; 很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為承諾就是自己支持ERP的一念而已。就是自己在ERP的支票的簽字，在大會(huì)上點(diǎn)頭同意實(shí)施ERP。再好一點(diǎn)的，就是在重大方案上及時(shí)拍板。以至多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾，這點(diǎn)非常容易做到。
許多企業(yè)都出現(xiàn)這樣的故事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示高度重視ERP，并成立了ERP推進(jìn)專職組，但隨后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又說，基于業(yè)務(wù)比較忙，骨干不能全脫產(chǎn)的考慮，決定項(xiàng)目組半專職。早上正常開展業(yè)務(wù)，下午和晚上進(jìn)入專職組，還有如何考核等等。
聽到企業(yè)這樣的決定，許多顧問公司也是多說兩句就先默許了。其實(shí)，這也是高層承諾不能到位的一個(gè)表現(xiàn)。如果高層領(lǐng)導(dǎo)真正認(rèn)識(shí)到自己所要達(dá)到的提升，真正重視所要做得事情的難度，真正所要做得事情的價(jià)值，也許就不會(huì)舍不得那么一點(diǎn)人力的投入。不去多學(xué)習(xí)，不去系統(tǒng)思考，不能認(rèn)識(shí)到企業(yè)ERP的真正定位，不能意識(shí)到真正沖突的所在，很難相信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠有正確的認(rèn)識(shí)，能夠有力量一絲不茍地開展好項(xiàng)目。
反言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠從整體真正認(rèn)識(shí)ERP的作用，那么企業(yè)當(dāng)然能夠有堅(jiān)定的力量，來恪守自己的承諾，保障項(xiàng)目的成功。
不但要有一念，還要有正確的一念，還要能夠一絲不茍做到，這才是真正的高層承諾。正確而有效的承諾，無疑是項(xiàng)目成功的絕對(duì)法寶。
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