理解。
其次，ERP項(xiàng)目的實(shí)施需要企業(yè)決策層的支持，但同時(shí)必須充分考慮企業(yè)中層管理層和業(yè)務(wù)骨干人員的實(shí)際需求。
事實(shí)上，ERP項(xiàng)目具體管理手段的落實(shí)主要還是在中層管理層面上，以成本為核心的企業(yè)內(nèi)部管理更是需要通過每個(gè)部門的經(jīng)理、每個(gè)小組的主管來共同實(shí)現(xiàn)。在具體業(yè)務(wù)實(shí)踐中， 企業(yè)的中層經(jīng)理和主管們也往往積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套在企業(yè)中最適合的業(yè)務(wù)流程。即使有一些不合理的流程與業(yè)務(wù)方式，中層經(jīng)理和主管們往往也對之有深刻的體會(huì)和理解，如果通過實(shí)施ERP軟件確實(shí)能夠解決具體業(yè)務(wù)中的問題，他們往往也會(huì)是有力的推動(dòng)者。所以，如何充分考慮中層經(jīng)理和主管們的實(shí)際需求，在項(xiàng)目實(shí)施中獲得他們的積極參與和支持， 往往也是項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵因素。在項(xiàng)目實(shí)施完成之后，也要通過企業(yè)中層管理層保證項(xiàng)目實(shí)施中制定的管理規(guī)則繼續(xù)貫徹執(zhí)行，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化， 通過軟件的調(diào)整對企業(yè)流程進(jìn)行可持續(xù)性的優(yōu)化。
另外，培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施成功的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
通過培訓(xùn)掌握ERP軟件工具很重要。在參加ERP廠商培訓(xùn)課程的同時(shí)，作為服務(wù)廠商，我們在給客戶實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，一般還會(huì)提供兩次培訓(xùn):第一次主要針對企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目小組(一般有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)掛帥，中層業(yè)務(wù)骨干為主體);在系統(tǒng)上線之前，還會(huì)對最終用戶進(jìn)行一次操作培訓(xùn)，這次培訓(xùn)一般由企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目小組講授，實(shí)施服務(wù)廠商人員提供支持和幫助。
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