因我們可以看出，影響ERP軟件實施效果的因素總共有兩種：企業(yè)自身的因素和軟件實施的因素。前者是取決于企業(yè)自身方面，而后者則是取決于針對ERP軟件的開發(fā)商，兩者缺一不可。一個企業(yè)的實施效果將最終取決于兩者如何能夠很好地結(jié)合在一起，更好地通過ERP軟件這個先進的工具更加有效地管理企業(yè)的業(yè)務(wù)。所以對于ERP軟件開發(fā)商的實施人員而言其工作的實質(zhì)就是：以軟件所能實現(xiàn)的功能為基礎(chǔ)，通過選擇最佳操作流程，最終將整套軟件中所體現(xiàn)的管理思想應(yīng)用于企業(yè)管理過程中的各各方面，以達到雙方共贏的目的。說白了也就是要解決企業(yè)該如何最優(yōu)應(yīng)用這套軟件。
    由于ERP本身所涉及的范圍非常廣，包括銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等等各方面，而這些工作在企業(yè)中又是由不同的部門負責(zé)，要想實現(xiàn)操作流程、控制方式、核算方式都達到統(tǒng)一并不是一件容易的事，它需要企業(yè)有一個強有力的軟件實施隊伍。而這個隊伍必須對企業(yè)的各方面都比較了解。所以企業(yè)應(yīng)用ERP的效果也最終將取決于實施人員對企業(yè)的了解程度以及實施人員在決定應(yīng)用方案方面的合理性和可行性。
    二、ERP軟件實施方法要點
    1、通過調(diào)查企業(yè)現(xiàn)狀及管理人員的管理需求，最終形成一份《企業(yè)調(diào)研報告》
    俗話說：知已知彼，百戰(zhàn)百勝。這句話的意思就是說只有了解了對方的情況，才能制定出相對應(yīng)的策略，從而取得勝利。對于軟件實施工作也是一樣，你只有充分的了解企業(yè)的現(xiàn)狀和實際需求情況才能制定出良好的應(yīng)用方案。所以實施工作正式開展前第一步要做的工作就是對企業(yè)的調(diào)研工作。
    那么調(diào)研工作該如何進行呢，我認為企業(yè)的調(diào)研工作從以下幾個方面入手：
    首先從企業(yè)的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手，詳細了解各部門之間、各崗位之間的業(yè)務(wù)流程及其崗位職能。只有充分了解了這部分內(nèi)容后，實施人員才能根據(jù)軟件的現(xiàn)狀來確定各功能究竟適合什么樣的崗位來操作。從而最終確定出適合企業(yè)的軟件操作流程。當(dāng)然這個工作并不是等于一味的修改軟件功能，而是要通過實施人員的設(shè)計、與管理人員勾通最終來確定是修改軟件還是調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這是后話。
    其次要了解企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)單據(jù)的內(nèi)容、用途以及在不同部門之間的轉(zhuǎn)移流程。業(yè)務(wù)單據(jù)是企業(yè)的管理工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，任何一份報表、統(tǒng)計分析表都是直接或間接的來源于此。所以實施人員千萬不要妄想取消某些重要的單據(jù)，它們是無可避免的需要解決的問題，而且往往會由于原手工單據(jù)中的某一個重要數(shù)據(jù)，在軟件中沒有體現(xiàn)出來就會造成實施工作的效果大大折扣。所以了解和分析企業(yè)現(xiàn)有的手工單據(jù)是實施工作開展前必須要做的工作。要了解業(yè)務(wù)單據(jù)都是由什么人員填寫，要了解每個單據(jù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
    再次實施人員在調(diào)研過程中要充分了解企業(yè)管理人員的現(xiàn)有管理需求。一個企業(yè)需要上ERP時，一定在產(chǎn)生了管理需求的前提下才去上的。所以很多管理人員在管理中都會有自己的想法或者說是需要解決的問題，而軟件的實施效果如何也在某種程度上取決于這些問題能否得到解決。通常情況下企業(yè)的管理人員產(chǎn)生的需求主要包括：某些數(shù)據(jù)該如何計算比較及時而又合理，各種業(yè)務(wù)發(fā)生過程中通過軟件該如何控制，某些報表如何出、什么時候出等等。這些問題了解后，實施人員也就掌握了實施效果的部分關(guān)鍵問題。
    最后，實施人員要了解企業(yè)的硬件設(shè)施情況，哪些部門能夠有充足的計算機資源，哪些部門可能達不到人手一機的要求等。了解這些情況后，實施人員就會清楚業(yè)務(wù)單據(jù)的輸入、審核、簽字、打印等流程該如何安排。因為沒有計算機的崗位只能手工做，沒有其它的辦法，不要指望企業(yè)會讓所有的人（包括門衛(wèi)）都人手一機。
    上述這些問題實施人員最好能夠整理出一份詳細的調(diào)研報告，然后最好在實施現(xiàn)場與相關(guān)的人員進行充份的勾通，針對某些問題雙方達成一致

    項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html