應(yīng)商提出增加功能,一定要嚴(yán)格考察該功能模塊的重要性、緊迫性、成本及開發(fā)難度等。
協(xié)同、監(jiān)督信息系統(tǒng)供應(yīng)商,防范實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
所謂實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),即施工企業(yè)在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程,由于自身原因或者與信息系統(tǒng)提供商合作過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的誘因如下:
沒有做到“一把手工程”。此處的“一把手”不是董事長(zhǎng)或總經(jīng)理等某個(gè)人,而是領(lǐng)導(dǎo)集體,如果僅有最高領(lǐng)導(dǎo)層重視,下面的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不力,信息化建設(shè)同樣搞不好。
業(yè)務(wù)單元未能標(biāo)準(zhǔn)化。由于施工企業(yè)本身標(biāo)準(zhǔn)化工作也做的不夠好,各部門之間標(biāo)準(zhǔn)接口不一致,工程的很多指標(biāo)未能量化,工作隨意性大。
業(yè)務(wù)流程未能規(guī)范化。由于項(xiàng)目經(jīng)理的管理方式和能力的差異,施工企業(yè)各項(xiàng)目部往往會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)企業(yè)內(nèi)相同的業(yè)務(wù)流程具體運(yùn)作方式不同的現(xiàn)象,這給企業(yè)信息化工作帶來了一定風(fēng)險(xiǎn),如果在企業(yè)級(jí)也未曾作明確規(guī)定,往往開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)也就很大了。
放手給信息系統(tǒng)提供商自己去干的一邊倒工程。很多施工企業(yè)由于自身業(yè)務(wù)繁忙,往往在合同簽訂初期建立了信息化聯(lián)合小組,但卻未實(shí)際參與信息化建設(shè),也未能及時(shí)有效的監(jiān)控供應(yīng)商的項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度。
信息系統(tǒng)測(cè)試合格但上線艱難。很多信息系統(tǒng)在系統(tǒng)提供商運(yùn)行的測(cè)試環(huán)境中功能完備,運(yùn)行良好,但上線后,項(xiàng)目數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤,工程業(yè)務(wù)計(jì)算、計(jì)量方式不統(tǒng)一等諸多問題會(huì)接踵而來。
防范實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的措施有:
建立真正的“一把手工程”。此處“一把手”一定要是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體,包括各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的主要作用就是減少信息化進(jìn)程中阻力,并嚴(yán)格規(guī)范各部門的信息化職責(zé),確保信息化開發(fā)進(jìn)度及質(zhì)量。
確保業(yè)務(wù)單元信息標(biāo)準(zhǔn)化。信息化工作的首要任務(wù)就是充分發(fā)動(dòng)職能部門及各運(yùn)營(yíng)實(shí)體,將涉及的業(yè)務(wù)信息來源統(tǒng)一,名稱統(tǒng)一,記錄格式統(tǒng)一,要求標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,然后對(duì)這些業(yè)務(wù)信息按照信息系統(tǒng)建設(shè)的要求規(guī)范。這個(gè)規(guī)范內(nèi)容包括編碼規(guī)則、編碼范圍、原始數(shù)據(jù)拆分辦法、不同部門數(shù)據(jù)間的接口等細(xì)則。
規(guī)范業(yè)務(wù)流程,再做必要優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化過程包括:一是遍歷業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié);二是理清內(nèi)容,包括信息傳遞的流程、相關(guān)人員的職責(zé)以及如何控制關(guān)鍵點(diǎn)等等;三是以需求為導(dǎo)向,以信息傳遞為線索,以業(yè)務(wù)一體化管理為指導(dǎo)思想,對(duì)原有流程進(jìn)行完善與優(yōu)化。
積極協(xié)同、監(jiān)督信息系統(tǒng)供應(yīng)商。合同簽訂后,施工企業(yè)要與信息系統(tǒng)供應(yīng)商成立項(xiàng)目聯(lián)合小組,共同制定項(xiàng)目各階段里程碑、工作內(nèi)容、成果展現(xiàn)形式、必要文檔,并積極配合供應(yīng)商完成企業(yè)需求調(diào)研、項(xiàng)目規(guī)劃、模塊功能細(xì)化等諸多工作,幫助他們排除實(shí)施工作中由于信息不完全、信息不對(duì)稱而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),審核供應(yīng)商在項(xiàng)目計(jì)劃中規(guī)定每個(gè)里程碑所提交的工作內(nèi)容;針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題查找深層次原因;針對(duì)供應(yīng)商提出的項(xiàng)目變更做全面評(píng)估;針對(duì)企業(yè)自己提出的合理變更要與供應(yīng)商共同討論執(zhí)行細(xì)則。
細(xì)化落實(shí)制度,防范應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)
所謂管理應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)引入信息化后不能與企業(yè)當(dāng)下的管理能力、業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)帶來的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)為:轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
信息化管理模式與企業(yè)管理模式不匹配。很多施工企業(yè)的管理方式都沒有達(dá)到精細(xì)化,管理能力相對(duì)制造行業(yè)有一定的差距,加上施工企業(yè)的管理重點(diǎn)往往是項(xiàng)目管理,企業(yè)實(shí)施信息化后,如何幫助建立完善的企業(yè)級(jí)的多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目部級(jí)多現(xiàn)場(chǎng)管理體系尤為顯得重要。
很多施工企業(yè)上馬信息化后,往往會(huì)在項(xiàng)目部出現(xiàn)“水土不服”的情況。信息化所要求提供的數(shù)據(jù),要求執(zhí)行的流程與項(xiàng)目部管理模式不一樣,而很多項(xiàng)目部由于工期緊,人員少等客觀因素,