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ERP實施項目管理循環(huán)探討

2008/3/5 8:36:50 |  4901次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

諸實踐,以加深認識。
  2.數(shù)據(jù)準備。在本階段要準備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的,故需要做大量分析研究的工作。包括一些產(chǎn)品、工藝、庫存等信息,還包括了一些參數(shù)的設置,如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財務信息,需求信息等。因此需要根據(jù)企業(yè)資源狀況及系統(tǒng)要求進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標準代碼(編制標準代碼表并存檔)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計及分類工作,確保數(shù)據(jù)準備的全面性、合理性、時效性、正確性。代碼是ERP應用的核心,企業(yè)的日常管理主要以代碼實現(xiàn),不合理的代碼及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計會導致組織基礎(chǔ)管理的混亂,進而給組織帶來更大的障礙。
  3.系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準備好的基礎(chǔ)上,就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來了,并進行一系列的調(diào)試活動。
  4.軟件原型測試。這是對軟件功能的原型測試(prototyping),也稱計算機模擬(computer pilot)。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng),所以在測試時,應當是全系統(tǒng)的測試,各個部門的人員都應該同時參與,這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出不足的方面,提出解決企業(yè)管理問題的方案,以便接下來進行用戶化或二次開發(fā)。
  5.模擬運行及用戶化
  (1)模擬運行及用戶化。在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上,選擇代表產(chǎn)品,將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問題,組織項目小組進行實戰(zhàn)性模擬,提出解決方案。模擬可集中在機房進行,也稱之為會議室模擬。
  (2)制定工作準則與工作規(guī)程。進行了一段時間的測試和模擬運行之后,針對實施中出現(xiàn)的問題,項目小組會提出一些相應的解決方案,在這個階段就要將與之對應的工作準則與工作規(guī)程初步制定出來,并在以后的實踐中不斷完善。
  (3)驗收。在完成必要的用戶化的工作、進入現(xiàn)場運行之前還要經(jīng)過企業(yè)最高領(lǐng)導的審批和驗收通過,以確保ERP的實施質(zhì)量。
  6.切換運行。這要根據(jù)企業(yè)的條件來決定應采取的步驟,可以各模塊平行一次性實施,也可以先實施一兩個模塊。在這個階段,所有最終用戶必須在自己的工作崗位上使用終端或客戶機操作,處于真正應用狀態(tài),而不是集中于機房。如果手工管理與系統(tǒng)還有短時并行,可作為一種應用模擬看待(live pilot),但時間不宜過長。
  7.新系統(tǒng)運行。一個新系統(tǒng)被應用到企業(yè)后,實施的工作其實并沒有完全結(jié)束,而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績評價和下一步的后期支持階段。這是因為我們有必要對系統(tǒng)實施的結(jié)果作一個小結(jié)和自我評價,以判斷是否達到了最初的目標,從而在此基礎(chǔ)上制定下一步的工作方向。
  五、項目評估及更新
  項目評估及更新階段的核心是項目監(jiān)控,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務。項目評估及更新同樣貫穿于ERP項目的業(yè)務模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行三個步驟中。在項目評估及更新階段常用的項目管理工具和技術(shù)有:
  1.階段性評估。對項目實施進行階段性評估,小結(jié)實施是否按計劃進行并達到所期望的階段性成果,如果出現(xiàn)偏差,研究是否需要更新計劃及資源,同時落實所需的更新措施。
  2.項目里程碑會議。在項目實施達到重要的里程碑階段,召開項目里程碑會議,對上一階段的工作作出小結(jié)和評估實施進度及成果,并動員部署下一階段的工作。
  3.質(zhì)量保證體系。通過對參與實施的用戶人員進行培訓和知識傳授,編寫完善實施過程中的各種文檔,從而建立起質(zhì)量保證體系,確保在實施完成后企業(yè)能夠達到對系統(tǒng)的完全掌握和不斷改善的目標。
  六、 項目完成
  項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。此時,工作接近尾聲,已經(jīng)取得了項目實施成果。在這一最后階段,仍有重要的項目管理工作需要開展,切莫掉以輕心:
  1.行政驗收。結(jié)合項目最初對系統(tǒng)的期望和目標,對項目實施成果進行驗收。
  2.項目總結(jié)。對項目實施過程和實施成果作出回顧和總結(jié)。
  3.經(jīng)驗交流。交流分享在實施過程中的經(jīng)驗和教訓。
  4.正式移交。系統(tǒng)正式運轉(zhuǎn)及使用,由企業(yè)的計算機部門進行日常維護和技術(shù)支援。通過項目管理循環(huán)的控制并結(jié)合實際工作,企業(yè)可以提高ERP實施的成功率,并借助ERP的成功實施來提升企業(yè)自身管理水平、構(gòu)建核心競爭力,在激烈的競爭中保持競爭優(yōu)勢。

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