因?yàn)樵瓉淼挠?jì)劃和目標(biāo)制定得不合理,或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無法克服,這樣就必須調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)。如果不是原來計(jì)劃和目標(biāo)的問題,則一定是資源的問題,這里所講的資源是指廣義的資源,如時(shí)間、人力、資金、技術(shù)和工具等。企業(yè)在實(shí)施ER P項(xiàng)目時(shí),資源發(fā)生問題是最常見的,而好的項(xiàng)目監(jiān)理可以在問題開始發(fā)生時(shí)就發(fā)現(xiàn)問題,并懂得如何分清責(zé)任,以及如何及時(shí)控制資源的合理投入。
3、評(píng)判系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果
評(píng)判系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果是指項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)判。一般來講,有不少企業(yè)不太重視項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行的分析和評(píng)判,這可能有幾個(gè)原因:
* 自己對(duì)實(shí)施結(jié)果不滿意,擔(dān)心分析和評(píng)判會(huì)暴露出更多的問題;
* 希望早些結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施;
* 比較公正和有經(jīng)驗(yàn)的分析評(píng)判者不多;
* 一般的分析和評(píng)判對(duì)企業(yè)的形象沒有直接的好處,可能還要花錢。
實(shí)際上,從項(xiàng)目監(jiān)理的角度出發(fā),對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)判是必要的,因?yàn)檫M(jìn)行分析和評(píng)判的目的是要使企業(yè)和系統(tǒng)實(shí)施人員知道以下幾點(diǎn):
* 整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施工作和計(jì)劃目標(biāo)的吻合程度;
* 系統(tǒng)的實(shí)施效果;
* 系統(tǒng)還需要提高的方面;
* 從中總結(jié)出一套適合本企業(yè)的大型管理系統(tǒng)的實(shí)施方法。
在實(shí)際工作中,這種分析和評(píng)判可以分階段進(jìn)行,但是在整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施完成以后,應(yīng)該進(jìn)行一次總的分析和評(píng)判。 綜上所述,項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理將直接影響到企業(yè)實(shí)施應(yīng)用ERP的結(jié)果好壞。項(xiàng)目監(jiān)理這一角色的責(zé)任是相當(dāng)大的,對(duì)其要求也是相當(dāng)高的。擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目監(jiān)理角色的人員,應(yīng)該是有經(jīng)驗(yàn)的、比較公正的和負(fù)責(zé)任的。對(duì)正在實(shí)施或已經(jīng)實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,在以上三個(gè)主要方面進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理不容忽視。
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