及信譽(yù)等信息傳遞給業(yè)主。另一方面,業(yè)主為了選擇承包商,也需要調(diào)查、了解和評價(jià)承包商。
3.2.2 履約階段的信息不對稱
    當(dāng)業(yè)主選擇了承包商,并簽訂了承包合同之后,同樣存在著在合同履行過程中的信息不對稱。承包商比業(yè)主更了解自己的建造行為,如使用人員的素質(zhì)、材料的質(zhì)量、建造方法與技術(shù)等。業(yè)主不可能完全掌握承包商是否嚴(yán)格按照合同進(jìn)行施工,是否有偷工減料行為和"偷懶"的行為。這樣,業(yè)主就是信息劣勢方,而承包商就成為信息優(yōu)勢方。同時(shí),承包商不了解業(yè)主的信譽(yù)、資金能力,由于業(yè)主的道德風(fēng)險(xiǎn)有意拖欠工程款,這時(shí)承包商對業(yè)主的不利選擇將給自己帶來損失。因此,在這種相互對策的交易過程中,由于信息的不對稱,雙方都存在著不確定性,都不能完全控制選擇行為的最終結(jié)果,都存在著由于不利選擇而可能造成的風(fēng)險(xiǎn),其根本原因是商業(yè)信譽(yù),也就是存在道德風(fēng)險(xiǎn)。
3.3 解決項(xiàng)目管理中信息不對稱問題的對策
    信息不對稱而產(chǎn)生的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)對市場行為產(chǎn)生的負(fù)面影響,以及由此而造成的市場效率低下都是客觀存在的,因而必須采取一定的手段對其加以控制,確保市場的有效運(yùn)行。
3.3.1 加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
    信息的獲取可以減少市場的不確定性,是克服信息不完備、不對稱的重要手段。為了減少逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)對市場的負(fù)效用,可以通過大量獲取市場信號來平衡交易雙方的信息不對稱。為獲得高質(zhì)量的信息,還應(yīng)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè),建設(shè)以數(shù)據(jù)共享為目的的集成數(shù)據(jù)環(huán)境。在項(xiàng)目管理過程中,采用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),建立共享的集成數(shù)據(jù)環(huán)境,避免"信息孤島"的形成,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息的數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化與集成化。通過信息手段的建設(shè),將項(xiàng)目管理過程中的信息不對稱現(xiàn)象降低到最低限度,以保證各行為主體決策的正確進(jìn)行。
3.3.2 設(shè)計(jì)合理的契約
    根據(jù)委托---代理理論,業(yè)主和承包商之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種契約關(guān)系,交易雙方的交易行為實(shí)質(zhì)上是訂立契約的行為。為了確保交易前后雙方的利益均衡,設(shè)計(jì)一種合理的契約是避免由于信息不對稱帶來的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。其核心是要建立一種刺激一致性的信息機(jī)制,使委托人與代理人的目標(biāo)一致。業(yè)主為了使承包商在其不能觀察的行為中不會因?yàn)樾畔⒌牟粚ΨQ而損害自己的利益,需要設(shè)計(jì)一種既能達(dá)到業(yè)主目的,承包商又愿意接受的契約。設(shè)計(jì)滿足以下兩個(gè)約束條件的激勵(lì)合同,第一個(gè)約束條件是個(gè)人理性約束,又叫參與約束,也就是說要使承包商有積極性參與進(jìn)來。第二個(gè)約束條件是激勵(lì)相約約束,也就是說,要使承包商有積極性按照業(yè)主的希望,為了自身的利益而努力工作。
3.3.3 加強(qiáng)政府政策引導(dǎo)
    隨著現(xiàn)代市場的日趨完善,政府的宏觀調(diào)控作用日益強(qiáng)化,從信息分析的角度,將政府納入建筑市場作為實(shí)體,體現(xiàn)了政府通過相關(guān)信息調(diào)控業(yè)主和承包商的交易行為的作用。政府對建筑市場進(jìn)行宏觀調(diào)控是引導(dǎo)項(xiàng)目管理正常發(fā)展,解決逆向選擇和敗德行為的有效途徑,尤其在當(dāng)前中國發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)、建立有序的市場競爭機(jī)制過程中更為重要。為此我們必須貫徹國家有關(guān)的方針政策,建立和健全各類建筑市場管理的法律、法規(guī)和制度。做到門類齊全,互相配套,避免交叉重疊,遺漏空缺和互相抵觸。同時(shí)政府部門也要充分發(fā)揮和運(yùn)用法律、法規(guī)的手段,培養(yǎng)和發(fā)展我國的建筑市場體系,確保建設(shè)項(xiàng)目從前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、工程承發(fā)包、施工到竣工等全部活動都納入法制軌道。
3.3.4 加強(qiáng)誠信建設(shè)
    誠信,是指一個(gè)人、一個(gè)單位的可靠性、社會責(zé)任感和可信任程度。在商品經(jīng)濟(jì)社會的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)及個(gè)人商業(yè)信用狀況,以及整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)信用關(guān)系的信賴、認(rèn)可程度,是衡量某個(gè)國家、地區(qū)或經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和運(yùn)行狀況及社會文明程度的重

    項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html