理、項目成本管理等。
  ERP實施過程中,數(shù)據(jù)管理工作是關系到系統(tǒng)能否成功實施的關鍵。按照ERP實施的生命周期,數(shù)據(jù)管理包括:數(shù)據(jù)識別、數(shù)據(jù)標準化、基礎數(shù)據(jù)整理、原型測試數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)檢驗等活動。
  方案管理是在項目實施的初期根據(jù)需求定義項目目標,然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務流程分析結果,制定出合理的客戶方案予以實施,并將實施的案例進行分析歸檔,作為實施知識庫中的實施案例指導今后的實施工作。方案管理層的主要實施活動包括:業(yè)務流程

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