00元以上的獎勵,真正讓ERP深入人心,落地生根。
系統(tǒng)切換當(dāng)天,項目組成員統(tǒng)一穿上了定制的印有ERP標(biāo)志的T恤,一種光榮使命感和成就感油然而生。正是這種順暢的溝通和貼心的激勵,在高強度的工作壓力下,大家始終能夠同心同德,干勁十足。
4、培訓(xùn)與記錄貫穿始終
企業(yè)實施ERP,是一個循序漸進的過程。從員工不了解ERP,到了解,再到離不開,這需要不厭其煩地反復(fù)培訓(xùn)。我們在全廠級的集中培訓(xùn)后,在各部門再進行針對性的培訓(xùn)。
在系統(tǒng)切換前一個月還舉辦全廠ERP知識競賽,競賽分為ERP基礎(chǔ)知識問答、屏幕功能代碼識別和業(yè)務(wù)操作比拼三部分,每個部門組成一個參賽代表隊,由項目組成員擔(dān)任主持和裁判,公司領(lǐng)導(dǎo)和廠報記者到場觀摩,場面異?;鸨?,掀起了全員學(xué)習(xí)ERP的高潮。
系統(tǒng)試運行期間,我們組織各個部門進行業(yè)務(wù)流程回顧,觀看各類單據(jù)填寫、傳遞、錄入要求的幻燈片,實踐證明取得了良好效果,一直以來大家抱怨庫存數(shù)不準(zhǔn),倉庫單據(jù)錄入不及時的問題得到了極大改善。ERP系統(tǒng)的運作效果離不開供應(yīng)商的配合。
因此,除了對內(nèi)部的培訓(xùn),對供應(yīng)商的培訓(xùn)也是整體項目實施中的一個重要環(huán)節(jié)。錄入系統(tǒng)的單據(jù),如送貨單、對帳單有一定格式要求,起初供應(yīng)商卻感覺填寫物料編碼、行號、訂單號等很麻煩,不是缺這少那,就是潦草不清,導(dǎo)致無法及時、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)。
為此我們邀請200多個供應(yīng)商來廠舉辦主題為“如何在全新的ERP環(huán)境下更有效地合作”的培訓(xùn)交流大會,讓他們認識到現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)成為整個供應(yīng)鏈之間的競爭,企業(yè)發(fā)展到一定階段必須要借助信息化。
同時,也必須得到供應(yīng)商的配合,因為如果送貨單上缺少必要的信息,就沒辦法做入庫,沒入庫也就沒法對帳,沒對帳就會影響到付款,這是與雙方切身利益密切相關(guān)的事情。通過講解和演示,廣大供應(yīng)商加深了認識,接下來數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提高,系統(tǒng)運行越來越穩(wěn)定。
系統(tǒng)切換上線并不是項目的交付成果,交付成果應(yīng)該是每個階段大量的文檔,包括流程、規(guī)則、定義、步驟、系統(tǒng)配置等等。為此,項目組配有專門的文檔記錄員,負責(zé)實施過程各種各樣、大大小小文檔的記錄。每次會議后,都會整理出會議紀(jì)要下發(fā);每個時期,都有項目狀態(tài)報告和安排通報,日后系統(tǒng)運行環(huán)境和系統(tǒng)升級也都留有記錄。
記錄的一個好處就是能夠?qū)ο嚓P(guān)責(zé)任人有很好的監(jiān)督,對問題解決進行跟進,保證事事有落實,件件可追溯。這種良好的文檔記錄、問題追蹤機制,保證了項目扎扎實實地向前推進。
業(yè)界稱“上ERP是找死,不上ERP是等死”,鴻智的信息化建設(shè)有力地證明了上ERP不但沒有死,而且活得更好。ERP數(shù)據(jù)只需錄入一次即可實現(xiàn)各部門共享,消除了各部門信息孤島,提升了整體與局部的效率,降低了企業(yè)的溝通成本,ERP無疑是提升企業(yè)管理的利器。
信息化建設(shè)只有起點,沒有終點,從沒有武器到使用武器,到誰的武器用得更好,我們還有很長的路要走,因為ERP項目本身就是企業(yè)持續(xù)改善的過程。天下大事必做于細,如果細節(jié)控制到位,措施落實到位,鴻智一定會迎來信息化的又一個春天。
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