個個性化業(yè)務細節(jié)上卡了殼，項目因此半途而廢，最后該軟件公司連前期費用都不敢來拿。盡管上述企業(yè)現(xiàn)在的信息化系統(tǒng)都已比較成功，但這些企業(yè)都在信息化道路上走過了令人痛心的彎路。
總的來說，定制開發(fā)軟件的風險主要表現(xiàn)在人才的匱乏和開發(fā)進度慢兩個方面。開發(fā)企業(yè)軟件需要的是既精通計算機技術又熟悉企業(yè)管理的復合型人才，最好還要具備良好的大局觀和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。這樣的人才在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部和小型的軟件公司里幾乎鳳毛麟角，而沒有這樣的人才把關，企業(yè)軟件的定制開發(fā)往往難免走彎路，甚至半途而廢。
由于企業(yè)軟件的定制開發(fā)一般都是從頭開始編程，工作量自然就大，其開發(fā)速度可想而知。而如果是企業(yè)自主開發(fā)，由于企業(yè)信息部的員工同時要進行軟硬件、網(wǎng)絡的維護，有時候真是分身乏術，開發(fā)進度慢的問題此時就尤為突出。
購買行業(yè)成熟軟件
行業(yè)成熟軟件，顧名思義，就是本行業(yè)已經(jīng)有相當多的企業(yè)成功應用的軟件。表面上看，大家的行業(yè)相同、業(yè)務流程十分相似，購買這樣的軟件，其風險應該很低。但事實有可能出乎你的意料。
浙江諸暨某針紡公司2005年花一萬多元錢從諸暨本地的一家軟件公司購買了一套成熟的管理軟件，用于對公司加工戶的原材料消耗、半成品加工生產(chǎn)、加工工資等進行管理。由于該軟件已在當?shù)匦∮忻麣?，并已?jīng)在當?shù)夭簧倨髽I(yè)應用，所以該軟件的加工戶管理模塊在該針紡公司的應用是成功的。
后來，該針紡公司的老總在體會到信息化的效果后有了更高的需求，他要求諸暨的那家軟件公司進行二次開發(fā)，用信息化來全面管理企業(yè)。但半年過去了、一年過去了，那家軟件公司始終未能開發(fā)出令針紡公司的老總滿意的系統(tǒng)。萬般無奈，該針紡公司的老總下決心換馬。
2006年下半年，當筆者經(jīng)人介紹接手該針紡公司的信息化系統(tǒng)時，不得不明確地告訴該公司老總：“要我做，就必須推倒重來。”該公司老總最后只能接受這個事實。這就意味著，該公司整整一年多花費的金錢和精力都白白浪費了。
購買行業(yè)成熟軟件的風險相對較為隱蔽，因為相貌真的太像，很多時候只有用真實數(shù)據(jù)跑起來，才知道成功與否，但如果那時才意識到失敗就得太晚了。
所以，購買行業(yè)成熟軟件不僅要考察該軟件在其他企業(yè)已應用的情況，更要了解軟件實施方的二次開發(fā)能力以及二次開發(fā)的成本。只有這樣，當你發(fā)現(xiàn)該軟件在某些方面不適用時，才不至于把整個軟件完全作廢而換用其他軟件。
實施ERP系統(tǒng)
一直以來都有“不上ERP等死，上了ERP找死”的說法，其實本文開頭描述的一幕正是實施ERP系統(tǒng)的風險的典型表現(xiàn)。實施ERP系統(tǒng)投入高，成功率卻不高，是ERP項目的最主要風險，而ERP項目的另一個重要風險卻一直未能引起大家足夠的重視。
筆者曾應邀到紹興某紡織集團做成本核算軟件，發(fā)現(xiàn)該紡織集團花幾十萬元實施的ERP系統(tǒng)竟然只是訂單加進銷存再加財務的系統(tǒng)，生產(chǎn)預測、各工序的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)進度、鍵盤上的生產(chǎn)排程、車間班組生產(chǎn)調(diào)度、各工序的計件工資、每一訂單每一工序的成本核算都出不來，離真正的ERP系統(tǒng)還很遠。轉貼于：http://www.vanceur.cn