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ERP項目經(jīng)理詳解項目實施過程的管理

2008/5/13 9:29:05 |  6196次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

草,雙方共同溝通確認后形成《期初業(yè)務上線方案》,《期初業(yè)務上線方案》主要說明:(1)上線的業(yè)務模塊;(2)期初上線的時間;(3)期初上線需要準備的數(shù)據(jù)來源;(4)期初上線數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中如何錄入;(5)期初數(shù)據(jù)勾稽關系的要求?!镀诔鯓I(yè)務上線方案》需要雙方共同確認,實施方主要從業(yè)務和軟件層面來確定可行性,企業(yè)方主要從工作量和配合程度上進行確認,雙方在確認上線方案時都需要量力而行。如果期初上線未能按照原定的計劃進行實施,雙方需要進一步分析總體計劃的其他內容是否會受影響,及時進行溝通和調整,所以原則上期初上線的時間不得脫離總體計劃的進度要求。
  一般情況下,在進行基礎數(shù)據(jù)準備和系統(tǒng)初始化時就需要同步整理該部分數(shù)據(jù),對于一些賬務還需要提前核對,這部分內容在前期的《項目啟動準備建議報告》中就可以進行相關的說明,避免因為賬務核對不及時的問題導致項目的拖期。在準備期初數(shù)據(jù)的過程中,項目實施人員可以提供企業(yè)方一份《期初數(shù)據(jù)勾稽關系對照表》,使用這份表格將一些基本的勾稽關系對應清楚,同時可以對照《期初業(yè)務上線方案》中說明的內容進行對應。需要說明的是,《期初數(shù)據(jù)勾稽關系對照表》可以直接合并到《期初業(yè)務上線方案》中,作為方案的一部分。
  不論是基礎數(shù)據(jù)準備,還是后續(xù)的系統(tǒng)初始化、期初業(yè)務上線,與之配套的培訓是必不可少的,可以這樣說,培訓是貫穿整個ERP系統(tǒng)實施始終的。
  一般而言,培訓包括業(yè)務培訓、操作培訓和現(xiàn)場操作指導。業(yè)務培訓主要是指對一些業(yè)務的總體業(yè)務流程和概況進行培訓講解,主要以介紹業(yè)務為主,達到的目的是讓受訓人理解此業(yè)務,從管理流程的角度進行“洗腦”,在業(yè)務培訓的過程雙方還可以就一些細節(jié)流程進行討論,最終確定一套雙方認可、可行的業(yè)務流程,此種培訓主要面向的對象為業(yè)務骨干、中高層領導。操作培訓主要是對確定的業(yè)務流程進行如何在系統(tǒng)中操作的培訓,主要是就一些具體在系統(tǒng)中如何操作使用進行培訓,主要面向的是一些業(yè)務骨干和具體的操作人員,在這個過程中,對于一些管理控制點的審核也需要中高層領導的參與?,F(xiàn)場操作指導主要是指培訓后對具體的操作人員的具體業(yè)務操作進行現(xiàn)場指導,解決實際操作中碰到的一系列問題,主要面向的是具體的業(yè)務操作人員。
  前期的調研出具的方案在進行相關業(yè)務的培訓時雙方也可能就一些具體的業(yè)務流程提出需要進行調整,主要是因為經(jīng)過雙方的不斷接觸,實施方對企業(yè)方的一些業(yè)務的實際處理情況和管理需求有了更為深入的認識,企業(yè)方也進一步了解了實施方的軟件系統(tǒng),對業(yè)務流程有了更為清晰的認識,此時雙方都有可能認為需要對一些具體的業(yè)務流程進一步溝通,重新確認一份可行性更好的業(yè)務方案。后續(xù)的業(yè)務方案的溝通調整是對原有方案執(zhí)行很好的補充,可以幫助雙方形成一份更加可行的業(yè)務方案,減少項目實施的阻力和降低項目失敗的風險。
  但是從項目控制的角度來說,雙方原則上不可過多調整原來的方案,這樣也會擾亂原方案的總體實施思路和實施進度,同時任何方案的調整都需要維護雙方實施的系統(tǒng)的目標來進行。
  如果項目的實施內容涉及到需要同第三方的系統(tǒng)對接或者企業(yè)方現(xiàn)有的系統(tǒng)對接,要做好相關的方案確認和測試工作,多方簽字確認。
  項目上線準備階段需要管理好的資源包括:實施顧問、企業(yè)方的各部門業(yè)務人員、項目負責人。在硬件方面,需要注意錄入數(shù)據(jù)的相關人員是否配備好相應的硬件設備。
  項目上線準備是項目上線的基礎和前提。在所有的準備工作基本完成后就可以進行系統(tǒng)的上線試運行工作,可以說前面的準備工作的完成質量直接影響到系統(tǒng)上線試運行是否能夠成功開展。
  項目業(yè)務上線試

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