項(xiàng)目的實(shí)施涉及管理職能的各個組成部分，必然會引起不同程度上的管理重組。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，原有管理模式和管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)必然受到影響。ERP系統(tǒng)耗資巨大，以百萬美元為單位，如果項(xiàng)目實(shí)施不當(dāng)，不僅造成經(jīng)濟(jì)上的遺失，而且會給企業(yè)協(xié)經(jīng)營帶來嚴(yán)重的破壞，甚至導(dǎo)致崩潰。作為典型的高風(fēng)險項(xiàng)目，ERP系統(tǒng)實(shí)施必須進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。 
　　 
　　一．需求確認(rèn) 
　　 
　　對于ERP項(xiàng)目來說需求確認(rèn)是致關(guān)重要的。如果需求一開始就不明確，系統(tǒng)將面臨不斷的變動，導(dǎo)致工期滯后，成本倍增，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。任何一個需求分析上的錯誤，都將在以后的項(xiàng)目工作中付出50－200倍的代價。需求確認(rèn)是一個無止境的過程，只有對用戶的要求有了一個非常清晰穩(wěn)定的了解，才算完成了。需求確認(rèn)的難點(diǎn)在于它不是簡單記錄客戶的要求，而是協(xié)助客戶共同找出什么才是他們最終想要的。應(yīng)用以下系統(tǒng)的需求開發(fā)程序，可以提高需求確認(rèn)的效率和質(zhì)量： 
　　 
　　 1．分析現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng)； 
　　 
　　 2．初步了解用戶的需求； 
　　 
　　 3.建立簡易的交互式用戶接口樣本； 
　　 
　　 4．改進(jìn)用戶樣本直至客戶滿意； 
　　 
　　 5．編制簽署需求文件； 
　　 
　　 6．將用戶接口樣本和需求文件歸入項(xiàng)目檔案； 
　　 
　　需求確認(rèn)階段的主要成果是： 
　　 
　?。保p方確認(rèn)的客戶接口樣本； 
　　 
　　 2．雙方簽署的需求文件； 
　　 
　　二．項(xiàng)目計劃和控制 
　　 
　　計劃和控制是項(xiàng)目管理的核心組成部分。每一個成功的項(xiàng)目都必然有周密的項(xiàng)目計劃。一個好的項(xiàng)目計劃提供了項(xiàng)目的全景描述，是項(xiàng)目資助者、決策小組和項(xiàng)目團(tuán)隊全面了解項(xiàng)目內(nèi)容的最好工具。項(xiàng)目計劃本身具有穩(wěn)定性和約束性，是實(shí)施項(xiàng)目控制的最有力標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。計劃可能隨著項(xiàng)目深入而更新，但是任何計劃上的改動都必須經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的變動控制程序。項(xiàng)目計劃和控制部分主要包括：成本和時間預(yù)算、變動管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理和里程碑計劃。 
　　 
　　成本和時間預(yù)算 
　　 
　　國外系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)是遵循一套標(biāo)準(zhǔn)化的成本和時間預(yù)算程序。這樣做的好處是可以避免少數(shù)人操縱預(yù)算，另一方面一旦項(xiàng)目資助者同意了采用的預(yù)算程序，就更容易接受預(yù)算結(jié)果，減少了許多爭執(zhí)。在進(jìn)行成本預(yù)算和時間估計時要注意以下幾點(diǎn)： 
　　 
　　 1．由熟悉項(xiàng)目的專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)估計。 
　　 
　　這樣即保證了時間和成本預(yù)算結(jié)果的精確性，又有利于鼓勵士氣和預(yù)算計劃的貫徹執(zhí)行。 
　　 
　　 2．計算所有明顯和不明顯的活動的時間。 
　　 
　　容易被忽視的活動可能包括：交流、展示、決策、等待、檢查問題、修正問題、團(tuán)隊協(xié)調(diào)、接受培訓(xùn)、休假和病假等。 
　　 
　　 3．選擇好的預(yù)算軟件。 
　　 
　　商用預(yù)算軟件可以根據(jù)項(xiàng)目類型和規(guī)模提供工作細(xì)目、資源狀況和詳細(xì)的日程安排。好的軟件預(yù)算程序還允許利用過去完成的項(xiàng)目資料來更正預(yù)算結(jié)果。同預(yù)算程序本身一樣，預(yù)算軟件也是避免爭議、規(guī)范化管理的工具。 
　　 
　　 4．在主要項(xiàng)目階段末尾重新評估預(yù)算。 
　　 
　　有效的系統(tǒng)開發(fā)計劃要在每一個重要的項(xiàng)目完成點(diǎn)之后修訂預(yù)算結(jié)果。項(xiàng)目團(tuán)隊利用更新的預(yù)算制訂下一個完成點(diǎn)的目標(biāo)，以便更精確地追蹤項(xiàng)目進(jìn)展。 
　　 
　　 5．不要任意壓縮項(xiàng)目預(yù)算 
　　 
　　制訂預(yù)算計劃的最大的困難不是技術(shù)方面，而是來自項(xiàng)目資助者的壓力。開發(fā)人員必須說服項(xiàng)目資助者任意壓縮成本和時間預(yù)算的后果，同時提出在成本、時間和功能上平衡的建議。 
　　 
　　變動管理 
　　 
　　變動管理是將項(xiàng)目從立項(xiàng)到完成的每一階段成果和文件記錄歸檔，對上述文件的任何變動都要經(jīng)過系統(tǒng)的變動管理程序。變動管理的大致過程包括：&

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