員與分工受制于兩個領(lǐng)導(dǎo)，及項目經(jīng)理及部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，項目組成員不固定，容易造成項目工作的推委，拖拉，項目工作也因前后的承接性不好質(zhì)量上容易受到影響，特別是在流程規(guī)劃的時候，懂得企業(yè)整體流程的人員不多， 不便于發(fā)揮ERP的整合功能。
項目組織建立完成之后應(yīng)在項目組織內(nèi)進行明確的分工，使項目組成員明白各自的角色定位，應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容等。在ERP的項目組織中通常有如下角色，企業(yè)的一把手是項目組的教練，負責(zé)場外掌控項目，給出戰(zhàn)略指導(dǎo)，人員發(fā)生問題時，負責(zé)調(diào)換團隊成員，項目經(jīng)理是一只球隊中的隊長，負責(zé)與實施方的項目經(jīng)理溝通，負責(zé)在本企業(yè)內(nèi)部組織資源，完成各項實施任務(wù)，負責(zé)發(fā)現(xiàn)問題并盡力解決問題，一方面求助顧問，組織內(nèi)部人員探討解決之道，一方面負責(zé)向企業(yè)的一把手匯報項目狀況，定期召開內(nèi)部的ERP項目階段會議。項目經(jīng)理需要理解ERP，理解問題的實質(zhì)，解決部門間的爭端，未決問題提交高層解決。來自各個部門的骨干及項目組成員，必須熟悉本部門業(yè)務(wù)，負責(zé)本崗位的產(chǎn)品功能學(xué)習(xí)，本崗位數(shù)據(jù)收集，流程制定，期初數(shù)據(jù)收集等，除了本身學(xué)好產(chǎn)品功能外，還要擔(dān)任部門內(nèi)的講師，負責(zé)將ERP的產(chǎn)品與應(yīng)用在內(nèi)部推行。信息部即計算機室的人員負責(zé)系統(tǒng)的維護，數(shù)據(jù)庫的備份等系統(tǒng)管理工作。還有一類編外或編內(nèi)人員，及各個部門的經(jīng)理，有的劃入項目組，擔(dān)任業(yè)務(wù)組的組長，有的沒有劃入項目組，但各部門的經(jīng)理都是本部門ERP項目實施的責(zé)任者，需要選配合適的人員支持項目，負責(zé)本部門的流程梳理等，應(yīng)該成為ERP應(yīng)用的支持者和帶頭人。
誰在“自殺”
早在年初，就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言：今年國內(nèi)管理軟件企業(yè)的苦日子不會發(fā)生根本改變，國產(chǎn)管理軟件企業(yè)正迎來發(fā)展中的新問題。
現(xiàn)在看來，形勢的確不容樂觀。
2004年4月，國家新一輪的宏觀調(diào)控使部分ERP廠商的業(yè)績受到了不小的影響，但是在沒有受到宏觀大勢影響的企業(yè)的日子也并不好過。因為ERP行業(yè)正在“慢性自殺”，自殺的方式是價格戰(zhàn)。
據(jù)媒體透露，一個國家級的項目5億美元左右，國內(nèi)外的軟件公司明爭暗斗，最后連硬件在內(nèi)幾千萬美元就成交了；某個國家部委級項目，世界銀行貸款預(yù)算是6000萬美元，但是國內(nèi)外去投標的軟件公司，報價都在3000萬美元以下，最后成交額不到2000萬美元；某地方政府原定200萬元的電子政務(wù)項目，50萬元就解決了。
在管理軟件市場，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為“每天都在上演慢性自殺”。軟件公司的Sales每次走出招標現(xiàn)場都搖頭嘆息，但下一個項目開始招標時，他們又會身不由己，蜂擁而去。
現(xiàn)在廠商還處于群起競爭階段，大家消息都很靈通，只要有一個單子，在客戶招標的第一輪，10多家知名ERP廠商都會一哄而上地參與競爭，有些廠商的軟件本來沒有客戶所要求的功能，也往往謊話連篇，標榜自身產(chǎn)品功能齊全。
2004年8月，國內(nèi)軟件上市公司的中報陸續(xù)發(fā)布。2004年中期多數(shù)公司主營業(yè)務(wù)收入增長在20%以上。但整體利潤增幅遠遠落后于收入增長速度。絕大部分上市公司毛利率都呈現(xiàn)下降趨勢，甚至有些公司的毛利率下降了十個百分點以上。市場分析人士把主要原因歸結(jié)于軟件業(yè)激烈的競爭，最明顯的體現(xiàn)就是價格戰(zhàn)。而價格戰(zhàn)必然使軟件企業(yè)壓縮研發(fā)投入，這使新一輪價格戰(zhàn)成為原本技術(shù)創(chuàng)新能力就比較差的國內(nèi)軟件企業(yè)的惟一選擇。
打價格戰(zhàn)的多是應(yīng)用軟件，基礎(chǔ)軟件比較少。同是ERP軟件，同是應(yīng)用軟件，A企業(yè)和B企業(yè)到用戶那里演示的情景都差不多，最后只能靠價格吸引客戶。
“在用戶看來，軟件的價格彈性很大。軟件的價格現(xiàn)在沒有標準和參考體系去衡量，也是價格戰(zhàn)沒有底線的原因?！?nbsp;
“這種現(xiàn)象發(fā)展下去會影響中國信息化的水平和斷送中國軟件業(yè)的
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