職能部門的壓力，特別在系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，如動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時(shí)，如果沒有堅(jiān)定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。必須明確在實(shí)施過程中，有些是可以妥協(xié)的，有些則堅(jiān)決不可妥協(xié)，否則嚴(yán)重的后果將是前功盡棄。具有核心成員的高效的項(xiàng)目小組是實(shí)施ERP成功的重要保障，如果企業(yè)暫時(shí)沒有這樣的人員，也要注意在實(shí)施過程中配合軟件公司做好有意識(shí)的培養(yǎng)工作。 
　　企業(yè)實(shí)施ERP 系統(tǒng)是一項(xiàng)大型的技術(shù)工程，除技術(shù)依托單位組成的技術(shù)服務(wù)隊(duì)人員參與設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)施外，企業(yè)也應(yīng)組織有關(guān)部門相應(yīng)的技術(shù)人員參與系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)地運(yùn)行與維護(hù)工作。 
　　參與系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)的技術(shù)人員應(yīng)由以下幾類人員組成： 
　　第一、系統(tǒng)分析及管理人員; 
　　第二、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)人員; 
　　第三、網(wǎng)絡(luò)和硬件及及數(shù)據(jù)庫專職管理人員; 
　　第四、計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)錄入人員; 
　　第五、各部門都應(yīng)配備相應(yīng)的操作人員。 
　　要素之四　培訓(xùn)是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要因素 
　　ERP培訓(xùn)管理涉及到軟件提供商和企業(yè)兩方面。對(duì)于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)讓企業(yè)的各級(jí)人員明確ERP的概念，清楚ERP的實(shí)施將給企業(yè)帶來的可能變化，并且應(yīng)該明晰實(shí)施ERP后各個(gè)崗位的人員的新工作方式和相應(yīng)帶來的人員變革。 
　　培訓(xùn)是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要因素。ERP培訓(xùn)有兩個(gè)重要目的：一是增加人們對(duì)ERP相關(guān)知識(shí)的了解;二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級(jí)管理人員不僅要明確什么是ERP，它的實(shí)施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實(shí)施ERP后各個(gè)崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式進(jìn)行，將對(duì)ERP理論、ERP軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。 
　　通過培訓(xùn)使下列人員達(dá)到如下目標(biāo)： 
　　第一、技術(shù)人員：了解 ERP原理，理解系統(tǒng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組成和作用;會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)熟練地輸入、查詢、修改產(chǎn)品的組成等; 
　　第二、生產(chǎn)管理人員：懂得ERP運(yùn)行原理，會(huì)操作菜單查詢工單狀態(tài)，熟悉工作規(guī)范，對(duì)工單從領(lǐng)料到加工、匯報(bào)整個(gè)過程清楚，對(duì)缺料、拖期工單了解原因，并能進(jìn)行處理; 
　　第三、數(shù)據(jù)維護(hù)人員：理解自己維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的來源和用途，能熟練操作菜單進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù); 
　　第四、系統(tǒng)管理人員：深刻理解ERP運(yùn)行原理和各模塊間的關(guān)系，能夠?yàn)楦鳂I(yè)務(wù)部門提供咨詢與培訓(xùn)，并能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù); 
　　第五、操作員：對(duì)ERP的基本概念和原理有一定了解;會(huì)正確使用菜單上的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入;熟悉數(shù)據(jù)輸入的具體注意事項(xiàng)和規(guī)定;熟練地操作計(jì)算機(jī)。 
　　結(jié)束語 
　　在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，目前還沒有一套完善、成熟的理論做導(dǎo)引，這需要不斷地總結(jié)失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中去尋找和重視那些有規(guī)律性的、具有重要作用的共性成功因素。只有這樣，我們才能少走彎路，避免失敗，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。 
　　ERP軟件不是一套簡(jiǎn)單的通用化軟件，如何將軟件功能與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，如何使用適合企業(yè)業(yè)務(wù)的功能，除了本文以上提到的幾方面要素外，還必須借用咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)，才能有效保證ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。愿所有企業(yè)在新的世紀(jì)管理水平更上一層樓?！?

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