令ERP預(yù)算負(fù)責(zé)人最頭痛的事,但公司在實(shí)施ERP過(guò)程中的隱含成本并不止這些。為了避免遇到未預(yù)期的費(fèi)用而茫然不知所措,經(jīng)驗(yàn)人士建議組織跨功能小組去識(shí)別實(shí)施中的成本。小組成員應(yīng)包括咨詢(xún)顧問(wèn)、高級(jí)經(jīng)理和每天與ERP系統(tǒng)接觸的終端用戶,因?yàn)榈蛯訂T工會(huì)提供高級(jí)經(jīng)理可能忽略的詳細(xì)信息。Rubin說(shuō),Elf Atochem公司的小組包括一線員工、IT員工。
ERP商及咨詢(xún)顧問(wèn),Elf Atochem公司首席財(cái)務(wù)主管(CFO )Coxs參加了其中一個(gè)小組,并派了其它財(cái)務(wù)人員參加了另外的小組,以幫助列明與財(cái)務(wù)過(guò)程改變相關(guān)的成本清單。這四個(gè)小組系統(tǒng)地盤(pán)問(wèn)各自的假設(shè)和計(jì)算,以確保在預(yù)算過(guò)程中沒(méi)有忽略任何項(xiàng)目。在1994年Elf Atochem公司開(kāi)始實(shí)施SAP項(xiàng)目時(shí),用了這種方法,最后確定的預(yù)算數(shù)要比咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)始建議的數(shù)字小?，F(xiàn)在Elf Atochem公司80%的工作都在R/ 3系統(tǒng)上完成,Rubin說(shuō)公司達(dá)到了其成本和時(shí)間目標(biāo)。
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