ERP實施的項目管理循環(huán)探討

2008/2/18 11:00:21 | 5433次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

　　ERP作為一種先進的管理理念起源于歐美發(fā)達國家，我國引進ERP借助其思想提升中國企業(yè)的效益及競爭力的嘗試持續(xù)的20 多年，其間經歷了風風雨雨，力挺與打壓并存，究其原因就是ERP實施的成功率不高。本人試圖從ERP應用的項目管理循環(huán)出發(fā)探討有效控制實施并確保成功的思路及方法，希望能給企業(yè)ERP實施工作的合理化和標準化盡上綿薄之力，使ERP在中國發(fā)揮其優(yōu)勢，給中國企業(yè)帶來真實的效益，提升管理水平，構建核心競爭力。
　　ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。但是在我國的應用不盡人意，我國是發(fā)展中國家，管理方面的透明度和國外尚有很大差距，另外極重要的一點是實施經驗匱乏和標準缺失，結果導致實施不利，成功率只有兩成多。因此，對ERP項目管理工作的的研究及控制是重中之重。
　　項目管理圍繞整個ERP項目，結合實施過程及項目管理循環(huán)對ERP項目的立項授權、需求分析、軟硬件評估選擇，以及系統(tǒng)的實施進行全面的管理，力求實現對ERP項目管理循環(huán)的定位與有效控制。筆者認為ERP項目管理循環(huán)通常包括：項目籌備、項目選型、項目計劃、項目執(zhí)行、項目評估及更新和項目完成六項主要內容。
　　一、項目籌備
　　項目籌備階段主要針對ERP 項目的需求、范圍和可行性進行分析，制定項目的總體安排計劃，在項目籌備階段進行的項目管理主要包括以下內容：
　　1.領導層及ERP原理培訓。主要的培訓對象是企業(yè)高層領導及今后ERP項目組人員，使他們掌握ERP的基本原理和管理思想，這是ERP系統(tǒng)應用成功的思想基礎。
　　2.機會研究。企業(yè)應根據實際并結合相關理論來研究并決定自己是否需要ERP來規(guī)范自己的管理，其依據是當前企業(yè)的管理是否能適應企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，如果認為企業(yè)存在這樣的需求即可提出項目設想進而編制項目建議書，可聯(lián)合管理咨詢公司對項目建議書進行評估，并規(guī)定評價實現目標的標準。
　　3.需求分析。企業(yè)在準備應用ERP系統(tǒng)之前，還需要理智地進行立項分析，對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估，并據此明確ERP項目成果的期望和目標，最后將分析的結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上ERP項目的正確決策。
　　4.項目范圍定義。在明確企業(yè)期望和需求的基礎上，定義ERP項目的整體范圍，切不可大而全，而應以期實現經濟的投入換來最大的效益。
　　5.可行性研究
　　(1)初步可行性研究。進一步分析企業(yè)的需求和目前市場上ERP軟件系統(tǒng)的成熟度，制作可行性研究報告。在此階段，可以合理采用德爾菲法、頭腦風暴法、專家小組法等技術進行廣泛的溝通。
　　(2)可行性研究。企業(yè)應針對企業(yè)需求、行業(yè)成功案例、系統(tǒng)運營模式、資金預算結合可供選擇的軟件產品形成若干備選方案，由可行性研究小組根據若干指標分析對各方案進行評估。具體可以采用以下指標體系：技術，包括技術的先進性、適用性、可靠性、經濟性；資金成本；組織結構設計，包括合理性、靈活性和有效性；業(yè)務流程；ERP產品，可以運用價值工程的原理ERP產品進行價值評估；人員配備；風險；供應商等。對上述指標評估后應賦予一定的權重（權重由企業(yè)根據自身在評估中訴求及重點的不同設置），最后進行綜合評分，項目評估完成后，應形成詳實的書面可行性研究報告交決策層，作為最終決策的依據。
　　6.項目總體安排。對項目的時間、進度、人員等作出總體安排，制定ERP項目的總體計劃。