“找死不一定會死，還是有不死的幾率!”在一陣會意的笑聲中，萬可這位中國ERP專家也不由得露出了苦澀的微笑。萬可這句黑色幽默式的“戲言”是針對柳傳志那句“不上ERP是等死，上ERP是找死”的“經(jīng)典困惑”而發(fā)的。
　　萬可認為，“所謂‘等死’，是指不少企業(yè)意識到在競爭中如不進行信息化建設，會落后于競爭對手，并被市場無情地淘汰出局;而‘找死’只是說明目前國內(nèi)企業(yè)ERP工程的失敗比率很大。”在接受本刊記者采訪時，他收起了那調(diào)侃式的幽默，神情異常嚴肅，為目前國內(nèi)企業(yè)信息化建設中出現(xiàn)的“失敗率極高”這一現(xiàn)狀深感憂慮。
　　ERP絕對不是一個產(chǎn)品，而是一個過程
　　“ERP的實施是一個過程，一個非常痛苦的過程，”萬可說，“如果將ERP的實施僅僅當作一次系統(tǒng)安裝，那么企業(yè)肯定難于應對ERP的實施對其產(chǎn)生的沖擊。”
　　一般地說，ERP的實施需要2到3年時間才能見到成效。它不僅僅牽涉到企業(yè)在資金上的投入，而且會要求所有的員工在職責、工作習慣上作出很大調(diào)整，是企業(yè)在權、責、利上的再分配。因此，企業(yè)對實施ERP一定要在財力、人力、精力和心理上有充分地準備。否則，當一部分人員因為機構(gòu)的調(diào)整而失去原有權益，實施開支遠遠大于預算開支，以及ERP系統(tǒng)在很長時間內(nèi)不能取得應有效益時，企業(yè)內(nèi)部可能會對系統(tǒng)的實施產(chǎn)生很大的反彈，從而使項目的實施半途而廢。
　　“像IBM、SAP、ORACLE等實力雄厚的ERP提供商在與國際巨型企業(yè)簽約時，經(jīng)常一簽就是三五年的ERP實施合同，漸進式地在幾年內(nèi)分布實施，”萬可教授意味深長地說，“而國內(nèi)不少實力不強的ERP提供商就像賣‘腦白金’一樣，在推動ERP項目時仍然采取傳統(tǒng)產(chǎn)品的‘掃市場’、‘鋪貨’等推銷方法，業(yè)務人員為了簽到企業(yè)的ERP項目，展開低價無序的競爭，不切實際地滿足用戶的任何要求，只求賣出去即可，根本不做長遠考慮，其結(jié)果是實施質(zhì)量低下，使ERP項目效果的普遍不理想?！?BR>　　ERP 作為一個過程，其實施順序的重要性往往被人們忽視。很多企業(yè)實施ERP的順序都是先上硬件與網(wǎng)絡，再上ERP軟件，最后進行培訓。這樣的順序造成了ERP前期投入很大，給實施帶來很大的心理壓力。由于軟件的實施周期很長，等到軟件完成時，硬件產(chǎn)品已經(jīng)大大貶值，造成了不必要的浪費。另外，在軟件確定之前對硬件的需求不明確，往往造成硬件的超標準購買，也會形成浪費?！罢_的順序應該是先培訓，再上軟件，最后上硬件?！?BR>　　項目經(jīng)理的選擇決定企業(yè)信息化成敗
　　企業(yè)在實施ERP的時候要做好3項選擇：軟件的選擇、實施商的選擇與項目經(jīng)理的選擇。“只要軟件提供商有良好的信譽，有一定的開發(fā)實力，國外與國內(nèi)差別不是很大”，萬可認為，“對ERP的主要考察內(nèi)容在實現(xiàn)功能、實現(xiàn)方法、個性化程度、與企業(yè)業(yè)務流程的差異、管理水平等。”
　　實施商可以選擇專業(yè)咨詢公司或者軟件商。專業(yè)咨詢公司的弱點是對所代理軟件的理解程度可能不夠到位，二次開發(fā)能力可能會較低。而軟件商則可能對行業(yè)運行的模式不太了解。企業(yè)在選擇實施商時應該排除上述弱點。
　　“項目經(jīng)理的選擇十分關鍵，ERP成功與否的最大因素就是項目經(jīng)理，”萬可說，“國內(nèi)企業(yè)在實施ERP時往往忽視了這一點?！?BR>　　項目經(jīng)理人的工作是幫總裁作決策，但這個職業(yè)的重要性并沒有在人才的選拔上體現(xiàn)出來。企業(yè)在聘用副總的時候都會非常細致地考察候選人的能力與人品，但在實施ERP項目上對項目經(jīng)理卻不做任何考察。有的企業(yè)將對項目經(jīng)理的信任建立在對實施商的信任上，以為選擇著名的實施商，就相當于選擇了好的項目經(jīng)理。其實，一個公司可能有幾十個項目在同時實施，幾十個項目經(jīng)理中的能力也參差

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