前途,使整個產(chǎn)業(yè)鏈陷入一種惡性循環(huán)?!眹鴥?nèi)一知名企業(yè)老總?cè)缡钦f。
SAP在產(chǎn)品方面推出了一些不同版本和其渠道的價格優(yōu)勢(因為SAP在國內(nèi)都是代理在做,而代理能從SAP那里拿到比較低的折扣),以前低于四五百萬的單子其根本就不屑一顧,但現(xiàn)在其連一兩百萬的單子也在拼命掙搶,國內(nèi)廠商因此受到了SAP不小的打擊?!袄洗螅⊿AP)要殺價,還有誰能撐住,而國內(nèi)廠商的成本本來就比較低,他們的殺價更多是在拉別人下水。一個單子拼到最后,如果沒有獨特優(yōu)勢,就只能靠價格了。在最后決策階段,能便宜50萬也會讓客戶‘顫悠’半天?!?nbsp;
現(xiàn)在ERP廠商的老總們在談到競爭時,嘴邊流行著同質(zhì)化競爭的說辭。他們的憂慮對于很多人來說并不太明白:企業(yè)的管理方式千差萬別,而作為管理軟件,ERP產(chǎn)品本身的很多功能要根據(jù)客戶需求進行專門定制和開發(fā),這與PC和電視等硬件產(chǎn)品的同質(zhì)化有著天然的差別,何來同質(zhì)化競爭?對此,一位久居銷售一線的業(yè)內(nèi)人士對記者所言,“ERP的同質(zhì)化,就是對客戶來說很難選擇,選誰都差不多。產(chǎn)品差異化太少,比如財務(wù)、進銷存差不多,制藥行業(yè)也都差不多。在功能差別比較顯著時,價格不是最重要的決定因素。因為無論價格多低,客戶仍然在承擔風(fēng)險。”
雙匯軟件CEO劉小兵認為, “國內(nèi)ERP市場環(huán)境的惡化,應(yīng)該引起政府和廠商兩方面深刻的反思。ERP對于中國來說仍然是個新興市場,我認為我們對這個市場的研究還很不夠,對這個市場的認識還需要進一步加深。只有把認識提高到足夠水平,政府才能真正培育和引導(dǎo)好這個市場的發(fā)展,廠商才能自覺維護這個市場的秩序。而目前近乎慘烈的價格戰(zhàn)在一定程度上體現(xiàn)出ERP廠商市場意識的淡薄、市場眼光的短淺和市場運作手段的不成熟。”
還有業(yè)內(nèi)人士指出,目前國內(nèi)ERP市場處于一種被相對過度開發(fā)的狀況。就像對一個體質(zhì)虛弱的人用急藥惡補,結(jié)果造成虛火上升,不但原來的病沒治好,而且被傷了元氣。ERP不像手機,買來就能用。它需要耐心細致長期的服務(wù)。
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合作是主流
“ERP加速洗牌,正在從跑馬圈地開始向細分市場過渡,廠商應(yīng)該衡量自己的核心優(yōu)勢,在市場策略方面選擇適合于自己發(fā)展的細分市場。”浪潮通軟總裁王興山認為,“今年市場細分比較明顯,高端價格戰(zhàn)雖然還不少,但相比低端來說,還不算太明顯?!?nbsp;
“關(guān)鍵是目前中國企業(yè)的需求,中國高端客戶的需求已經(jīng)比較理性,同時它們的需求又具有很強的中國特色:伴隨著機制改革、快速增長和獨特的財務(wù)制度等等,他們需要的是非常適合自己的產(chǎn)品、方案和服務(wù),這本身就是很難滿足的任務(wù)。同時,客戶也不再把廠商分為國內(nèi)還是國外的,而是一定選擇適合于自己的、更好的方案。中國的大型企業(yè)信息化合作伙伴不是惟一的,一定是多家并存的,從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補。”王興山解釋,“在大型企業(yè)的信息化服務(wù)領(lǐng)域,并非只有你死我活,而是存在很多合作機會,而這樣的合作是所有大型客戶所期望的。誰也不可能通吃。這是中國大型企業(yè)在選擇合作伙伴時的趨勢,也是雙方合作的最重要的原因。
也正是出于這樣的背景,2004年10月13日,浪潮與ORACLE公司在深圳高交會上,共同宣布雙方將建立緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,合作將首先從大中型企業(yè)應(yīng)用市場著手。浪潮myGS資金管理系統(tǒng)完善ORACLE的電子商務(wù)套件(ERP),浪潮ERP/myGS采用ORACLE數(shù)據(jù)庫;同時,雙方還將展開深層次的技術(shù)交流,Oracle公司將更多先進的技術(shù)向浪潮傳遞,提升浪潮高端管理軟件解決方案的競爭能力,共同開拓高端市場;在人才、研發(fā)、管理等領(lǐng)域相互交流。隨著合作的深入,雙方將在更多的產(chǎn)品和領(lǐng)域展開合作。
業(yè)內(nèi)人士認為
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