應(yīng)公司ERP建設(shè)就請(qǐng)他讓位”。
　　制造信息化將是打造百年鴻智，必須經(jīng)歷的歷史性跳躍。公司一把手CEO游進(jìn)親自擔(dān)任項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)主任，不管多忙項(xiàng)目會(huì)議場(chǎng)場(chǎng)必到，與項(xiàng)目組成員一起討論問(wèn)題，全力提供人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源支持。作為ERP項(xiàng)目經(jīng)理，我必須要想辦法爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，通過(guò)大會(huì)及廠報(bào)宣講造勢(shì)，讓員工明白上ERP是大勢(shì)所趨，是老板的決策，抗拒不但徒勞而且還要受罰。勢(shì)一旦造成，可水到渠成，事半功倍。
　　實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施進(jìn)度及項(xiàng)目組難以決策的問(wèn)題隨時(shí)向CEO匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)全面、深入地參與到項(xiàng)目中來(lái)。老板重視了，其他人不得不重視，老板真正懂了，才能做出正確的決策。使用手工模式時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)新系統(tǒng)的懷疑越重，嬰兒不斷奶就永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大，所以，我們?cè)谙到y(tǒng)并行三個(gè)月后果斷進(jìn)行切換。
　　切換第一個(gè)月，ERP的優(yōu)先級(jí)被提升到公司各項(xiàng)工作之首，一切為ERP讓步。CEO還宣布三條鐵的紀(jì)律：所有數(shù)據(jù)要及時(shí)、忠實(shí)地輸入系統(tǒng)；所有運(yùn)作要嚴(yán)格按系統(tǒng)跑出的結(jié)果來(lái)運(yùn)行；絕不找任何借口不使用系統(tǒng)，所有的部門都要扔掉手工帳。有這樣的決心和執(zhí)行力，ERP項(xiàng)目沒(méi)有理由不成功。
　　2、擁有一支敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)
　　開(kāi)始公司也想高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)配合顧問(wèn)實(shí)施ERP項(xiàng)目，但考慮到他不熟悉公司實(shí)際運(yùn)作及人事，再加上穩(wěn)定性不強(qiáng)，往往只能加劇矛盾，而且不利于培養(yǎng)公司自身的人才隊(duì)伍，所以最終放棄了從外部空降項(xiàng)目經(jīng)理。
    公司根據(jù)系統(tǒng)模塊情況，抽取系統(tǒng)、工程、物控、財(cái)務(wù)各一名業(yè)務(wù)骨干組成項(xiàng)目組成員，各部門部長(zhǎng)和一名最終用戶作為業(yè)務(wù)組成員配合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用推廣，這樣項(xiàng)目組織架構(gòu)就建立起來(lái)了。項(xiàng)目組成員是項(xiàng)目實(shí)施的核心，起到中流砥柱的作用。
　　系統(tǒng)員馮盛負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和維護(hù)、各類報(bào)表開(kāi)發(fā)、對(duì)系統(tǒng)不適應(yīng)性進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出等工作；工程員孫偉負(fù)責(zé)物料主文件的維護(hù)，工程BOM的建立等ERP的源頭工作；物控員趙偉負(fù)責(zé)物料編碼工作及各類系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置優(yōu)化，在系統(tǒng)試運(yùn)行后又重點(diǎn)解決單據(jù)傳遞、錄入過(guò)程中細(xì)節(jié)性問(wèn)題；財(cái)務(wù)員李志明則負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳戶組織與會(huì)計(jì)科目的編制及應(yīng)收、應(yīng)付、成本、總帳業(yè)務(wù)流程定義等工作。整個(gè)來(lái)講項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)年輕且富有激情，敢于接受挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在實(shí)施中巧妙搭配、相得益彰。
　　3、溝通和激勵(lì)如春風(fēng)化雨
　　在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，內(nèi)部的充分溝通、協(xié)調(diào)配合，對(duì)于項(xiàng)目的推進(jìn)非常有幫助。我們?cè)趶S報(bào)上設(shè)立ERP專版，從剛開(kāi)始的宣傳發(fā)動(dòng)，到后來(lái)實(shí)施的每個(gè)階段都精心組織資料予以刊登。另外利用公司局域網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳遞工作信息，非常方便。
    每周的項(xiàng)目例會(huì)更是雷打不動(dòng)，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，分析問(wèn)題，研究對(duì)策。在項(xiàng)目切換前夕，BOM和庫(kù)存準(zhǔn)確率亟待提升，大家加班加點(diǎn)，壓力非常大，脾氣也都很急躁，稍不注意就會(huì)拍桌子甚至撂挑子。
　　此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就更需要克制和冷靜，召集大家坐在一起商討，使大家覺(jué)得大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人不是孤立無(wú)援的，背后有兄弟們支持，一個(gè)人的問(wèn)題就是大家的問(wèn)題。
    在攻破了比較大的難題之后，我就向CEO提議帶項(xiàng)目組同事去郊游、聚餐，鍛煉意志，放松神經(jīng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在溝通中結(jié)下了深厚的感情。項(xiàng)目越是遇到困難，大家越需要同甘共苦，越需要相互理解和關(guān)懷，越需要描繪美好的未來(lái)，激勵(lì)大家一起克服困難，一起體驗(yàn)成功。
　　我先后策劃了《齊心協(xié)力，打好ERP攻堅(jiān)戰(zhàn)！》、《上下一心，將ERP進(jìn)行到底》兩篇文章刊登在廠報(bào)上，穩(wěn)定軍心，鼓勁打氣。同時(shí)，制定項(xiàng)目激勵(lì)方案，設(shè)立“學(xué)習(xí)獎(jiǎng)”、“攻關(guān)獎(jiǎng)”，每月對(duì)學(xué)得快、用的好的員工進(jìn)行100-300元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；設(shè)立“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“成功獎(jiǎng)”，對(duì)項(xiàng)目組成員及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有重大貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行10

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