人看到的是白點而不是整個黑板。ERP也如是，成千上萬個功能中，難免有BUG出現(xiàn)，急就催著打補丁，不急就等著升級。不要被問題嚇倒，覺得有個尾巴項目就過不去了。這世界上存在沒有問題的企業(yè)嗎？存在沒有問題的項目嗎？存在沒有問題的軟件嗎？
諾伯特·韋爾蒂在《成功的ERP項目實施》一書中這樣說：“很不走運，我們碰到了不少程序錯誤。追蹤和重復(fù)每一個錯誤需要很長的時間，因為要與SAP進(jìn)行大量的溝通。一些問題在SAP顧問的幫助下很快解決了，而另外一些問題則需要幾個星期的時間。”有問題并不一定就要停止腳步，三峽大壩上還有裂紋呢，是不是？
不但是軟件方面的，企業(yè)管理改進(jìn)方面的問題也如是。“完美和卓越是不同的。完美不容許錯誤，但卓越卻能包容錯誤。在變革和過渡時期，不犯錯根本是不可能的事。本質(zhì)上，變革會引發(fā)許多錯誤。就定義上來說，進(jìn)化就是以既往的錯誤為基礎(chǔ)，不斷地調(diào)整和修正?！倍バ鄹实氐脑捳f的就更徹底：“只有傻子才會期望完美，聰明的人尋求學(xué)習(xí)。”
總結(jié)：
ERP評價的目的是通過這個評估工作，檢查實施ERP系統(tǒng)的成效以便改進(jìn)工作，評價的結(jié)果只是一個“里程碑”，而不是“終點”或“句號”。整個系統(tǒng)到底是紅旗還是黑洞，不是一次評價就能解決的。但是，在系統(tǒng)建設(shè)階段的收尾期對運行情況做出評價，有利于系統(tǒng)未來的發(fā)展。
紅旗還是黑洞？運行了還要看運用。這才是ERP的態(tài)度。
祝所有實施和將要實施ERP的企業(yè)沿著紅旗指引的方向一路走下去，祝所有最求卓越的領(lǐng)導(dǎo)人心想事成。