成功的電力ERP項目是離不開咨詢顧問的,有咨詢顧問參與的電力ERP項目,會起到事半功倍作用,不但項目不會偏離客戶需求,而且也會按計劃提前完成。咨詢顧問和實施人員的分界點如下圖:

階段點是:咨詢顧問負責售前配合銷售完成售前階段的第一次、第二次。。。技術交流,技術方案調研,入圍,投標,合同簽定技術協(xié)議擬定,項目首次啟動設計聯(lián)宜會計劃組織(給項目經理介紹項目情況并引薦客戶領導),項目實施前期和項目組成員一起去各部門進行需求調研,完成管理方案,完成業(yè)務流程圖,完成需求設計說明書,咨詢階段基本完成。做得好的項目,咨詢顧問可以一直跟到概要設計階段,該階段是咨詢顧問和實施、開發(fā)人員共同完成,是從咨詢階段到實施階段的平滑過度分水點。但對能跟著項目一直進入概要設計階段的咨詢顧問綜合能力要求非常高,咨詢顧問必需要同時具備電力,軟件,咨詢三項業(yè)務能力,而且至少要有五年以上的軟件項目管理經驗,做過五個以上的軟件開發(fā)項目,到了詳細設計段,咨詢顧問正式退出。但遇到業(yè)務方面的問題,咨詢顧問雖然不在項目現(xiàn)場,但可以隨時完程支持,為項目組提供咨詢服務。這樣的項目管理模式,可使ERP實施起來非常容易,因為咨詢顧問一直參與售前售中實施,為現(xiàn)場項目組成員減輕了因不熟悉業(yè)務、環(huán)境和電廠各部門領導而給項目帶來的未知風險,同時項目組中的實施和開發(fā)人員也不必了解業(yè)務,可專注于技術實現(xiàn)上。加外現(xiàn)場的咨詢顧問因從銷售端項目立項就一直參與客戶的每次技術交流,了解客戶的需求,熟悉電廠的業(yè)務模式,為項目啟動后需求調研縮短了時間,同時現(xiàn)場的咨詢顧問一直把握客戶需求方向,使項目整個實施過程始終站在客戶需求的角度進行,不偏離方向。
以筆者05年在南京大陸能源產業(yè)集團軟件公司工作時曾參加的貴溪發(fā)電公司ERP項目(貴溪發(fā)電有限責任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng))為例:該項目是國內首家經營托管型發(fā)電公司,售前投標采用公平競爭模式,參與廠商有南京大陸軟件公司、南京金思維、南京朗坤、北京許繼電氣、北京航天新橋。本人在此次投標中,以技術標第一,商務標第二一舉中標,中標額732萬。
該項目從前期的售前產品導入,客戶來公司考察接待和現(xiàn)場技術交流,信息化管理咨詢,整體解決方案撰寫,標書撰寫,報價,投標,競標答疑,二次報價,中標,全部由本人獨自完成;項目第一次啟動設計聯(lián)誼會由本人主持,實施前期的管理需求調研,組織電廠各部門領導和專工頭腦風暴會,共同討論和優(yōu)化各部門業(yè)務流程,進行重組設計也全部由本人負責。當項目經理入場時,本人已完成了管理需求報告(通過電廠評審),各部門業(yè)務流程(各部門領導已簽字),最后我將完成的并由電廠總經理簽字的所有需求調研文檔移交項目經理,并把項目經理介紹給各部門領導和各部門接口人,為項目經理接手后期項目工作開展提供了方便,也因為我在實施過程中起到了項目組和客戶之間的橋梁作用,使客戶的需求和項目中間變更要求都能準確無誤地傳達給項目組,項目組成員現(xiàn)場定制開發(fā)時,隨時向我咨詢業(yè)務情況,本人在項目現(xiàn)場跟蹤實施半年,一直到缺陷系統(tǒng)上線,本人測試通過后,才退出項目組。
該項目是南京大陸進入中電投集團的第一個生產MIS管理軟件項目,也是進入江西區(qū)域市場的第一個生產MIS管理軟件項目。該項目于2005年5月份正式啟動,2006年9月成功終驗,該項目已做為中電投集團第一個經營托管型信息化管理樣板電廠并在集團內部各電廠推廣。
附1:貴溪發(fā)電有限責任公司2*300MW工程管理信息系統(tǒng)簡介
貴溪發(fā)電有限責任公司是一個新型的托管型發(fā)電廠,是全面貫徹中電投集團公司“運管分離、運檢分離、主輔分離和工程委托”改革思路的第一
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