的解決方案。以便于針對企業(yè)的需求和現(xiàn)狀制定出合理的實施方案。
    2、調(diào)研工作結(jié)束后要根據(jù)現(xiàn)場了解的情況以及與管理人員勾通的結(jié)果整理出一份《軟件實施方案》
    《實施方案》可以說是一份綜合性很強的文檔，是實施人員針對企業(yè)現(xiàn)狀、管理需求、軟件現(xiàn)狀等因素而確定的一種軟件應(yīng)用方法及可達到的效果的綜合概述。是一份體現(xiàn)實施人員管理思想的"軟件應(yīng)用方案"。在這個方案中最主要解決的問題是兩個：一個是要讓企業(yè)方知道"他們應(yīng)該怎么做，都需要做些什么"，另一個是要讓我們實施人員知道"我們應(yīng)該怎么做，需要做些什么"。因為從實際工作中我們不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在實施ERP之前并不知道自己該做什么或如何配合才能達到軟件方的要求。而目前很多的軟件實施人員在實施工作開展前并沒有整理這方面的文檔，造成很多工作在實施工作開展時盲目的進行，"遇到問題再說，現(xiàn)場解決"是經(jīng)常性的做法，結(jié)果雙方都很累。而如果實施人員在實施之前就確定一個具體的做法，好多問題可以事先預見，防患于未然，那么雙方都不至于這么勞累，更不至于產(chǎn)生負面效果。那么在這個方案中應(yīng)包括哪些內(nèi)容呢？
    1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)該如何準備，各種編碼的合理原則，負責整理工作需要的部門或人員，當產(chǎn)生不一致現(xiàn)象時，應(yīng)以哪個部門的意見為主等。
    基礎(chǔ)編碼數(shù)據(jù)是ERP軟件運行的基礎(chǔ)和前提，所以確定一個合理、完美的編碼體系是非常重要的，而且是難度較大的工作。軟件運行過程當中需要大量的編碼數(shù)據(jù)，而企業(yè)中往往這些數(shù)據(jù)又比較分散，且使用的部門也很多。所以整理起來工作量大不說，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。
    有過實施經(jīng)驗的人相信都會遇到一種情況：一個物料在不同的部門有不同的叫法或編碼規(guī)則，這種現(xiàn)象對ERP軟件來說簡直是致命的。要想解決這個問題實施人員必須與企業(yè)達成一致，確定編碼規(guī)則。同時要確定好究竟由哪些部門負責整理哪些數(shù)據(jù)、整數(shù)據(jù)的方法等，否則就會產(chǎn)生相互推卸責任的情況。耽誤了實施進度，最受損失的是企業(yè)。
    2）軟件功能操作流程的安排、各功能的操作人員或操作崗位是誰
    這部分內(nèi)容主要是說明軟件的應(yīng)實現(xiàn)的功能（包括輸入、審核、打印、報表等）該由什么樣的人操作，每一個操作人員應(yīng)該有什么樣的權(quán)限，單據(jù)打印時需要打出幾份，哪些崗位需要執(zhí)行"審核"，哪些崗位需要手工簽字，簽字后要流轉(zhuǎn)到誰的手里等等。
    3）軟件中各功能的操作時點、各種特殊業(yè)務(wù)的解決方法。
    軟件功能的操作必須要有時點的，比如說"生產(chǎn)計劃"必須由某些人在是在某一時點才能計算，這里所說的時點不一定就是指具體的時間。也可以是指某些具體的業(yè)務(wù)。再比如說，入庫單在必須是在庫管員點收物品后再輸入，然后再確定單據(jù)的打印時點等等一系列的工作。如果實施過程真的是按你事先設(shè)計的方法去運作的，那這部份內(nèi)容最終會成為企業(yè)崗位職能與管理規(guī)范。

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