ERP系統(tǒng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，具有綜合性及復(fù)雜性的特點(diǎn)，它可能涉及企業(yè)的方方面面，也可能涉及到各個(gè)部門(mén)的改革和利益，因此其實(shí)施具有相當(dāng)大的難度。一方面，一些企業(yè)認(rèn)為ERP是萬(wàn)能的，能夠解決企業(yè)面臨的所有問(wèn)題。另一方面，隨著有關(guān)ERP實(shí)施失敗的報(bào)道和討論的增加，又有相當(dāng)多的人對(duì)ERP由充滿(mǎn)希望轉(zhuǎn)變?yōu)閼岩?，甚至否定。不管人們?duì)ERP的認(rèn)識(shí)怎么樣，信息化作為社會(huì)發(fā)展的方向是不會(huì)改變的。對(duì)于支撐社會(huì)財(cái)富積累重?fù)?dān)的企業(yè)，面對(duì)信息化的態(tài)度應(yīng)該是堅(jiān)定的，信息化不是要不要的問(wèn)題，而是如何把握其投資和實(shí)施的問(wèn)題，也就是如何選擇產(chǎn)品、公司和進(jìn)行實(shí)施的問(wèn)題。
某企業(yè)在兩年前啟動(dòng)了ERP項(xiàng)目，通過(guò)一期工程的實(shí)施，理清了產(chǎn)品數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理等功能。系統(tǒng)保證了庫(kù)存物資的準(zhǔn)確性，減少了庫(kù)存物資的呆滯品，提高了物資管理的效率，生產(chǎn)和采購(gòu)都能根據(jù)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，進(jìn)行組織。制定了物資的安全庫(kù)存和最高庫(kù)存，既保證生產(chǎn)所需物資，又能控制庫(kù)存物資數(shù)量。加強(qiáng)了對(duì)原材料采購(gòu)和原材料下料工段的管理，減少了浪費(fèi)，降低了成本。加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的管理，超量采購(gòu)或沒(méi)有計(jì)劃采購(gòu)都不能入庫(kù)，需由主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)同意后方可入庫(kù)，同時(shí)也可時(shí)刻跟蹤采購(gòu)計(jì)劃/定單的完成情況和供應(yīng)商的供貨情況。能夠時(shí)刻查詢(xún)車(chē)間制造計(jì)劃/定單的完成情況。一期工程的成功實(shí)施為該企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為實(shí)施二期工程提供了強(qiáng)有力的保證。
該企業(yè)實(shí)施ERP二期工程主要想解決以下問(wèn)題：
由于應(yīng)用主體不是主要業(yè)務(wù)部門(mén)，數(shù)據(jù)的錄入由計(jì)算機(jī)室和車(chē)間制品工完成，各相關(guān)部門(mén)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性參與到系統(tǒng)的應(yīng)用中來(lái)，操作者缺乏對(duì)數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性的約束，因此生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性還比較差；生產(chǎn)計(jì)劃的指導(dǎo)性比較差，物料需求計(jì)劃不準(zhǔn)確，采購(gòu)部門(mén)盲目采購(gòu)；零部件的可追溯性差；銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)對(duì)中儲(chǔ)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量不清；車(chē)間的投入產(chǎn)出和在制品數(shù)量不清，未能達(dá)到均衡生產(chǎn)的目的。
在該企業(yè)ERP二期工程設(shè)計(jì)時(shí)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、加強(qiáng)應(yīng)用、講求實(shí)效的原則。目標(biāo)是：根據(jù)總體規(guī)劃，二期實(shí)施重點(diǎn)是計(jì)劃的管理和控制車(chē)間投入產(chǎn)出、在制品的管理以及物資采購(gòu)管理等，計(jì)劃包括生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、制造計(jì)劃等。通過(guò)二期實(shí)施，車(chē)間投入產(chǎn)出和在制品數(shù)不再混亂不清；保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；實(shí)現(xiàn)采購(gòu)策略的多樣化，對(duì)于不能確定MRP運(yùn)算參數(shù)以及不同種類(lèi)的原材料、零部件的采購(gòu)均能通過(guò)其它途徑下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃/采購(gòu)定單；能進(jìn)行采購(gòu)掛帳情況的管理和查詢(xún)等，并且為企業(yè)進(jìn)一步信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。
本項(xiàng)目在一期工程的基礎(chǔ)上，增加了車(chē)間管理和銷(xiāo)售管理，車(chē)間管理主要增加了對(duì)車(chē)間作業(yè)計(jì)劃和在制品、工料廢、組件報(bào)廢等的管理，能及時(shí)查詢(xún)各工序生產(chǎn)完工情況和在制品情況，能及時(shí)查詢(xún)各單位的工料費(fèi)廢情況。組件報(bào)廢時(shí)，根據(jù)組件結(jié)構(gòu)可以查詢(xún)各零件的報(bào)廢。銷(xiāo)售管理增加了銷(xiāo)售合同和銷(xiāo)售財(cái)務(wù)帳(應(yīng)收帳款)的管理。能及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售合同和銷(xiāo)售定單的完成情況、銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)啟情況，能及時(shí)查詢(xún)中儲(chǔ)庫(kù)和在途物資的情況。系統(tǒng)還在原有的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)出票，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。逐步精確MRP運(yùn)算的參數(shù)，使制造計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃更加準(zhǔn)確。加強(qiáng)了對(duì)零部件批次的跟蹤。加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)計(jì)劃/合同，以及采購(gòu)掛帳和應(yīng)付帳款的管理。采購(gòu)管理中還實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)策略的多樣性，針對(duì)不同的物資采用不同的采購(gòu)策略。
目前，該項(xiàng)目正在實(shí)施過(guò)程中，我們對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行了總結(jié)，其中，有幾點(diǎn)體會(huì)如下：
1、建立合理有效的實(shí)施組織機(jī)構(gòu)
ERP實(shí)施是