1.ERP實施項目的整體管理。ERP實施項目的整體管理是保證各種項目要素協(xié)調(diào)運(yùn)作,在準(zhǔn)確的時間結(jié)合在一起,對沖突目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡中,最大限度滿足項目相關(guān)人員的利益要求和期望,以成功地完成項目。其管理過程:
(1)ERP項目的計劃管理。計劃管理包括收集其他計劃編制過程及其結(jié)果,并將它們整理成一個協(xié)調(diào)一致得到一個ERP實施的項目計劃文件。
(2)ERP項目的計劃執(zhí)行。計劃執(zhí)行包括通過執(zhí)行ERP實施的項目計劃所包含的有關(guān)活動,實施項目計劃。
(3)整體變更控制。它包括調(diào)整整個項目的變更。ERP實施項目的整體管理,涉及項目的范圍,質(zhì)量、時間和成本管理以及人力資源、溝通、風(fēng)險管理。項目的整體管理是實現(xiàn)項目成功的關(guān)鍵。 2.ERP實施項目的范圍管理。ERP實施項目的管理范圍是保證項目計劃所需要進(jìn)行的所有工作。范圍分為產(chǎn)品范圍和項目范圍。二者必須很好地組合,才能確保項目的工作符合事先確定的范圍規(guī)格。在確定范圍時,首先要確定最終產(chǎn)生的是什么,它具有哪些可清晰界定的特征,并以認(rèn)可的形式表達(dá)出來。在此基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品,即產(chǎn)品范圍決定項目范圍。其管理過程:
(1)啟動。啟動是一種認(rèn)可過程,用來正式認(rèn)可一個新項目的存在。其主要輸出是項目任務(wù)書。
(2)范圍規(guī)劃。范圍規(guī)劃是生成書面的有關(guān)范圍文件的過程,其主要輸出是:范圍說明、項目產(chǎn)品和交付件定義。
(3)范圍定義。范圍定義是將主要的項目可交付部分分成更小的、更易于管理的活動。其主要輸出是工作任務(wù)分解(WBS)。
(4)范圍審核。范圍審核是投資者、客戶等正式接收項目范圍的一種過程。審核各種產(chǎn)品和結(jié)果,并進(jìn)行驗收。
(5)范圍變更控制。即控制項目范圍的變化。它必須與其他控制(如時間、成本、質(zhì)量)綜合起來考慮。
3.ERP實施項目的時間管理。ERP實施項目的時間管理是保證在規(guī)定時間內(nèi)成功完成ERP實施項目。其管理過程:
(1)活動定義。識別為完成ERP項目所需的各種特定活動。
(2)活動排序。識別活動之間的時間依賴關(guān)系并整理成文件。
(3)活動工期估算。估算為完成各項活動所需工作時間。
(4)進(jìn)度安排。分析活動順序、活動工期以及資源需求,以便安排進(jìn)度。
(5)進(jìn)度控制。控制ERP實施項目進(jìn)度變化。
4.ERP實施項目的成本管理。ERP實施項目的成本管理是保證在規(guī)定預(yù)算內(nèi)成功完成ERP實施項目。簡單地說,就是通過開源和節(jié)流,使項目的凈現(xiàn)金流最大化。其管理過程:
(1)資源計劃。確定為執(zhí)行ERP項目活動所需要的物理資源及其數(shù)量,明確工作任務(wù)分解所需要的資源及其數(shù)量。
(2)成本估計。估算出完成ERP實施項目所需資源成本的近似值。
(3)成本預(yù)算。將估算出的成本分配到項目活動上,用以建立ERP實施項目基線,用來監(jiān)控項目進(jìn)度。
(4)成本控制。根據(jù)成本預(yù)算控制開源和節(jié)流。
5.ERP實施項目的質(zhì)量管理。ERP實施項目的質(zhì)量管理是保證滿足承諾的項目質(zhì)量要求。其管理過程:
(1)質(zhì)量計劃。識別與ERP實施項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并確定如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。
(2)質(zhì)量保證。定期評估ERP實施項目整體績效,以確信項目可以達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(3)質(zhì)量控制??刂艵RP實施項目的結(jié)果,確定它們是否遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.ERP實施項目的人力資源管理。人力資源管理是保證最有效地使用實施項目人力
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