ERP項目經理詳解項目實施過程的管理

2008/5/13 9:29:05 | 6198次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

不正當操作、軟硬件故障導致數據丟失等。
　　(3) 項目人員流失。項目人員的流失，特別是一些關鍵人員的流失會對項目的推進造成嚴重的影響，項目可能因此發(fā)生停頓。
　　(4) 項目終止。由于雙方中的一方的原因導致項目不能繼續(xù)，這個可能的原因有，企業(yè)的實施受阻、企業(yè)破產改組、方案同實際業(yè)務沖突、出現項目重大事故等。
　　針對項目的風險，需要項目經理在項目實施的過程中認真做好項目的管理和監(jiān)督工作，可以說這些工作是一個持續(xù)的過程，有一些管理方法并沒有一個固定的方式來推行，而是需要項目經理根據實際情況靈活使用，根據實際情況加以改進。
　　首先，需要做好項目組人員的管理工作。在項目上線之初，雙方就需要確定各自項目組人員，后續(xù)的主要實施工作都是在雙方的項目組成員之間展開。作為項目經理來說，需要關注一些關鍵人員的動態(tài)，對于企業(yè)方的項目組成員，一些重要的崗位需要同企業(yè)方明確需要一個相對穩(wěn)定的人員擔任，在可能的情況準備好一個“備份”，另外將重要崗位的人員的操作盡可能多通過文檔的方式編制出來。
　　其次要做好文檔記錄。項目的文檔是項目實施的重要內容，項目文檔的作用主要有，可以就一些雙方的共識通過文字的方式記錄下來，避免言語產生的誤解;是一個實施進度管理的有利工具，便于進行項目的過程監(jiān)督，防止到出現較大問題時才發(fā)現問題;是實施成果的有力證據，特別在項目出現重大分歧時，雙方都可以依據項目文檔對照相應的合同約定來體現雙方的責任。在項目出現暫停和終止時，雙方的一些口頭約定將很難具有效果，而對于項目的一些文檔，因為雙方都是書面確認，因而往往被作為做重要的證據用于進行雙方責任的分析。
　　再者要做好數據的安全工作。數據安全包括數據丟失和數據被不正確使用。數據庫往往會因為軟件和硬件的原因引起數據文件損壞，相應的數據丟失。業(yè)務數據對企業(yè)來說可以說是至關重要的，一旦發(fā)生數據丟失將會產生不可預測的后果。針對數據丟失的問題可以做好備份工作，備份的頻率和方式可以根據企業(yè)的承受能力來決定，充分考慮成本效益原則，對于業(yè)務數據，最好能夠定期將數據通過一些不易被病毒等原因破壞的介質來進行備份存儲，例如光盤。對于數據被不正確使用，需要做好相關的權限控制和軟件測試管理工作，對于一些敏感數據或者影響較大的數據，重點加強權限控制管理，對于一些二次開發(fā)功能，特別是一些刪除和批量調整功能，需要重點進行測試，避免因為軟件的邏輯錯誤而導致數據被錯誤刪除或者修改。
　　最好要做好計劃執(zhí)行情況的跟蹤工作。項目的實施需要管理好項目實施的范圍、進度、質量等，作為項目經理來說，在計劃執(zhí)行的過程中需要時刻關注項目實施的范圍是否按照預定的要求開展，進度是否按照計劃規(guī)定的時間執(zhí)行，相關業(yè)務的實施是否存在問題。在項目實施之初，實施方和企業(yè)方就需要將項目的一些實施范圍進行規(guī)劃，任何一個項目都是為了實現有限的目標需求，只有雙方就實施范圍達成共識以后，實施方才能更好的指導企業(yè)方集中優(yōu)勢資源，共同完成本次項目迫切需要達成的目標，減少不必要的人力和物力的浪費。
　　項目在開展的過程中總是會出現這樣那樣的問題，那么項目進度也有可能因此受到影響，項目經理在項目實施的過程中需要定期關注項目的進度是否受到影響，特別是一些里程碑任務和關鍵任務，需要能夠及時協(xié)調資源進行處理。另外就是項目的質量管理，項目實施的過程中，如果存在大量關鍵問題得不到解決就會直接影響項目的業(yè)務順利實施，影響項目的總體實施質量，項目經理需要管理相關的業(yè)務方案有沒有被正確的推行、推行過程中出現的難點問題有沒有及時解決。
　　項目的風險管理往往不被項目經理所重視，但是項目經理最好能夠將此管理內容作為心中長鳴的警鐘，否則在出現重大問題時將可能有不堪設想的后果。
　　后記
　　ERP項目實施完成后還需要有一些后續(xù)工作要開展，項目經理需要做好項目的交接工作，一方面需要將項目的所有工作交接給客戶，這部分工作在驗收的過程中一般已經基本完成;另一方面是將項目交接給公司的項目服務部門。項目的交接工作完成的好壞直接影響到企業(yè)方的人員能否順利開展項目的后期改進工作。所以說，項目經理在實施完成后的項目交接工作是整個項目生命周期不可缺少的重要一環(huán)。