不齊，那么有可能整體實施效果就會大打折扣。所以說，企業(yè)如果沒有高素質(zhì)的項目經(jīng)理，就算所用的ERP軟件很昂貴，所選的實施商很著名，也很難達到理想的信息化效果。
“對于用戶方，有了高素質(zhì)的項目經(jīng)理做出很好的配合，ERP方案成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)是市場檢驗，”萬可向記者說，“所以，實施方(包括軟件商與實施商)的實施戰(zhàn)略應(yīng)該得當(dāng)?！?BR>應(yīng)用“農(nóng)村包圍城市”的ERP實施戰(zhàn)略
很多國外知名企業(yè)的ERP軟件在中國遭遇“滑鐵盧”的案例屢見不鮮。因此，有遠見的企業(yè)將實施能力當(dāng)作考察軟件公司與咨詢公司的最重要指標(biāo)。然而，實施成功與否，與是否有一個恰當(dāng)?shù)膶嵤?zhàn)略有著密切聯(lián)系。
實施戰(zhàn)略是企業(yè)實施ERP的總體規(guī)劃。ERP系統(tǒng)的規(guī)模與復(fù)雜性，決定了其實施的難度，以及實施失敗給企業(yè)造成的巨大的影響。因此不論是實施方還是用戶方，對ERP的實施戰(zhàn)略都非常慎重。但出于各自立場與利益的不同，對如何實施，雙方觀點也有不同。
實施方認為其ERP系統(tǒng)是根據(jù)科學(xué)管理理念設(shè)計而成，企業(yè)在實施ERP時應(yīng)盡量對自身機構(gòu)、制度與文化進行改革，以適應(yīng)系統(tǒng)的要求。這樣企業(yè)在實施了ERP以后便可以在管理上上一個臺階。實施方一般不贊成在軟件個性化上做出太多的工作，因為個性化的工作量過大會增加實施難度與實施成本，延長實施周期，并且為以后的升級與維護帶來困難。而用戶方則認為企業(yè)的生存環(huán)境決定了企業(yè)的特殊性。標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式再先進也不一定能解決問題，要求企業(yè)在短時間內(nèi)做出巨大的改革無異于將企業(yè)往火坑里推，因此希望實施方能夠盡量滿足企業(yè)的個性化要求。
“在這兩者之間僵持不下的時候，我們不妨跳出框框，換一種思維，采用一種截然不同的實施策略——‘農(nóng)村包圍城市’的ERP實施戰(zhàn)略”，萬可說?！癊RP項目是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，ERP核心部分更是牽一發(fā)而動全身，相當(dāng)于敵人勢力強大的城市。面對這種實施環(huán)境，為了實施的成功，就必須從企業(yè)相對獨立的非核心部分，也即是農(nóng)村部分入手，一邊增強自己的信息化能力，壯大自己的實力;一邊完成對農(nóng)村的占領(lǐng)，為最后占領(lǐng)城市做好準(zhǔn)備?！?BR> 那么對于一個企業(yè)來說，哪些環(huán)節(jié)算是“城市”，哪些環(huán)節(jié)算是“農(nóng)村”呢?企業(yè)無非是提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營實體。從其流程來看，經(jīng)營活動包括了原材料投入、生產(chǎn)加工、人力、物力、技術(shù)能力與財力的保障、產(chǎn)出與銷售。萬可教授將生產(chǎn)制造的這一核心過程稱之為“城市”，而將為該過程提供投入、產(chǎn)出與保障的邊緣環(huán)節(jié)稱之為“農(nóng)村”。因為生產(chǎn)制造依賴于邊緣環(huán)節(jié)的內(nèi)容才得以啟動。投入、產(chǎn)出與保障的邊緣環(huán)節(jié)服務(wù)于核心的生產(chǎn)制造，對其他環(huán)節(jié)的依賴性較小，因此在ERP實施中可以率先啟動，而不受其他部分的影響，等到大部份邊緣環(huán)節(jié)得到實施，企業(yè)積累了信息化改造的經(jīng)驗與能力，就可以非常有把握地完成對“核心”部分的改造。
“農(nóng)村包圍城市”ERP實施戰(zhàn)略有很多成功的案例?！捌渲校珼ell 電腦最具典型?！?994年，Dell耗資一億美金實施SAP的R/3，對公司經(jīng)營的“城市”部分即生產(chǎn)制造進行改造。兩年后，Dell 不得不放棄了SAP，宣告從“城市”開花的戰(zhàn)略的失敗。1997年，在交了一億美金與兩年時間沉痛的學(xué)費之后，Dell采用了“農(nóng)村包圍城市”的ERP實施戰(zhàn)略。首先選擇了i2科技公司的產(chǎn)品對其采購(公司經(jīng)營的“農(nóng)村”部分)進行改造，之后又選擇了Oracle對訂單管理(公司經(jīng)營的另外一個“農(nóng)村”部分)進行改造。一年以后，Dell 選擇了Glovia的產(chǎn)品對其生產(chǎn)制造(公司經(jīng)營的“城市”部分)進行了改造。最后完成了Dell的ERP戰(zhàn)略。在介紹Dell 的ERP實施戰(zhàn)略時，CIO Terry Kell
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