冊作為實施大綱,都需要遵循項目管理程序?qū)嵤┎僮?,所以說項目管理手冊是項目管理人員和團隊成員的備忘錄;
2. 一致的項目管理方法:組織中用一種方法管理項目,不僅有助于項目間的協(xié)調(diào),而且有助于資源調(diào)配和項目考核評價;
3. 通用的項目管理術(shù)語:用通用的術(shù)語,不僅減少了溝通的復(fù)雜性,而且減少了由于缺乏對術(shù)語的理解而帶來的管理問題;
4. 方便的新員工培訓(xùn):遵循項目管理手冊實施,不僅會增強新員工對整個過程的理解,而且可以指導(dǎo)新員工規(guī)范操作,避免由此帶來的風(fēng)險;
5. 可展示的質(zhì)量保證:項目管理手冊是項目管理最佳實踐的證據(jù),是企業(yè)項目管理能力的體現(xiàn);
6. 積累過程經(jīng)驗:項目管理手冊的持續(xù)改進,不僅可以為企業(yè)積累成功的過程管理經(jīng)驗,逐步達到用最優(yōu)的思路、最佳的流程、最高的效率實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的目的,而且它還有助于項目經(jīng)理、管理人員和工程師借鑒過去的成功經(jīng)驗,避開導(dǎo)致失敗的陷阱,從而提升組織的項目管理能力。
項目管理手冊編制的框架方法是描述項目輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^程。通過項目生命周期定義過程,定義組織如何將項目看作一個整體來處理,定義各職能部門如何對過程起到幫助作用。通過項目管理過程、項目實施支撐、項目監(jiān)控方法及項目作業(yè)指導(dǎo),將組織的標(biāo)準項目生命周期作為核心,將項目管理的理念、工具方法作為支撐,系統(tǒng)化地將項目管理理論及產(chǎn)品要求融入到具體的操作實踐過程中。具體包括以下主要內(nèi)容:
1. 項目過程控制總體思路包括企業(yè)項目實施策略、產(chǎn)品各階段控制思路及過程控制方法等;
2. 輸入和輸出的要素包括數(shù)據(jù)和信息、計劃和報告、風(fēng)險及可以交付的成果等;
3. 過程控制包括工作流程,工作方法、操作規(guī)則和作業(yè)指導(dǎo);
4. 職責(zé)包括職能部門和角色對項目階段和實施步驟的貢獻。
在項目管理手冊實施過程中最大的難點就是:如何將項目管理方法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成起來,從而建立以項目管理為核心的業(yè)務(wù)流程,而此業(yè)務(wù)流程又是基于項目管理的過程所設(shè)定的。
項目管理信息系統(tǒng)----項目管理體系的有效支撐
項目管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System,PMIS)就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),收集和處理項目過程數(shù)據(jù),實現(xiàn)項目信息的記錄、信息的有效傳遞以及項目數(shù)據(jù)的綜合處理等功能,為項目利益相關(guān)者提供決策基礎(chǔ)和依據(jù),為企業(yè)項目管理提供有力的支持。
借助項目管理信息系統(tǒng),不僅可以固化項目過程控制程序,簡化管理過程提高工作效率,而且通過企業(yè)級項目過程數(shù)據(jù)庫和項目資源數(shù)據(jù)庫的建立,使項目估算更準確、使資源調(diào)配更容易、使項目決策更科學(xué)。借助計算機網(wǎng)絡(luò)的強大功能,不僅可以預(yù)知項目實施過程中存在的風(fēng)險,及時調(diào)整和糾偏,以達到最佳控制效果,而且可以方便實現(xiàn)異地、無紙化辦公,使團隊成員的溝通更方便、信息交流更流暢,項目過程追溯更容易,為項目的合理評價、團隊成員的業(yè)績考核提供幫助。
項目管理信息系統(tǒng),可以及時綜合項目信息,能夠提供實時的、精確的項目數(shù)據(jù),為項目的管理工作提供一致性、共同的語言和共同的過程,并且能夠?qū)M度計劃、工作完成情況和預(yù)測做出更新,因此它在給項目經(jīng)理帶來工作方便之時,也在無形中提高了組織的項目管理能力。
在企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中需要注意以下問題:
1. 功能和結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)組織整體機制相適應(yīng);
2. 操作流程應(yīng)當(dāng)符合項目管理的基本方
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