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ERP實施“第一級”(1)

2008/7/9 9:51:12 |  3462次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

    當窮盡所學所思理解ERP實施意識到實施關注的內容這是從無到有的過程,客觀事實永遠都是已經存在只是我們沒有認識到,從認識到得到第一級,這是有生一的過程,有了第一級就有了舉一反三的可能,一個成熟的問題不是問題的終結而應該是問題的開始,能持久研究下去。 
    項目的順利完成需要全體項目成員的共同努力,項目的順利完成即達成項目目標,什么是項目目標?
  我在此將項目目標分為項目參與各方的共同目標,即共贏的目標,不僅僅是項目本身驗收標準的達成,同我一直認為的大學教育中的學習成績是包括學習,生活,感情,事業(yè),職務,運動等多個試卷中的一個而已,真正合格的畢業(yè)生是在各個試卷上都能很好的學生。該項目目標應該是除了甲乙雙方驗收標準以外還包括客戶高管,項目經理,項目成員和顧問公司高管,項目組各方在該項目上目標組成的共同目標,只有大家目標都能達成才是真正的共贏。
  那除了合同上甲乙雙方的目標外,其他人的目標是什么?怎么才能算是真正的做好一個項目?       我們的工作就是完成這個共贏的目標,正如評價一個企業(yè)的成功與否不是用同一個標準去評價所有公司,而是用這個公司的目標去衡量這個公司的行為,如果所有的行為是以企業(yè)目標為目的的則是一個成功的企業(yè),而不是以絕對值評價,就如任何大學排名都不能得到公認一樣。
  1.實施關注第一級:實施5件事
 ?。?)KPI,評估項目收益:沒有量化的價值等于沒有價值,無論是企業(yè)還是顧問都希望看到ERP到底給客戶帶來了多少收益,這也是我在該項目上要做的一件重要的事。關于項目本身的實施如調研,方案,準備,測試,安裝,導入,培訓...這些ESG的顧問做的工作我們項目組的XXX會負責做這些工作。  
  說到項目收益,即定義個項目指標,回頭講講這個工作目標的力量!中國幾千年來從來不把GDP當作國家目標,玩GDP也就30來年的事,即使是西方世界把GDP作為指標也才幾百年,但是自從有了這個目標后看看中國的發(fā)展,目標是指引大家的明燈,有一個好的目標將是發(fā)揮無窮的力量。
  關于項目的收益評估,如果大家都看著庫存周轉率,當然會將該指標做的最好,同樣,指標也不能太多不能一蹴而就,關鍵是方法,后面會說方法問題。
  如果大家目標明確,且量化出ERP的收益這不僅是顧問公司的驕傲更是客戶項目組的成績,老板的心愿。有目標就有收獲。
 ?。?)BPR,業(yè)務流程重組也好,業(yè)務流程改進也好,管理也好,既然大家公認的是BPR我們就說BPR,既然BPR的謊言就是ERP的一部分了我們就一定要做,既然ERP是管理軟件,就要做一點改進,多少不是問題關鍵在做過,“做多深是能力問題,做不做是態(tài)度問題”。
  A.再說BPR,這個問題復雜了,請參考《農民鍋文集》的《ERP中的BPR陷阱》,既然ERP是靠引入BPR這個管理咨詢才把工程師的頭銜徹底改成顧問,那我們就要給客戶提供管理咨詢的服務,否則就還是叫工程師好了,既然ERP的流程是最佳實踐行業(yè)標準,那我們就要借口BPR改了客戶的流程來適應ERP,否則就要陷入改ERP的無底洞。所以一定要做BPR,既然是ERP廠商設下的天大的陷阱我們就要利用。
  B.BPR的價值問題應該是大家的共識自不必說,最渴望BPR的是客戶而不是顧問公司,既然ERP是一套管理思想,ERP軟件是工具,那么管理改進是必不可少,正常情況下我們的客戶往往都是在發(fā)現企業(yè)管理問題無法解決的情況下想到ERP,借ERP推進管理,實現規(guī)范化,與ISO相比ERP更容易實現且真的持久改進管理,形成企業(yè)文化,當然我們不排除少部分客戶是為上ERP而上或是面子工程

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