并行管理的。
2)組織類型選擇
組織類型選擇考慮了各種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,例如,各種結(jié)構(gòu)是如何解決責(zé)任的分配問(wèn)題,以及如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通的。復(fù)雜的項(xiàng)目不一定會(huì)有復(fù)雜的結(jié)構(gòu),而且沒(méi)有唯一的“最佳”組織結(jié)構(gòu)類型。組織的類型包括矩陣型、集成的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和集成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織等,項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型的具體應(yīng)用情況是因人而易的,并且隨著項(xiàng)目周期從概念階段到失效階段的發(fā)展而不斷變化。
3) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)元素詳細(xì)介紹了組織的人員安排問(wèn)題。選擇人員的標(biāo)準(zhǔn)包括成員的性格特征、技能及每個(gè)項(xiàng)目階段面臨的挑戰(zhàn)所要求的特殊技巧。能力評(píng)估模型包含了必須的品質(zhì)和技能,它是選擇核心成員的基礎(chǔ),如項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、計(jì)劃員及分包商經(jīng)理。最好的管理方法是根據(jù)項(xiàng)目周期的進(jìn)展,對(duì)一些關(guān)鍵成員進(jìn)行調(diào)整。
4)項(xiàng)目計(jì)劃
當(dāng)把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)換為包括交付進(jìn)度和人員需求在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)授權(quán)后,項(xiàng)目計(jì)劃工作便開(kāi)始了。但這項(xiàng)工作并不是到此為止,經(jīng)常發(fā)生的情況是只做一次計(jì)劃,而當(dāng)項(xiàng)目偏離了它的預(yù)計(jì)軌道時(shí),計(jì)劃早已被忘到九霄云外了。應(yīng)該隨時(shí)保持計(jì)劃的實(shí)時(shí)性,計(jì)劃應(yīng)該反映出新的信息和實(shí)際的進(jìn)展情況。計(jì)劃過(guò)程使用的工具應(yīng)該包括手工和計(jì)算機(jī)兩方面的工具,這些工具都有助于項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)方法的制定和實(shí)施,以完成項(xiàng)目目標(biāo)為目的。
5) 機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)
機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的管理是整個(gè)計(jì)劃過(guò)程中非常重要的部分,然而卻經(jīng)常被忽視。由此帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)使得對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注變得非常必要,這個(gè)元素包含了識(shí)別、評(píng)估、管理機(jī)會(huì)和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等方面。包括確定與管理計(jì)劃措施的相關(guān)技術(shù),以達(dá)到提升機(jī)會(huì)和減小風(fēng)險(xiǎn)的目的。在項(xiàng)目周期內(nèi)的任意一點(diǎn)都可以識(shí)別項(xiàng)目機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),所以隨著項(xiàng)目在周期內(nèi)取得進(jìn)展, 需要敏銳并正確地運(yùn)用這個(gè)元素的的技術(shù)和工具。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)忽視這個(gè)元素是常有的事,并且由此導(dǎo)致了許多項(xiàng)目的失敗。
6)項(xiàng)目控制
項(xiàng)目控制經(jīng)常被誤解,因?yàn)樵S多項(xiàng)目中都有項(xiàng)目控制組織,它只是報(bào)告項(xiàng)目活動(dòng)和進(jìn)展?fàn)顩r,而實(shí)際上什么也不控制??刂祈?xiàng)目是為了確保計(jì)劃的事件按照計(jì)劃發(fā)生,而沒(méi)有計(jì)劃的事件則根本不會(huì)發(fā)生。在我們的方法中,事前主動(dòng)反應(yīng)控制是公認(rèn)的,同過(guò)程控制一樣,每一個(gè)需要控制的方面都須有控制標(biāo)準(zhǔn)、控制負(fù)責(zé)人、控制機(jī)構(gòu)和差異檢測(cè)系統(tǒng)。以進(jìn)度控制為例,控制標(biāo)準(zhǔn)是總計(jì)劃進(jìn)度,負(fù)責(zé)人是商務(wù)經(jīng)理,控制機(jī)構(gòu)是變更委員會(huì),差異檢測(cè)系統(tǒng)是進(jìn)度狀況??刂七^(guò)程的內(nèi)容包括保安措施、安全、需求、生產(chǎn)過(guò)程、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境、進(jìn)度、成本等。事后被動(dòng)反應(yīng)控制是指對(duì)不能接受的差異做出反應(yīng),啟動(dòng)糾正措施。許多項(xiàng)目失敗的原因是由于沒(méi)有建立控制系統(tǒng),或者是由于建立起的控制系統(tǒng)失效了。
7)項(xiàng)目可見(jiàn)性
項(xiàng)目可見(jiàn)性是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)人為了收集數(shù)據(jù)和傳遞信息所使用的相關(guān)技術(shù),這是為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和及時(shí)獲悉相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)信息,它包括人工技術(shù)如走動(dòng)管理(Management by walking around,MBWA) 和項(xiàng)目信息中心,還包括電子技術(shù)如語(yǔ)音郵件、電子郵件和電視會(huì)議。可見(jiàn)性系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)的使用必須適應(yīng)實(shí)際的項(xiàng)目階段、組織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的地域分布。
8)項(xiàng)目狀況
項(xiàng)目狀況包含與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比來(lái)衡量項(xiàng)目的表現(xiàn),檢測(cè)出不能接受的差異,并決定是否需要使用糾正措施。項(xiàng)目狀況包含進(jìn)度、成本、技術(shù)和商務(wù)進(jìn)展。如果差異存在,評(píng)估和衡量還應(yīng)該包括差異的變化率。具體方法包含掙值分析等中。
9) 糾正措施
糾正措施是差異管理的最高點(diǎn),強(qiáng)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目管理,事后管理是非常必要的,也是很恰當(dāng)?shù)摹<m正措施是為了讓項(xiàng)目返
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